Mit diesem Reisebüro arbeite ich seit 25 Jahren vertrauensvoll und sehr gut zusammen. Hervorzuheben sind die Kompetenz, die Freundlichkeit und der wille eine gute Leistung für den kunden zu erbringen. Danke!
Ich habe mich im Reisebüro von Anfang an bestens aufgehoben gefühlt. Frau Keating ist sehr freundlich, aufmerksam und geduldig. Ich buche schon seit vielen Jahren über sie und wurde noch nie enttäuscht. Sie nimmt sich immer Zeit, geht auf alle Wünsche ein und findet mit ihrer Erfahrung jedes Mal die perfekte Reise für mich. Die Beratung ist kompetent, herzlich und absolut zuverlässig. Vielen Dank für den großartigen Service ich komme sehr gern wieder und kann das Reisebüro nur weiterempfehlen!
Ein tolles Reisebüro mit sehr netten Mitarbeitern, wir haben eine sehr schöne Reise gebucht, und es war alles Perfekt. Wir empfehlen dieses Reisebüro auf jeden Fall weiter und bei Frau Keating ist man bestens aufgehoben. Sie nimmt sich sehr viel Zeit und sucht das beste Angebot raus.
Kurzfristiger Urlaub nach Ägypten Super Team , sind auf alle meine Wünsche und Bedürfnisse eingegangen und sind sehr freundlich und kompetent. Wir haben uns sehr wohl gefühlt ein großes Lob an das Team
Als Trauzeuge hatte ich dieses Jahr die Aufgabe einen Junggesellenabschied für 10 Personen nach Mallorca zu organisieren. Nach unzähligen Stunden Suche bei den bekannten Onlineportalen im Internet und Anfragen bei verschiedenen Gruppenreiseanbietern bin ich fast verzweifelt. Mal haben die Flugzeiten nicht gepasst oder der Abflughafen war zu weit entfernt bzw. die Reise war einfach zu teuer. Durch Empfehlung von einem Freund habe ich bei Frau Kreger angerufen und Ihr unsere Pläne geschildert. Kurze Zeit später haben wir verschiedene Angebote bekommen und haben tatsächlich eine Reise gebucht die für alle Teilnehmer gepasst hat. Sowohl die Abflugzeiten und das Hotel waren super und vor allem der Preis hat für alle Teilnehmer gepasst. Somit war das Angebot des TUI Reisebüros besser als die Vergleichsangeboten aus dem Internet. An dieser Stelle möchte ich mich noch einmal für den tollen Service und die unkomplizierte Abwicklung beim ganzen TUI Team aus der Leipziger Straße bedanken.
Unser Hotel wurde spontan geschlossen, sodass TUI ein Neues für uns buchen musste. Das lief schnell und unkompliziert und wir erhielten sogar ein Upgrade. Die Beratung war durchgehend freundlich und kompetent. Wir kommen gerne wieder!
Ich bin leider sehr unzufrieden gewesen von dem Reisebüro. Mir wurde gesagt, dass man einen Rückflug braucht (Australien)und ich war der Meinung, dass man keinen braucht, woraufhin ich sehr unhöflich drauf hingewiesen wurde, dass ich nicht in dem Bereich arbeite und sie es besser wissen. Ende vom Lied ich brauchte keinen Rückflug (wurde mir von der Botschaft bestätigt). Trotzdem hatte ich dann schon den Rückflug und als es dann zurück ging und ich den Termin verlegt habe, musste ich noch drauf zahlen, obwohl mir versichert wurde, dass dies nichts kosten würde, wenn ich das teurere Angebot nehme. Am Ende wurden mir zudem noch komplett andere Termine zur Auswahl gegeben ( unterschied sich 1 Woche mit meinen Wünschen), woraufhin ich dann ihnen ein Flug rausgesucht habe, den ich möchte.
Einfach das beste Reisebüro. Immer freundlich und es wird auf alle Wünsche eingegangen. Wir kommen seit mehr als 10 Jahren in dieses Reisebüro. Ob perfekt durch geplante Fernreisen, All in Familienurlaub oder Kurzreisen in Deutschland. Wir wurden immer super beraten und haben immer wieder tolle Urlaube erleben dürfen. Ein riesigen Dank geht an Frau Kreger und ihr Team. Liebe Grüße Lisa Dickmann
Die spontane Online-Terminvergabe für den nächsten Tag hat super funktioniert und wurde direkt für den nächsten Tag bestätigt. Für die Beratung wurde sich ausführlich Zeit genommen, man ist auf alle Wünsche und Anfragen eingegangen. Man hat sich herzlich empfangen und super wohl gefühlt! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und freue mich sehr auf den Urlaub ☀️
Das TUI Kassel befindet sich in der Leipziger Str. 73 - 75, 34123 Kassel, Deutschland
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