Super nette und kompetente Angestellte,haben sich viel Zeit gelassen für die Beratung und wollen nicht auf Teufel komm raus was verkaufen,gehen auf die Bedürfnisse der Kunden ein.Werden wir auf jedenfall weiterempfehlen. Grüsse an Herrn Günther
Leider hat diese Filiale extrem nachgelassen. Ich war am 12.05. Nachmittags dort einkaufen und hab noch nie so schlecht gelauntes und extrem unfreundliches Personal erlebt. Die Launen der Angestellten haben alle Kunden, die zu dem Zeitpunkt vor Ort, waren abbekommen.
Ich hatte einen Sessel reserviert, der angeblich mehrfach auf Lager war. Heute bekam ich einen Anruf, dass der Sessel nicht verfügbar sei und gerne für mich bestellt werden könnte. Hier werden offensichtlich bewusst mehr Artikel angeboten, als vorrätig sind.
Wollten zwei Sitzsäcke kaufen und ein Hocker. Es war nur ein Sitzsack im Geschäft und auf nachfrage ob es einen zweiten gibt, wurde auf nachfrage, auch weil ich gesagt habe dass wir aus lahnstein sind, unfreundlich geantwortet warum kaufen sie nicht in lahnstein und nein wir müssen es bestellen.An der Kasse angekommen wurde dann von der einen Mitarbeiterin da frech geantwortet, dass man mir den Sitzsack nicht verkaufen könnte, war nicht erkennbar, da es ein Ausstellungsstück ist. Aufgrund der unfreundlichen Mitarbeiterin, Kassiererin hat ganz komisch die Kollegin angeschaut und es nicht verstanden, habe ich alles vor Ort gelassen und gar nichts gekauft. Kunden sollte man so nicht behandeln denn egal wo der Umsatz her kommt sollte man den auch wollen und nicht auf eine andere Niederlassung verweisen, dort zu kaufen anstatt in der Filiale wo man ist. Das ganze war am 28.12.24 nach 17 Uhr.
Wollte nur eine kurze Frage stellen, wurde dann von einer sehr unfreundlichen Mitarbeiterin angesprochen und man hatte keine Zeit und Lust, eine kleine Frage zu beantworten. Werde erst mal nicht hier hin kommen
Ausschließlich Matratzen verkauf/beratung, wenn man normale schnelle einkaufe tätigen will dann steht die EINE Mitarbeiterin und Berät kunden zu Matratzen und keiner ist an der Kasse oder irgendwo anders im Laden
Toller Laden, nettes und hilfsbereites Personal, riesiges Angebot und günstige Preise. Jederzeit zu empfehlen!
Gutes Angebot. Leider war mein gesuchter Artikel nicht vorrätig. Werde ihn online bestellen da kein Interesse seitens der Verkäuferin zu erkennen war.
Es gibt dort Mitarbeiter, die nichtmal die Grundregeln der normalen Freundlichkeit beherrschen. Weder Danke, Bitte , noch auf Wiedersehen. Man muss seine schlechte Laune nicht an Kunden auslassen. Wären solche Leute in unserem Familiengeschäft, waren wir längst pleite.
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