Habe einen zugegeben preiswerter Topf (auf dem Wühltisch ohne Verpackung) bei Norma gekauft, bei dem "induktionsgeeignet" auf dem Topfboden ausgedruckt war. Bei Erstnutzung ist nun mein Induktionsherde schrottetreif. Nachgehakt bei der Firma bekam ich den Hinweis, dass diese Töpfe nur mittlere Hitze vertragen und das würde auf der Verpackung stehen (die ich nicht hatte). Frage: was ist induktionsgeeignet und was nur bedingt induktionsgeeignet und muss ich das als Kunde unterscheiden können, wenn der Aufdruck aber nun Mal nur "induktionsgeeignet" - über die gesamte Nutzungszeit - zu erkennen ist? Fazit: Hände weg von Emaillentöpfen oder auch Billigtöpfen in Verbindung mit Casa Royale. Die Verheißung auf der Internetseite ist leicht übertrieben.
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Bewertungen
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Ulrike Felgentreu ★☆☆☆☆
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Bernhard Wagner ★★★★★
Ein toller Kundenservice und ein lösungsorientierter Umgang mit einer Reklamation. - Danke. Da kaufe ich gerne wieder ein!
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Tobias Wodrig ★★★★★
Tolles Unternehmen kaufe gerne auch Privat Produkte von Alpfa. Arbeitsklima gefällt mir auch sehr gut (Tätig als Zeitarbeiter)
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Volker S ★★★★★
Für meine hochwertigen, nicht stapelbaren Gartenstühle (Hochlehner) habe ich gute Schutzhüllen gesucht und dank Norma günstig (4,99 €/ Stück) gefunden. Diese sind von powertec Garden bzw. der Firma alpha und top - erster Härtetest (Regen) hervorragend bestanden :)!
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[:MaTaSo3004:] ★★★★★
Ich habe einen Outdoor-Mülleimer beim Discounter Norma gekauft. Beim Aufbau ist mir aufgefallen, dass ein Element fehlt. Da die Firma alpfa als Lieferant auf dem Aufkleber genannt war, habe ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und anhand von Fotos dokumentiert, dass ein Teil fehlt. Die E-Mail wurde nicht beantwortet, jedoch habe ich dann ein Ersatzpaket erhalten, worin nochmals dieser Mülleimer enthalten war mit entsprechendem Entschuldigungsschreiben. Fehler passieren, von daher bin ich absolut überzeugt von dieser Firma! 5 Sterne...würde nochmals Artikel dort kaufen.
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Matthew304 ★★★★★
Ich habe einen Outdoor-Mülleimer beim Discounter Norma gekauft. Beim Aufbau ist mir aufgefallen, dass ein Element fehlt. Da die Firma alpfa als Lieferant auf dem Aufkleber genannt war, habe ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben und anhand von Fotos dokumentiert, dass ein Teil fehlt. Die E-Mail wurde nicht beantwortet, jedoch habe ich dann ein Ersatzpaket erhalten, worin nochmals dieser Mülleimer enthalten war mit entsprechendem Entschuldigungsschreiben. Fehler passieren, von daher bin ich absolut überzeugt von dieser Firma! 5 Sterne...würde nochmals Artikel dort kaufen.
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Reincarnation Vesch ★★★★★
Bei meiner tel. Rückfrage zum gekauften Alfa Produkt wurde mir sehr schnell, äußerst komptent und wirklich sehr, sehr freundlich!!!
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Alexander Klein ★☆☆☆☆
Wir haben eine Box mit Rollen gekauft, das erste mal von dieser Firma. Und auch das letzte Mal. Drei der vier Halterungen sind beim Versuch die Rollen einzuklippsen abgebrochen. Lapidare Erklärung der Dame vom Kundenservice ; die Rollen muss man Vorsichtig montieren. Ein Kunde weniger und schlechte Mundpropaganda kostenfrei obendrein.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Alpfa GmbH?
Das Alpfa GmbH befindet sich in der Diezer Str. 52, 65624 Altendiez, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Alpfa GmbH?
Sie erreichen das Alpfa GmbH unter +49 6432 64590
Wie kommt man zum Alpfa GmbH?
Zum Alpfa GmbH gelangen Sie über den folgenden Link