Schöner Markt. Trotz scheinbar geringem Personal, habe ich schnell einen freundlichen Mitarbeiter gefunden, der mir Fachlich weiter helfen konnte und mich nett beraten hat.
Schlechtester Kundenservice überhaupt! Wenn man etwas braucht, steht man ewig — über 10 Minuten — an der Info und klingelt, aber niemand kommt. Und wenn endlich jemand auftaucht, bekommt man eine arrogante Antwort wie: „Ja, guten Tag erst einmal, dann bleiben Sie, dann kommt jemand.“ Dann wartet man nochmal 10 Minuten, und wieder kommt keiner, um einem zu helfen. Absolut unfreundlich und respektloser Umgang mit Kunden!
Ich möchte mich beschweren, heute war ich vir Ort und benötigte einen Wagen, da wir ein schweres Gerät tragen mussten. Wir haben über eine halbe Stunde auf einen Wagen warten müssen, konnten nichts einkaufen und bekamen nicht einmal Unterstützung von den Mitarbeitern. Der Service war wirklich enttäuschend und wir hätten Besseres erwartet. Am Ende sind wir lieber zu Obi gefahren.
Eigentlich finde ich den Baumarkt OK ...aber leider hatte ich Glück mit der Dame an der Kasse, ihre Kollegin war ihr wichtiger und sie hat mich als Kunden wohl als lästig angesehen da ich ihre Unterhaltung störte Gab mir auf neine Frage: wo kann ich bar zahlen, eine falsche Antwort und stellte mich dann als Lügnerin hin - habe meinen Einkauf erledigt, werde aber in Zukunft doch eher Abstand von einem Besuch nehmen - auf meinem Weg befindet sich ein weiterer Baumarkt Der Dame gebe ich nicht einen Stern ...ich habe selbst im Verkauf gearbeitet und weiß, es ist nicht immer einfach mit den Kunden - aber man ist Dienstleister und die Kunden bringen das Geld - man muss sich allerdings nicht alles bieten lassen - aber sollte sich seiner Position bewusst sein, ein Aushängeschild von Geschäft
Ich war nun bereits mehrfach in diesem Baumarkt einkaufen und möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich bei der Mitarbeiterin Frau Kristina Haut bedanken. Sie war jedes Mal äußerst freundlich, zuvorkommend und hat mich mit viel Geduld hervorragend beraten. Für ihren Einsatz und ihre freundliche Art vergebe ich ihr mit voller Überzeugung alle Sterne, die möglich sind. Herzlichen Dank für den tollen Service!
Ich hatte als Lehrer eine ziemlich umfangreiche und sehr kleinteilige Bestellung. Die Mitarbeiter waren mit vollem Engagement dabei und haben alles sehr schnell und stets hilfsbereit zur Abholung vorbereitet. Ich war absolut zufrieden und werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen.
Nie ist ein Mitarbeiter auf der Fläche zu finden. Die Artikel sind meist schon benutzt und nicht mehr vollständig in der Verpackung. Bei der Reklamation gibt es dann Probleme. Die Regale sind nicht sortiert. Alles liegt einfach irgendwo. Mir sind Kosten wegen einem defekten Gerät entstanden, die weder von Toom noch vom Hersteller übernommen wurde.
Update 05/2K23 Alles wie gehabt Viele verschiedene Angebote und immer noch ein ganz großes Sortiment an allem was man so braucht. ------- Der toom Baumarkt befindet sich auf dem Gelände vom Ringcenter in Offenbach. Der Baumarkt hat alles was ein Baumarkt so anbietet. Pflanzen und Pflege Produkte. Holz und einen Zuschnitt Service. Bad , Elektro, Sanitär Artikel und Maschinen für jeden Anlass. Schrauben, Dübel , Tapeten und Farben. Ein Farb Mischstation ist auch vor Ort. Deko Artikel kann man ebenfalls einkaufen. Eine Kundenkarte kann auch beantragt werden, da kann etwas gespart werden und es gibt verschiedene Aktionen in Verbindung mit der Kundenkarte.
Das toom Baumarkt Offenbach befindet sich in der Odenwaldring 70, 63069 Offenbach am Main, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Offenbach unter +49 69 8300890
Zum toom Baumarkt Offenbach gelangen Sie über den folgenden Link