Tipptopp! Erste Bestellung wurde leider vom Zusteller ramponiert geliefert - Reklamation mit Lasery ging ruckzuck und Ersatzlieferung kam kurzfristig nach. Sehr angenehmer Kontakt!
Produkte sind gut, der Service ist sehr ausbaufähig. Kaum Erreichbarkeit bei Reklamationen. Nach langem hin und her habe ich endlich die richtige Ware erhalten.
Erstklassige Dienstleistung und ein erstklassiges Produkt! Ich habe eine Feuertonne für eine Hochzeit bestellt mit individuellen Wünschen, kein Wunsch blieb unerfüllt. Ich bin absolut begeistert! Der Kundenservice ist wirklich eine 10/10, ich habe immer sofort Rückmeldungen bekommen und alle total freundlich! Meine Erwartungen wurden wirklich übertroffen. Immer wieder gern. Vielen Dank für das tolle Produkt! ☺️
Lieferung wie angegeben und tolle Farben!! Die Regale sind schön massiv und robust. Verbesserungsvorschlag: farblich passende Schraubenabdeckungen würden den Look super abrunden.
Von einem jungen Unternehmen habe ich mehr erwartet! Ich habe eine beschädigte Ware erhalten, die ich mit Fotos umgehend bemängelt habe. Dies ist nun 6 Wochen her. Ich hatte in meiner Reklamation angeboten, den Artikel trotzdem zu behalten, da die Lieferzeit sehr hoch war. Im Gegenzug habe ich um eine dem Schaden angemessene Teilerstattung gebeten, die mir nach später Rückinfo in Höhe von 20€ zugestanden würde. Auf die Rückerstattung warte ich nun ebenfalls vergeblich, obwohl ich nochmals eine E-Mail zur Erinnerung gesendet habe. Kundenservice und Support daher ungenügend. Ich würde daher keine Weiterempfehlung aussprechen. Die Ware selbst, würde ich bei besserer Verpackung wieder kaufen, jedoch nicht von "Lasery".
Habe eine Bettablage nach meinen Maßen bestellt und konnte sogar noch nach der Bestellung meine Maße anpassen, da ich realisiert habe das ich einen Fehler gemacht habe. Sehr zu empfehlen da der Support so schnell zur Stelle war. Danke noch einmal an Thomas vom Support!
Ich habe von Lasery die Schuhleiste gekauft und bin total begeistert. Was ich super finde, ist die Variablität in der Produktgestaltung. Ich konnte mir die Maße der Schuhleiste exakt auf die Freifläche an meiner Wand anpassen und die Farbe mit den nebenstehenden Möbeln abstimmen. So macht Möbelkauf echt Spaß :-)
Das Lasery GmbH befindet sich in der Industriestraße 6-10, 61381 Friedrichsdorf, Deutschland
Sie erreichen das Lasery GmbH unter +49 172 1084005
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