Ich kaufe dort seit der Neueröffnung kaum och ein. Die preise haben kräftig angezogen. Zu jeder Uhrzeit und an jedem Wochentag gnadenlos überfüllt. Immer nur eine Kasse offen. Der Rest über selbstbedienungskassen. Dadurch endlose Wartezeiten. Dazu haben die sich einen toten Waschbären in den Eingang gehängt... wozu soll das gut sein?.
Wichtiger Hinweis vorab: Diese Rezension richtet sich ausdrücklich nicht an die langjährigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dieser Filiale – mit ihnen habe ich über die letzten vier Jahre hinweg ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Die Gespräche waren stets freundlich, der Service kompetent und ich bin immer gerne hier einkaufen gegangen. Leider hat sich das in letzter Zeit geändert. Seitdem neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an der Kasse eingesetzt werden, läuft der Ablauf dort deutlich langsamer – und das in einem Maße, das nicht mehr nachvollziehbar ist. Ich mache morgens vor der Arbeit regelmäßig kleine Einkäufe. Das ist inzwischen kaum noch möglich, weil die neuen Kassierer*innen extrem langsam arbeiten. Selbst einfache Dinge wie das Herausgeben von Scheinen statt Kleingeld scheinen zur völligen Überforderung zu führen. Ich arbeite selbst im Einzelhandel (Lidl) und weiß genau, wie stressig der Job sein kann – gerade zu Beginn. Aber nach mehreren Wochen im Einsatz sollte ein gewisser Standard erreicht sein. Wenn an einer Kasse mit erfahrenem Personal in der gleichen Zeit zehn Kund*innen abgefertigt werden und an der anderen gerade mal zwei, ist das für mich ein klarer Grund, mein Einkaufsverhalten zu überdenken. So schade es ist: Wenn sich an dieser Situation nichts ändert, werde ich den Edeka in Zukunft meiden müssen – dafür fehlt mir schlichtweg die Zeit. Den langjährigen Mitarbeiter*innen möchte ich dennoch ausdrücklich danken – ihr macht einen tollen Job und habt den Laden lange getragen!
Gute Einkaufsmöglichkeit, leider ist der Parkplatz immer belegt. Fahre daher nur noch ganz selten dort einkaufen. Schade, Parkplatz voll ... Laden leer
Ein Hoch auf den Mitarbeiter an einer der beiden Kassen am 25.10. gegen 18.20 Uhr: Die Kundin vor mir hatte irgendein Problem mit der Bezahlung und wurde sehr zuvorkommend unterstützt, als ich an der Reihe war, wurde mir ein Zewa angeboten, da ich offensichtlich durch Nachschwitzen von der Sauna etwas „gezeichnet“ war: Das nenne ich Kundennähe! Einen Punkt Abzug dafür, dass die Crew mal besser keine MHD Ware verkauft.
Zugegebenermaßen haut einen der Supermarkt nicht mit seiner Schönheit um, aber ich bin immer wieder überrascht, wieviele Artikel (auch veggie und Bio) trotz der kleinen Größe vorhanden sind. Schade nur, dass über dem Gemüse so warme Lampen hängen, dass die Zwiebeln etc im oberen Bereich weich werden. Die Luft aus der Lüftungsanlage bei den Kassen riecht auch sehr unangenehm und müsste mal gereinigt werden. Die Mitarbeiter finde ich durchschnittlich nett, kann aber nicht verstehen wieso manche Leute sich hier so furchtbar aufregen. Wer anderes Personal will, sollte in ein Schickimicki-Einkaufscenter gehen und nicht zur Weserspitze, mal im Ernst.
Diese Edekafiliale wäre ohne seine Mitarbeiter keine 5 Sterne Wert. Jedoch gehe ich gerne dort einkaufen, weil man immer mit einem lächeln wieder raus kommt, der Mitarbeiter im Getränkemarkt hat immer einen lustigen Witz oder Gag parat und das ist für diese Filiale ein riesen Gewinn. TOP Mitarbeiter TOP Beratung !!!
Wenns nach mir ginge, keinen Stern Verdient.... Gerade 2,50€ f0r schimmlige Brombeeren ausgegeben. Fangt mal an, euren Laden Sauber zu halten und Obst und Gemüse auf schimmel zu kontrollieren.... Peinlich das sowas überhaupt noch bestehen darf!
Das Edeka befindet sich in der Fuldatalstraße 7, 34125 Kassel, Deutschland
Sie erreichen das Edeka unter +49 561 8702127
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