EDEKA Aschoff

Bewertungen

1. Ente Donalds ★★★★★

   Ich bin begeistert. Dieses Edeka ist ein wirklich sehr schöner Laden, mit einem großen Sortiment. Das mal etwas ausverkauft oder nicht aufgefüllt ist, ist eine Seltenheit. Man merkt schon, dass sich der Chef und seine Angestellten sehr viel Mühe geben. Zudem ist alles frisch und ansprechend. Besonders toll sind die SB Kassen, wenn ich mal nicht so viel einkaufe, dann nutze ich sie. Ansonsten nutze ich auch die "normalen" Kassen. Ich würde sehr gerne 10 Sterne geben, aber leider gibt es nur 5 zu vergeben.

   fast 5 Monate vor
2. Felix Samsa ★★★☆☆

   Groß, modern und sauber, aber: - Artikel sehr verstreut auf diversen Präsentationsaufstellern - Käse fast nur als Aufschnitt und nicht am Stück - Keine Einkaufskörbe, nur Wägen. Sehr nervig. - SB Backartikel von schlechter Qualität und oft trocken - Sehr viele SB Kassen und meist nur eine normale Kasse geöffnet. Die Selbst Scan Kassen sind leider ziemlich langsam und man braucht ständig einen Mitarbeiter, weil die Kassen irgendein Problem haben. Eher zum bummeln als für einen schnellen Einkauf geeignet...

   fast 5 Monate vor
3. Hu No ★☆☆☆☆

   Meine persönliche Erfahrung vom 13.10.: Eigentlich ein schöner Edeka, ich bin hier öfter einkaufen, aber es war dieses Mal nicht einmal EINE EINZIGE Kasse geöffnet, die den Scanvorgang für den Kunden übernimmt... Es gab nur Selbstbedienungskassen. Selbst auf Nachfrage wurde keine Kasse bereitgestellt. Ich persönlich möchte die Wahl haben ob ich eine Selbstbedienungskasse wähle. Habe Heidelbeeren gescannt und dann gesehen, dass sie schlecht sind. Musste dann ewig warten, bis sie aus dem System genommen wurden. Dann habe ich alles eingepackt und es kam kein Kassenbon heraus, weil die Rolle leer war. Als ich dann gehen wollte, war die das Hilfspersonal woanders beschäftigt. Es waren wohl zu wenige Mitarbeiter, denn es hat wieder lang gedauert. Ich konnte nicht gehen, obwohl es nicht mein Fehler war. Auf Nachfrage wurde mir erklärt, dass man nur mit Kassenbon gehen kann... Das hatte ich bereits vorher verstanden, es lag ja nicht an mir, dass ich keinen hatte. Die Stimmung des Personals war angespannt, vermutlich hatten sie zu viel zu tun. Diese Erfahrung ist für mich der Grund, warum ich Selbstbedienungskassen nicht nutzen möchte. Bereits im Laden sprach ich eine andere Person an, ob sie mir beim Auffinden eines Artikels behilflich sein könnte. Die Antwort empfand ich auch nicht als freundlich und hilfsbereit. Danke für die zwischenzeitlich Antwort Herr Aschoff. Rezensionen sind eine Chance Fehler zu erkennen und daran zu wachsen. Wenn Sie die Verantwortung allein beim Kunden sehen, dann ist das ihr gutes Recht. Einige gute Rezensionen spiegel mein zuerst genanntes Kompliment dem Laden gegenüber wieder. Nicht wenige Rezensionen spiegeln meine Kritik wieder... Vermutlich ist bei Beidem was dran! Ihre Reaktion Herr Aschoff, für mich nur ein weiterer Grund bevorzugt woanders einzukaufen und meine Rezension von 2 auf 1 zu reduzieren. Alles Gute!

   fast 8 Monate vor

1. Ben35 ★★★☆☆

   Ich war heute um 19:30 Uhr dort einkaufen und ALLE Kassen waren rot und geschlossen. Lediglich die SB Scan Stationen waren grün und geöffnet. Kundenfreundlich ist anders und vor allem vor 20 Uhr finde ich das schon hart. Zudem nehmen sie als einer der wenigen Läden nicht AMEX als Zahlmittel, auch das ist nicht Kundenfreundlich. Am Ende steht man, wenn man ohne Einkaufswagen einkaufen war, mit vollen Händen am Ausgang und muss seinen Zettel nochmal abscannen beim herauslaufen, denn als ich nach dem bezahlen heraus laufen wollte, ging der Alarm los. Zudem hatte ich das Thema, dass mein Gemüse ich am Ende noch abwiegen musste und der Code nicht funktioniert hat, da ist man dann aufgeschmissen und solche Stationen nerven. Wenn, dann muss das auch alles funktionieren. Alles eine schöne Überraschung beim zur Kasse laufen. Das Personal war sehr freundlich, dafür gibt es die 3 Sterne. Ich komme nicht wieder.

   fast 8 Monate vor
2. Henry Jaeger ★★☆☆☆

   Das war früher mal ein Vorzeigeladen und wir sind gerne hingefahren. Leider ist das heute nicht mehr der Fall. Obst und Gemüse oft in schlechtem Zustand. Viele Fehlartikel. Kaum Personal, lange Wartezeit an der Kasse. Wäre schön, man würde wieder zu der früheren Qualität zurückfinden. Hallo Herr Aschoff, in vielen Dingen, die Sie schreiben, verstehe ich Sie. Auf eine gewisse Mangelkultur der Lieferanten müssen wir uns sicher in Zukunft alle einstellen. Dies ist ja zwischenzeitlich aller Orts. Kritik soll aber auch ein Ansporn sein und kann auch oft Positives bewirken. Da fehlt mit in Ihrer Antwort ein bisschen die Einsicht!

   fast 2 Jahre vor
3. Céline ★☆☆☆☆

   Ich versuche diesen Laden jetzt komplett zu meiden. Ich kann dort niemals einen großen Einkauf tätigen. Im Sommer gammelt das Obst und Gemüse vor sich hin weil es viel zu warm ist und nicht ausreichend gekühlt wird, denn in dem Laden herrscht wirklich Hitze. Die Klimaanlage wird scheinbar einfach nicht angeschaltet. Auch alle Arbeiter sind nass geschwitzt. Dafür ist es im Winter im ganzen Laden recht kühl. Dann sind die einfachsten Dinge schon am Nachmittag nicht mehr zu bekommen. Hotdogbrötchen, Salate, Käse, Chips,… ganz einfache Dinge wo das komplette Regal wie leer gefegt ist sind normal. Ich muss IMMER noch extra in einen anderen Laden fahren. Angeblich kommt ja jeden Tag die Lieferung aber scheinbar wird falsch bestellt. Habe auch mitbekommen, dass das Lager sehr klein ist und deshalb nicht so viel Ware jeden Tag reinkommen kann. Nein Herr Aschoff, ich war noch nie in ihrem Lager aber dennoch bekommt man das von den Mitarbeitern erzählt, wenn man mal richtig nachfragt. Bei Lidl (sowieso viel günstiger, auch wenn Herr Aschoff wieder versucht das abzustreiten) oder Rewe bekomme ich immer was ich benötige. Sehr selten ist dort mal etwas ausverkauft, selbst abends kurz vor Ladenschluss. Die Mitarbeiter haben alle kein Bock mehr. Das merkt man am Ton oder wenn man sich mal mit Ihnen etwas unterhält. Deshalb herrscht in diesem Laden auch chronischer Personalmangel (im Laden sucht man vergebens nach einem Mitarbeiter, an der Kasse sind sie komplett überfordert, an der Info ist oft Niemand, weil jeder ständig hin und her springen muss. Sehr anstrengend auch für die Kunden). Über Herrn Aschoff selbst kann ich nicht viel sagen, außer dass ich viel Schlechtes mitbekommen habe (von Mitarbeitern & Kunden) bzw. seine Antworten hier auf jegliche Kritik sprechen ja Bände. Selbstreflexion und Einsicht ist der erste Weg zur Besserung. Und jetzt Herr Aschoff; legen sie los :D wir lachen uns jetzt schon über Ihre Antwort kaputt ;*

   fast 2 Jahre vor

1. Wolfram Misselwitz ★★★★★

   Sehr gut sortierter Supermarkt Hat auch noch bis 24h Sogar die Frischfleisch Theke hat offen Alles vorhanden Sehr freundliches Personal

   fast 2 Jahre vor
2. Franzi B. ★★★★☆

   Wir kaufen sehr gerne hier ein. Die Einkaufswagen mit integriertem Scanner nutzen wir sehr gerne und die Auswahl ist super. Der Markt ist sehr schön aufgebaut und äußerst modern! Ein Stern Abzug gibt es aus folgendem Grund: Das Obst und Gemüse hat manchmal eine schlechte Qualität, wie die Bio Möhren heute. Da würde man sich wünschen, dass so etwas schneller auffällt. Außerdem sind heute mehrfach Fruchtfliegen bei den abgepackten Donuts aufgeflogen.

   fast 2 Jahre vor
3. Gian-Luca Schlegel ★☆☆☆☆

   Diese Bewertung gilt ausschließlich der Obst/Gemüse Abteilung! 1. Es ist nicht gerade umweltfreundlich ausschließlich chinesischen knoblauch anzubieten ;) 2. Desweiteren ist der Allgemeinzustand der Kräuter-Ecke ein Graus! Sie sind schon geschnitten und hängen da ungekühlt oder liegen teilweise lose unsortiert verstreut auf dem Regal, sind schon längst vertrocknet oder verwest aber werden weiterhin tagelang für 0.99€ angeboten, das ist eine Frechheit! 3. Ich wohne direkt um die Ecke und finde hier seit fast 2 Jahren jede Woche eine meinen Bildern entsprechende Obst/Gemüse Abteilung vor, muss immer extra bis zum Rewe in die Stadt hoch fahren um frisches Obst und Gemüse zu bekommen, das nervt! 4. Euer Getränkemarkt ist super organisiert und das Personal immer freundlich und hilfsbereit genauso wie im Hauptmarkt ebenfalls! ***Edit*** Uns ist leider erst zu Hause aufgefallen, dass die "Demeter frische Bio-Alpenmilch" schon 1 Tag vor dem Kauf das MHD überschritten hatte und somit abgelaufen im Regal stand. Was im Edeka Aschoff Kassel, wenn man sich die Regale mal genauer ansieht, leider auch kein Einzelfall ist! (Auch wenn der Kauf unser eigener Fehler war, ist es nicht unsere Aufgabe die Regale frisch zu halten oder?^^) Schade jedenfalls, dass ein im Vergleich zu anderen Supermärkten, bemerkbar großer Teil der Lebensmittel, wie auch schon zuvor bei Obst/Gemüse beschrieben abgelaufen, verdorben, falsch gelagert oder anderweitig beschädigt sind.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen