Der Laden ist sehr schön eingerichtet und der Service war top. Wir hatten großes Glück spontan noch einen großen Tisch Samstag Abend zu bekommen und wurden schnell bedient. Das war super, weil wir hatten auch sehr wenig Zeit hatten. Das Essen war wirklich innerhalb von 10 min da. Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
Für alle, die hier abends essen gehen wollen: Vergesst Neotaste. Nach meinen Erfahrungen wird man erst beim Bezahlen darüber informiert, dass man den vollen Preis zahlen muss, weil eine interne Uhrzeit überschritten wurde – obwohl man zu Beginn ausdrücklich auf Neotaste hingewiesen hat. Eine echte Transparenz gibt es hier nicht. Ich war an einem Wochentag gegen 22:15 Uhr mit einer Freundin im Enchilada essen und wollte wie immer über Neotaste bezahlen. Direkt beim Hinsetzen habe ich den Kellner darauf hingewiesen und ihm den Code gezeigt. Er bestätigte, dass wir das beim Bezahlen klären. Als wir nach Mitternacht zahlen wollten, ließ sich der Code nicht mehr aktivieren. Da ich den Hinweis bereits zu Beginn gegeben hatte und niemand uns auf eine zeitliche Begrenzung hingewiesen hat, bin ich selbstverständlich davon ausgegangen, dass das kein Problem wäre. Der Vorgesetzte teilte mir dann jedoch mit, dass die Einlösung wegen der Uhrzeit nicht mehr möglich sei und ich den vollen Preis zahlen müsse. Statt einer Lösung wurde ich an den Neotaste-Support verwiesen. Als „Entgegenkommen“ wurden uns Shots angeboten – was das eigentliche Problem nicht im Ansatz löst. Ich habe hier schon mehrfach über Neotaste bezahlt und wurde noch nie über solche Einschränkungen informiert. Dass Gäste erst am Ende erfahren, dass der Hinweis zu Beginn irrelevant war, wirkt wie eine Kostenfalle. Kulanz oder Kundenorientierung habe ich hier nicht erlebt!
Alles Top, ist sehr sehr gemütlich. Der Service ist super freundlich gut gelaunt. Das essen ist war schnell fertig. Dieses war auch sehr lecker und macht auch gut satt.
Nicht zu empfehlen!! Wir haben uns dieses Restaurant zum Abendessen ausgesucht. Ambiente sieht schön aus. Leider schmeckt das Essen nicht besonders. Auch die Limonaden sind nicht besonders lecker, welche zu 80% aus Crushed Eis besteht. Alles schmeckt sehr fad und eher langweilig. Die Kellnerin war freundlich. Anbei folgen die Fotos von unserer Bestellung. Wie man sehen kann, es wird an allem gespart, sogar an Pommes die auch bei der kleinen Menge nicht wirklich geschmeckt hat (da sie mit Öl voll gesaugt waren) und man kann bei Pommes nicht wirklich viel falsch machen. Hier werden die Pommes in kleinen Schälchen serviert. Dort wird ein DIN-A4 großes Backpapier zusammen geknüllt und untergelegt, damit die wenigen Pommes so aussehen, als wären es viele. Bei der Anfrage, ob das jetzt eine halbe Portion gewesen ist, Antworte der Kellner uns „Das ist so normal bei uns“. Die Gerichte haben insgesamt nach fertigen, aufgewärmten Essen geschmeckt, was auch eher lauwarm war als es ankam. Wir hatten nach dem Essen Bauchschmerzen und werden dort nicht mehr hingehen!!
Das einzige negative: Wir waren zu zweit an einem Samstag Abend dort und mussten leider auf der „Terrasse“ ungefähr 15 Minuten warten, bis ein Tisch frei wurde. Jedoch denke ich, dass dies kein Grund für eine „schlechte“ Bewertung ist. Die Mitarbeiter:innnen waren sehr freundlich, die Bedienung war gut. Das Ambiente hat uns sehr gut gefallen. Das Essen hat uns geschmeckt und auch die Cocktails waren super lecker. Das Preis-/Leistungsverhältnis stimmt hier absolut. Euch können wir mit gutem Gewissen weiterempfehlen und kommen auch gerne wieder.
Das Restaurant ist ein cooler System-Mexikaner. Man kriegt hier leckeres Essen und Cocktails. Natürlich schmecken die Speisen nicht traditionell oder zeichnen sich durch besondere Zutaten oder raffinierte Kreationen aus. Aber das kann man hier auch nicht verlangen. Für einen lockeren Abend mit Freunden ist der Laden sehr zu empfehlen.
Wir waren heute das erste Mal hier und sind mega begeistert gewesen. Der Service war sehr nett und das Essen war wirklich lecker. Typisch mexikanisch, authentisch. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Nur zu empfehlen!!
Das Enchilada Köln befindet sich in der Friesenstraße 80, 50672 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Enchilada Köln unter +49 221 42918201
Zum Enchilada Köln gelangen Sie über den folgenden Link