NORMA Filiale Friedberg (Hessen)

Bewertungen

1. Kozynska Olena ★☆☆☆☆

   Was diese Norma-Filiale betrifft, habe ich vor etwa einem Monat hier einen Artikel gekauft, auf den ein Rabatt gewährt wurde (am Donnerstag), aber er wurde zum vollen Preis abgerechnet. Am Wochenende habe ich mein Budget überprüft und den Fehler bemerkt. Am Dienstag (da ich nicht in Friedberg wohne) kam ich mit der Verpackung, auf der der Rabatt angegeben war, und dem Kassenbon vorbei. Die Managerin war sehr unfreundlich und weigerte sich mit einem spöttischen Lächeln, mir die Preisdifferenz zurückzuerstatten, mit der Begründung, dass die Verpackung leer sei. Ich wandte mich an den Kundendienst von Norma, schickte ein Foto der Verpackung und den Kassenbon und erhielt eine Antwort, dass meine Anfrage an die Filiale weitergeleitet worden sei. Mehrere Wochen lang gab es keine Antwort, letzte Woche schrieb ich an den Kundendienst, dass ich eine Bewertung schreiben würde, wenn ich keine Antwort bekäme. Also: Überprüfen Sie bei Norma (insbesondere in dieser Filiale) sehr sorgfältig, ob der Preis auf dem Produkt und auf dem Kassenbon übereinstimmt; erwarten Sie keinen angemessenen Service oder Umgang durch die Mitarbeiter, die Meinung der Kunden wird hier nicht ernst genommen. Es ist auch interessant, wie sie die vermutlich erhebliche Differenz zwischen dem Kassenbestand und den Einnahmen, die nach Maßgabe der Steuerbehörde bestehen muss, ausgleichen. Möglicherweise führen sie die überschüssigen Gelder der Käufer gar nicht über die Kasse? Anstelle der Kontrollbehörden würde ich diese Ladenkette (Norma) genauer unter die Lupe nehmen.

   fast 10 Monate vor
2. Frau Snuggles ★☆☆☆☆

   Der Laden ist schmutzig, chaotisch und nicht einladend. Ware fliegt überall rum wo sie nicht hingehört. Gemüse und Obst waren alt. Mitarbeiter unfreundlich und lustlos! Da bringen wir doch unser Geld woanders hin.

   1 Jahr vor
3. Herr Becker ★☆☆☆☆

   Eigentlich hat dieser Laden gar keinen Stern verdient: Schmale Gänge mit Paletten zugestellt, die Warenpräsentation chaotisch, Obst/Gemüse oft ungepflegt und angegammelt. Türsteher und Kassiererin behandeln Kunden wie potenzielle Diebe und wollen in jeden Rucksack und jede Tasche gucken. Geht's noch? Deshalb besser woanders einkaufen!

   1 Jahr vor

1. Carponi ★☆☆☆☆

   Ich hatte schon immer eine schlechte Meinung von diesem Laden, deshalb habe ich dort nur selten etwas gekauft, sondern bin lieber ein Stück weiter zu Penny's gegangen. Aber heute war ich in Zeitnot, also beschloss ich, hineinzugehen und bereute meine Entscheidung. Erstens konnte ich in diesen unförmigen Stapeln von Waren nichts finden, was ich brauchte. Und auf dem Weg nach draußen wurde ich sehr unhöflich, wie ein Dieb, von einem Sicherheitsbeamten aufgehalten. Nachdem er mich aufgefordert hatte, meine Jacke auszuziehen, wollte ich die Polizei anrufen, aber ich hatte mein Telefon zu Hause vergessen und nur wenig Zeit, also beschloss ich, ihm nachzugeben und zog meine Jacke aus, dann sagte er, ich könne nach Hause gehen. Keine Entschuldigung! Ich sagte ihm, das sei unhöflich und nicht akzeptabel, woraufhin er etwas in seiner eigenen Sprache antwortete. Ich habe ihn nicht verstanden, aber sein Ton war unhöflich. Dieser Ort ist der absolute Tiefpunkt.

   1 Jahr vor
2. Wolf 14 ★☆☆☆☆

   Kein schöner Laden. Sehr eng weil alles mit Paletten zugestellt ist. Man kommt oft nicht an die Regale. Eher ein Ramschladen. Lange Wartezeit an der Kasse. Personal nicht besonders freundlich.

   fast 2 Jahre vor
3. sylvia amofah ★★★☆☆

   Die Gänge sind sehr sehr eng oftmals zugestellt mit dem Rollstuhl sehr schwer zu befahren und manche Kassierer sind so schnell dass man mit dem Einräumen gar nicht nachkommt

   fast 3 Jahre vor

1. Max Von der rehbach ★☆☆☆☆

   Oh mein Gott, was für ein Laden. Wartezeit an der Kasse, weil kein Kassierer/in an der Kasse ist. Sehr unhöfliches Personal und schlechte deutsch Kenntnisse. Nach was für Kriterien werden da nur die Leute eingestellt? Dreckiger Laden nie wieder

   fast 3 Jahre vor
2. Zozzy Zosbourne ★★★★★

   Der einzige Laden in Friedberg der immer ob Abends oder Morgens frisches Obst und Gemüse in den Regalen aufgefüllt hat und hochwertiges. Daher gehe ich täglich gerne da einkaufen. Und wegen dem Kliente können nunmal die Verkäufer auch nichts für. Sie geben ihr bestes.

   fast 3 Jahre vor
3. Peter Imhof ★★★★☆

   Knuffiger Laden der einen Charm von Tante Emma hat. Viele Produkte auf sehr kleinen Raum. Schnell durchlaufen muss man aber trotzdem lange die Produkte suchen. Parkgelegenheit ist leider Mangel. Einfach ein Stadtladen eben. Alle wichtigen Produkte sind vorhanden die man zum Leben braucht. Man sollte dort weiter einkaufen damit die Infrastruktur der Stadt am leben gehalten wird, und man nicht nur noch auf Abseits gebauten Größen angewiesen bleibt. Einkaufen sollte für jeden möglich bleiben mal kurz um die Ecke es zu tätigen.

   fast 3 Jahre vor

1. Sandra Palesch ★★★★☆

   Ist okay. Man findet hier die wichtigsten Sachen. Also alles was man zum überleben braucht. Mich irritiert allerdings, dass die gekühlten Lebensmittel wie Wurst und Milchprodukte oft kein langes MHD aufweisen und zum vollen Preis verkauft werden. Ansonsten bin ich froh, dass es den Laden gibt und er gut zu Fuß vom Bürgerhospital zu erreichen ist.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen