Radsporthaus Kriegelstein GmbH Frankfurt am Main West, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. Liaanderia ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Alle Mitarbeiter waren sehr nett, sowohl am Telefon als auch vor Ort. Ich benötigte einen neuen Reifen.Ein Tag vor dem Termin in der Werkstatt habe ich das Rad abgegeben.Konnte es dann am nächsten Tag repariert wieder abholen. Der Mechaniker war auch sehr nett, hat mir alles genau erklärt und auch noch die Bremsen eingestellt. Der Preis für den Wechsel des Reifens fand ich angemessen . Fühlte mich als Kunde angemessen informiert und zuvorkommend behandelt obwohl es nur eine kleine Reparatur war . Danke :)

   1 Jahr vor
2. Cura Strange ★★★★★

   Ich habe kürzlich mein Jobrad beim Radhaus Kriegelstein in Frankfurt-Zeilsheim geleast und bin rundum zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Bereits beim ersten Kontakt war das Team äußerst freundlich und zuvorkommend. Man spürt sofort, dass hier echte Fahrrad-Enthusiasten mit Erfahrung und Leidenschaft arbeiten. Die Beratung war individuell, ehrlich und kompetent – es wurde sich wirklich Zeit genommen, um auf meine Wünsche und Anforderungen einzugehen. Es ging nicht darum, mir das teuerste Modell zu verkaufen, sondern das passende Rad für meine Bedürfnisse zu finden. Das hat mir besonders gut gefallen. Auch die Abwicklung des Jobrad-Leasings verlief völlig reibungslos. Die Kommunikation war klar, Rückfragen wurden schnell beantwortet und die Formalitäten professionell erledigt. Innerhalb kürzester Zeit war alles organisiert, und ich konnte mein neues Fahrrad abholen. Das Radhaus selbst ist gut sortiert, die Atmosphäre angenehm und familiär. Man fühlt sich als Kund:in wertgeschätzt und nicht abgefertigt – ein klarer Unterschied zu größeren Ketten. Inspektionen und Wartungstermine kann man telefonisch oder unkompliziert online buchen. Fazit: Wer auf der Suche nach einem kompetenten, ehrlichen und engagierten Fahrradgeschäft ist – insbesondere für Jobrad-Leasing – wird beim Radhaus Kriegelstein bestens betreut. Absolute Empfehlung!

   1 Jahr vor
3. MOIZY ★★☆☆☆

   Ich hatte mein Fahrrad vor ca. 3 Monaten zur Reparatur gebracht, da ich hinten einen Platten hatte. Mir wurde gesagt, das ich maximal eine Woche warten muss. Nach einer Woche rief ich an, da sich niemand gemeldet hatte. Ich musste ingesamt nochmal eine Woche warten. Okay, nicht schlimm. Nach 3 Monaten jetzt habe ich leider wieder einen platten hinten und ein anderes Fahrradgeschäft aufgesucht, welches mir sagte, dass das Rad hinten schon porös sei. Ich zahlte also nochmals. Ich hatte mich daraufhin bei kriegelstein gemeldet, um nachzufragen. Es wurde sich am selben Tag gemeldet, was ich als positiv empfinde und daher 2 Sterne gebe, jedoch wurde mir keine zufriedenstellende Lösung angeboten, schade!

   1 Jahr vor

1. Thomas ★★★★★

   Der große Vorteil, hier wird Service groß geschrieben. Hatte im Juni im Radsporthaus Kriegelstein mir ein e-Mountenbike zugelegt. Ich hätte hauch zu Stadler oder Fahrad Franz gehen können, wollte aber bei einem regionalen mittelständischen Unternehmen kaufen, um such vom Service zu profitieren. Sehr freundliche und kompetente Beratung beim Verkauf, zügige Auslieferung. Letzten Samstag blieb ich mit einem Plattfuss in der Nähe liegen, kurzerhand zu Kriegelstein geschoben und gefragt, ob man mir kurzerhand helfen könnte. Sofort kamen 2 Mitarbeiter und kümmerten sich um die Sache. Neuer Mantel und Schlauch wurden binnen Minute aufgezogen und ich konnte Tour fortsetzen. Top!

   fast 2 Jahre vor
2. Detlef Höft ★★★★★

   Top Beratung, Super Service. Wenn jemand ein Fahrrad kaufen möchte, experimentiert nicht mit anderen Händlern rum, geht direkt zu Kriegelstein! Ich bin suuuuper zufrieden, würde gerne mehr als die 5 Sterne geben.

   fast 3 Jahre vor
3. Daniel Schiewe ★★★★★

   Hallo, haben Anfang August 2 neue E-Bikes gekauft (vorher schon analoge Fahrräder dort erworben) und sind sehr zufrieden. Sehr gute fachliche Beratung. Wir schätzen sehr den Service, ganz speziell den Hol- und Bringservice. Gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

1. I am “Anubis” ★★★★☆

   Ich habe bereits zwei Fahrräder dort gekauft und insbesondere die Beratung beim Kauf des Fahrrads meiner Tochter war sehr gut. Preislich ist ein stationärer Händler meist teurer als wenn man online einkauft (insbesondere beim Zubehör), aber für die Beratung nehme ich das gerne in Kauf.

   fast 3 Jahre vor
2. B. K. ★☆☆☆☆

   Entäuschend. Wir haben vor einer Weile dort ein Fahrrad gekauft (KTM mit Bosch-Mittelmotor), die Beratung war minimal. Nun ist zum 1.Mal ein Problem aufgetreten: Der Bosch-Akku lädt nicht mehr; zeigt mittels LED einen Fehler an. ABER anstatt den Fehlercode auszulesen, sollten wir direkt zu einem Neukauf genötigt werden! Das ist nicht nur nicht nachhaltig, sondern schlicht Betrug. Denn lt. Bosch lässt sich der Fehler mit einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen beheben; also einfach mit einem RESET. Aber damit kann das Radhaus natürlich keine 200€ Verkaufsprovision einstreichen.

   fast 3 Jahre vor
3. So Ne ★★★★★

   Sehr gute und nette Beratung von einem jungen Verkäufer erhalten. Es wurde sich sehr viel Zeit für mich genommen. Hier steht der Kunde an erster Stelle und nicht das schnelle Geld. Vielen Dank dafür.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen