Sehr unfreundliche Mitarbeiter, erst recht die blonde Mitarbeiterin am 31.12.25 um ca. 12 Uhr. Hab trotzdem das Geschenk gekauft, da die Marke an sich eine gute ist…
Super nette und kompetente Beratung. Immer wieder gerne! vielen Dank Frau Irene.
Ich war an zwei Tagen in der Pandora-Filiale in Wetzlar, um Ringe auszuwählen. Am zweiten Besuch erklärte ich der Verkäuferin, dass ich bereits den Ring online bestellt habe und nun einen passenden Ring dazu aussuchen möchte. Daraufhin wurde ich darauf hingewiesen, dass sie davon „nicht profitieren“ und ich deshalb im Onlineshop weiterschauen solle. Obwohl ich mehrfach sagte, dass ich den Ring vor dem Kauf anprobieren muss. Mehrmals verwies sie mich zusätzlich darauf, den Online-Service zur Beratung zu nutzen. Die Beratung wirkte dadurch unfreundlich und wenig kundenorientiert, was ich sehr schade fand.
Ich wollte 10 MINUTEN nach dem Kauf eines Ringes ihn umtauschen/ zurückgeben da ich mich in der Größe vertan hatte. Auf meine Anfrage und Betonung das ich den Ring erst vor 10 MINUTEN gekauft hatte wurde ich nur mit einer unfassbar unfreundlichen Betonung auf eigen Kollanz von der blonde Mitarbeiterin hingewiesen. Ich hätte mich ja besser informieren sollen und das wäre jetzt auch nicht mehr ihr Problem. Auf die Frage nach ihrem Chef wurde mir nur ins Gesicht GELACHT. Ich wurde noch nie so unfreundlich in einem Geschäft behandelt. Nie wieder.
Ich war das erste mal im Pandora Store in Wetzlar , der Laden ist groß und sehr Ordentlich. Die Beratung war TOP sehr freundlich und Kundenorientiert ! Ich werde nur noch extra 1 Stunde fahren um in diesem Store Einzukaufen.
Mitarbeiterin war sehr unfreundlich, Die Frau war genervt weil ich fragen gestellt hab um mich zu erkundigen was gemacht werden muss um meinem Umtausch zu machen. Sie hat mir Komische blicke gegeben. Würde es nicht empfehlen, erklärt auch warum dieser Pandora Shop so leer ist.
Es ging darum das ich vor ca 2 Wochen (am 11.11.23) einen Ring bei ihnen im Store (in Wetzlar) gekauft habe, vorher hatte ich die Verkäuferin nach meiner Ringgröße gefragt. Heute (22.11.23) habe ich den Ring das erste mal getragen und gemerkt das er mir zu locker sitzt.Daraufhin bin ich wieder in den Store und habe um einen Umtausch gebeten. Die Chefin kam super unfreundlich und meinte das es mein eigens Problem sei und ich den Ring natürlich nicht umtauschen könnte, da ja niemand einen getragenen Ring haben möchte. Ich sagte das es mir leid tut ich dafür aber auch wenig kann und wurde nur angezickt und bin dann gegangen.
Die Mitarbeiter*innen sind immer super freundlich, kompetent und zuvorkommend. Man fühlt sich sehr wohl und der Schmuck ist wie immer , sehr hochwertig, verspielt und hält Ewigkeiten! Zudem ist der Store sehr gepflegt, sauber und sortiert. Als Kundin fühlt man sich dort sehr wohl. Leider gibt es keine Stempelkarten mehr und die Aktionen sind weniger geworden, aber das liegt ja nicht am Store selbst :)
Leider nicht sehr Kundenorientiert. Für eine Reklamation fühlte sich hier keiner zuständig. Ewig langes hin und her, erst sollte es getauscht werden, dann wieder doch nicht. Verkäuferin lässt einen nicht ausreden und man wird dann in eine andere Filiale geschickt. Ihre Worte:" Dann gehen sie doch nach Frankfurt" Sehr schade, aber da gibt es deutlich bessere Filialen als in Wetzlar.
Das PANDORA befindet sich in der Am Forum 1, 35576 Wetzlar, Deutschland
Sie erreichen das PANDORA unter +49 6441 3811616
Zum PANDORA gelangen Sie über den folgenden Link
Großer Markt 8, 64646 Heppenheim (Bergstraße), Deutschland
Große G. 2, 64720 Michelstadt, Deutschland
Zuckerstraße 22, 64807 Dieburg, Deutschland
Westendstraße 13, 63477 Maintal, Deutschland
Seegasse 21, 63505 Langenselbold, Deutschland
Wonnecker Str. 8, 61130 Nidderau, Deutschland