Juweliergeschäft in Innenstadt I, Frankfurt am Main
Juwelier Pletzsch — Juweliergeschäft in Innenstadt I, Frankfurt am Main. Bewertet mit 4,1/5 bei 122 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–19:00.
Zeil 81, 60313 Frankfurt am Main, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr nette und freundliche Beratung. Gerne kommen wir wieder vorbei. Auch die Events sind es wert vorbeizukommen.
Es gibt sie noch in Deutschland - Fachgeschäfte mit fachlicher, hoher Kompetenz, Freundlichkeit und Service. Juwelier Pletzsch in der Frankfurter Fußgängerzone ist genau das. Mein Fachberater Hr. Kayali verfügte über ein sehr gutes Fachwissen über Uhrenmodelle und den dazugehörigen Uhrwerken. Ich war richtig beeindruckt und kann nur empfehlen hier beim nächsten Uhrenkauf sich beraten zu lassen und auch zu kaufen. Denn jede Uhr benötigt auch Service und den gibt es eben auch hier. Leider war das Modell an dem ich Interesse hatte nicht verfügbar und es wird freundlicher weise zur Ansicht besorgt. Wie gesagt, der Servicegedanke ist da! Eindeutig ein Geheimtipp;-)
Ich habe lange nach einer Uhr gesucht und bei Pletzsch wurde ich fündig. Viktoria hat mir nicht nur viel Zeit geschenkt, sondern auch eine riesige Auswahl gezeigt. Die Preise waren unschlagbar und die Beratung einfach top! Ich bin begeistert. Die Suche nach der passenden Uhr war endlich erfolgreich! Viktoria hat mich super beraten und mir gezeigt, dass man hochwertige Uhren auch zu einem fairen Preis bekommen kann. Ich bin mehr als zufrieden! Viktoria ist ein Goldschatz! Dank ihrer tollen Beratung und den unschlagbaren Preisen habe ich endlich die perfekte Uhr gefunden. Vielen Dank!
Was für eine Frechheit! Der Laden ist absolut lächerlich. Ich wollte meinen Ehering weiten lassen, habe einen Kostenvoranschlag von etwa 80€ erhalten, und sie sagten, es könnten vielleicht noch zusätzlich 20€ anfallen, und das Ganze würde in 2 Wochen erledigt sein. Dann melden sie sich erst nach 4 Wochen und wollen plötzlich 275€ dafür haben. Die Beratung war äußerst amateurhaft, und bei der Abholung war es noch schlimmer.
Ich hatte eine wirklich tolle Einkaufserfahrung in dieser Filiale. Ich wurde von Frau Susanne Senft über Monate exzellent beim Kauf meiner Glashütte Original SeaQ Panoramadatum beraten. Sie hat das gesamte Customer Experience so angenehm wie nur möglich gemacht. Die anregenden Gespräche mit dem stellvertretenden Geschäftsleiter Hakan Akyüz haben die ganze Geschichte für mich nochmal abgerundet. Ich weiß jetzt schon, dass ich hier jahrelang höchstzufrieden Kunde sein werde und freue mich auf meinen nächsten Besuch.
Wenn man den Juwelier Pletzsch betritt, wird man direkt sehr freundlich empfangen. Ich hatte eine Quarz-Uhr mit Wasserschaden, mit mehr sentimentalen als monetären Wert, im Gepäck. Diese war, laut anderer Uhrmacher nicht mehr zu retten. Davon ließ sich der dortige Uhrmachermeister Herr Raderer aber nicht entmutigen, sogar eher anspornen und als er fertig war funktionierte sie wie neu. Hierbei achtete Herr Raderer auch sehr auf meinen Wunsch, die Uhr optisch nicht zu sehr aufzuarbeiten. Ich war so begeistert, dass ich ihm daraufhin noch die Automatik-Uhr meines Großvaters anvertraute, die gut 30 Jahre nicht mehr benutzt worden. Und was soll ich sagen? Er hat sie wieder exzellent zum Laufen gebracht und die Tragespuren meines Großvaters sind immer noch vorhanden. Ich hatte auch den Eindruck, dass er fast so begeistert von dem Endergebnis war wie ich. Wer also einen gründlichen Uhrmacher sucht, der auf Kundenwünsche Rücksicht nimmt, dem sei Herr Raderer wärmstens ans Herz gelegt.
Ich habe meine Uhr hier für Batteriewechsel abgegeben und die haben mir Empfohlen für einen Aufpreis eine Funktionsprüfung durch zuführen. Diese habe ich auch gemacht. Laut Juwelier Pletzsch war alles in Ordnung und habe die Uhr abgeholt. Nach 3 Tagen hat die Uhr nicht mehr Funktioniert. Daraufhin bin ich wieder hin und mir wurde gesagt das ein weiter defekt in der Uhr besteht. Und dann wurde von mir für die weitere Reparatur ein sehr hoher Betrag von mir verlangt. Es wurde doch eine Funktionsprüfung durch geführt und mir gesagt das alles Funktioniert. Also muss es bei der Reparatur beschädigt wurden sein. Meine Uhr wollen die auch nicht mit aushändigen. Die Firma hat sich gegen über nicht fair verhalten also bin ich gerade mit meinem Anwalt dran. Und Rate jedem da draußen sich das zwei mal zu überlegen ob er seine Uhr hier zu Batteriewechsel abgibt .
Öffnungszeiten von Juwelier Pletzsch: Mo–Sa 10:00–19:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Zeil 81, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland.
Telefon: +49 69 281659.