1 Stern und selbst den hat dieser Drecksladen nicht verdient. Unfähig, Hinhaltetechnik und keiner fühlt sich verantwortlich wen es Probleme gibt. Hier werde ich keinen Fuß mehr rein setzen. Also wer ein gutes Rad sucht, es gibt andere, bessere und zuverlässige Händler.
Mittlerweile haben wir hier zwei Rennräder gekauft, wurden immer super beraten. Alle sind sehr freundlich, kompetent und wissen was sie tun. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben und keinesfalls unter Kaufzwang gesetzt. Super nette Mitarbeiter. Schneller Service und Reparatur am selben Tag.
Ich habe ein Fahrrad hier gekauft, und die Mitarbeiter dort waren unglaublich freundlich und gut gelaunt. Sie haben mir mit großer Freude bei allem geholfen und waren immer bereit, jede meiner Fragen zu beantworten. Ich empfehle jedem, diesen Laden zu besuchen, denn man wird dort mit Freude und Herzlichkeit unterstützt. Ich möchte mich bei allen Mitarbeitern bedanken - sie waren alle so freundlich und fröhlich. Vielen Dank an euch alle!
Der Service bei Neddermann ist einfach klasse! Gestern hab ich mein Pedelec (KTM Sport) aus der Inspektion geholt: Alle Zusatzfragen genau nach meinen Wünschen erledigt, eine Veränderung prophylaktisch gemacht, 'wenn Kunde das nicht möchte, kann es bei Abholung schnell zurück gebaut werden' (musste es nicht, war prima!). Bester Fahrradladen ever! Grüße an den Monteur Steffen Eberle und das Team!
Sehr sehr unfreundliches Personal. Ich musste im leeren Laden einen von den Mitarbeitern erst fragen, nachdem ich 10 min im Laden war. So gewinnt ihr mich nicht als Kunden. Dann hat eben die Konkurenz 3000 Euro verdient. Pech gehabt.
Bin spontan am Samstag zum Zweiradexperten Neddermann gefahren, da mein vorderes Fahrradlicht nicht mehr funktioniert hat. Sie haben sich sofort Zeit für mich genommen und das Licht repariert. Super Service!
Ich wollte für meinen Sohn ein Rennrad kaufen. Zwar von einem bestimmten Typ, der nicht vorrätig war, allerdings wurde die Anfrage nach einem ähnlichen Rad und die Bitte um Beratung barsch abgelehnt. Sehr unfreundlich. Waren dann bei lucky bike und haben zwei Räder für 2500 Euro gekauft. So kann man sich ums Geschäft bringen...
Super Beratung für das richtige Bike. Tolle Abwicklung. Im Nachgang toller Service (Sturzschaden wird über die Versicherung von Jobrad direkt über den Händler abgewickelt). Ich bin mit dem beschädigten Rad ohne Termin angekommen und wurde direkt super beraten. Alle Ersatzteile waren sogar vorrätig, so dass die Abwicklung schnell über die Bühne geht. Danke! So wünscht man sich einen lokalen Händler!
Beratung war top, der Verkäufer hat sich eine Stunde Zeit für mich genommen. Leider nach 12 Tagen das erste Problem mit dem Rad gehabt ( knarzen in lenkkopflager) wurde direkt vor Ort behoben. Auf anschließenden Tour hat sich eine Schraube der Federung gelöst, wieder hin, nicht mal 24 Stunden später hab ich nen Anruf bekommen das Rad sei repariert auch der Lackschaden wurde behoben! Klar ist ja auch Garantie, aber hab da schon deutlich schlimmere Händler erlebt! Hier wird der Service schnell umgesetzt! Ich hoffe nur das ich nicht noch mal kommen muss weil wieder was am Rad zickt, aber dafür kann Neddermann ja nichts. Und noch mal ein großes Dankeschön an das Team, vorallem der jüngere von der Serviceannahme wirkte wirklich motiviert mir mit meinem Problem zu helfen! Voher war ich mit meinem alten Rad bei dem Händler ein paar Häuser weiter, aber hier fühle ich mich ernst genommen. Ich freue mich auf weitere Ausfahrten mit meinem Rad und wenn was dabei den Geist aufgibt weiß ich wo ich mein Rad hinbringen kann.
Das Neddermann Der ZWEIRADEXPERTE Kassel befindet sich in der Leipziger Str. 208, 34123 Kassel, Deutschland
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