MIDAS Pool Products GmbH Geschäft in Neuhof

Bewertungen

1. Poolservice Daniel Wilk ★★★★★

   Wir arbeiten seit einiger Zeit mit der Midas Product GmbH zusammen und sind rundum zufrieden. Das Unternehmen überzeugt durch Zuverlässigkeit, schnelle Reaktionszeiten und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Besonders hervorzuheben ist das Schulungszentrum, in dem praxisnah und kompetent auf die Produkte geschult wird, die Midas vertreibt. Dadurch entsteht ein echter Mehrwert – sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Anwender. Alles in allem ein verlässlicher Lieferant mit großem Fachwissen und starkem Servicegedanken – absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
2. Philipp Kreis ★☆☆☆☆

   Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Einkauf bei diesem Anbieter. Ich habe eine hochwertige und teure Poolabdeckung gekauft, doch die Erfahrung war alles andere als zufriedenstellend. Die Montage wurde insgesamt drei Mal verschoben, was schon sehr ärgerlich war. Als die Monteure schließlich kamen, haben sie die Abdeckung montiert und sind danach einfach verschwunden – ohne eine Einweisung, Bedienungsanleitung oder Fernbedienung zu erklären. Herr Hübner äußerte sich dazu, dass er nicht wisse, was ich wolle, was für mich sehr unprofessionell wirkt. Es ist für eine so komplexe Abdeckung, die nicht selbsterklärend ist, absolut unverständlich, dass keine ordentliche Einweisung erfolgt. Ab dem Moment, wo man das Geld überwiesen hat, wurden die Mitarbeiter (Herr Hübner) absolut unverschämt. Kunde ist hier anscheinend kein König – eine respektvolle Behandlung gibt es nicht. Ich habe mehrfach darum gebeten, dass man mich anruft oder klingelt, wenn die Montage fertig ist, doch der Anruf kam erst nach langer Zeit, als die Monteure schon lange auf der Autobahn waren. Die Abdeckung wurde in einer 9 Meter langen Holz-Kiste geliefert, die die Monteure logischerweise stehen ließen. Die Baustelle wurde nicht aufgeräumt. Zudem wurde mir nur noch per Mail mitgeteilt, ich solle ein Abnahmeprotokoll unterschreiben, obwohl es dieses nie gab. Ohne dieses Protokoll soll ich angeblich keine Gewährleistung haben. Insgesamt war die Erfahrung sehr enttäuschend und ich kann nur warnen, mit großer Vorsicht zu kaufen. Für mich war das ein absolutes No-Go.

   1 Jahr vor
3. Kay Thimet ★★★★★

   Wir sind ein Partnerbetrieb der Firma Midas und hatten heute eine Baustelle in der Nähe. Wir hatten eine unvorhergesehene Problematik und benötigten dringend support bzw Ersatzteile. Gemeinsam mit den Kollegen im Aftersales konnten wir schnell kreativ und zielstrebig nach einer Lösung suchen und die Kollegen haben uns sofort die Teile aus dem Lager geholt. MEGA - das war spitze. Baustelle abgeschlossen - Kunde glücklich. VIELEN DANK an die Kollegen vom AFTERSALES

   1 Jahr vor

1. Andreas Gallus ★★★★★

   Es funktioniert immer alles super und schnell was wichtig bei uns ist. Midas kann ich nur weiter empfehlen. Manche sollten sich im Bezug Service und Kommunikation eine Scheibe abschneiden. Und vielen Dank an unseren Aussendienstler der bis heute alles wunderbar geregelt hat.

   1 Jahr vor
2. Daniel Anton ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind Top. Der Ablauf der Waren Bestellung bis das Material in der Firma ist, ist super und schnell. Liegt das Produkt auf Lager ist die Ware in 2 bis 3 Tagen da.

   fast 3 Jahre vor
3. Sem Swinke ★★★★★

   Wir haben die Firma MIDAS, seit einigen Jahren als professionellen und kompetenten Partner für hochwertige Poolprodukte, kennen und schätzen gelernt. Besonders die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter, unterstützt uns täglich bei unserer Arbeit. Wir finden es wichtig, dass bei der Beratung auf Anliegen und Fragen eingegangen wird, sodass wir uns stets gut betreut fühlen. Dankeschön und „weiter so“!

   fast 4 Jahre vor

1. D G ★☆☆☆☆

   Ich kann von Midas nur abraten. Die Midas Wärmepumpe verrichtet ihren Dienst. Die Wifi-Steuerung ist aber unterirdisch. Wer darauf Wert legt, sollte unbedingt die Finger von Midas lassen. Vor einem Kauf bitte unbedingt die Bewertungen der zugehörigen „Aqua Temp“ App im App Store checken. Die sind vielsagend - nur nicht für die Geschäftsleitung von Midas. Dort sieht man die Ursache für die katastrophalen Funktionsausfälle des gelieferten Wifi-Adapters und der miserablen App bei den (überaus zahlreichen) Kunden, die von den identischen Problemen berichten. Einfach nur ignorant!

   fast 4 Jahre vor
2. Viktor Kimmel ★★★★★

   Ich möchte mich ausdrücklich für die Arbeit dieser Firma bedanken. Ich arbeite als Kleingärtner bereits einige Jahre, erfolgreich mit ihnen zusammen und begegne immer wieder einem sehr humanen und verständnisvollen Umgang, der, unabhängig der Größe der Firma, sehr aufbauend und respektvoll ist. Vergangene Woche habe ich an einer Schulung der Firma teilgenommen und erfuhr auch dort stetig neue Informationen in einem sehr interessant gestalteten Workshop. Leider kam ich nicht dazu, alle Mitarbeiter kennenzulernen, jedoch möchte ich besonderen Dank an meine Berater ausdrücken. Zunächst an Herr Höft, welcher nun in Rente ist, jedoch sehr unterstützend zu Beginn des Aufbaus meiner Selbstständigkeit war und nun von Herr Hofmann als mein Berater abgelöst wurde und ebenfalls den selben verständnisvollen Umgang aufbringt. Ich bin sehr zufrieden mit dem Umgang, den die Mitarbeiter aufbringen und bedanke mich herzlich. Der Dank gilt allerdings ebenfalls dem Geschäftsführer Marco Schneider, dem Vertriebsaußendienst Süd Robby Hübner, welche ich in Person auf der Schulung getroffen habe, sowie natürlich aller Mitarbeiter dieser Firma. Ich wünsche der Firma dieses humane Klima beizubehalten und würde dieses als vorangehendes Beispiel für alle anderen Firmen anführen.

   fast 4 Jahre vor
3. Laurentiu Fischer (LFGER) ★☆☆☆☆

   Ich habe zwei LED Adagio Pro Lampen für den Pool gekauft. Nach genau 4 Monate funktionierte eine Lampe nicht mehr. Ich habe mich an MIDAS direkt gewandt da der Händler sich nicht zuständig fühlt. MIDAS ließ mich unfreundlich gleich abblitzen und sagte sie mir als Hersteller nicht helfen wollen und dies nur der Händler/Installteur machen kann. Der Mitarbeiter war unglaublich arrogant und unwissend da hier leider nicht mal der Unterschied zwischen einer Garantie und Gewährleistung berücksichtigt wird.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen