Zweirad Kumm

Bewertungen

1. Barbara Tschöpe-Scholl ★★★★★

   Habe vor 3 Jahren mein ebike bei der Firma Kumm gekauft und bin mit Beratung, Service/ Inspektion und Kulanz bestens zufrieden.

   fast 11 Monate vor
2. Car freaks AAA ★☆☆☆☆

   Es waren noch 10 Minuten übrig bevor das Geschäft geschlossen hatte aber mich auch gesehen aber voll ignoriert .

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Becker ★☆☆☆☆

   Habe angerufen um Hilfe gebeten,Radlager am Hinterrad defekt Bulls EVO 3,erste Frage von denen,haben Sie das Rad bei uns gekauft, ich habe gebraucht gekauft,da können wir ihnen nicht helfen.Sehr schlechter Service.

   fast 3 Jahre vor

1. Cookie Podcasts ★★★★★

   Kann mich absolut nicht beschweren. Habe zwar nur ein Fahrradschloss gekauft, wurde aber dabei kompetent und wohlwollend beraten.

   fast 3 Jahre vor
2. Stefan Franke ★☆☆☆☆

   Leider kann ich dieses Fahrrad Geschäft überhaupt nicht empfehlen! Die Beratung war mangelhaft. Ich hatte mich dann dennoch für ein Fahrrad entschieden, als ich zahlen wollte konnte ich diesen hohen Betrag nicht mit EC Karte zahlen. Also zur Bank rennen, geht mal garnicht, wir leben in 2019! Als ich vor kurzem wieder im Geschäft war um mein Bike mit einem Bosch Motor ein Update zu verpassen, konnte er es nicht nicht durchführen (was ist denn?! Als ZEG Händler??) Übrigens: Karten Zahlung ging dann immer noch nicht!! Leute, lasst die Finger von diesem Laden!

   mehr 7 Jahre vor
3. Elmar Weinbörner ★☆☆☆☆

   Werkstatt zu lange Wartezeiten, absolut keine Kompetenz. Kette springt nach Reparatur wiederholt ab (nach 3 Tagen und wenigen hundert Meter Fahrleistung) und keine Bereitschaft sich dem Problem anzunehmen. Als Ursache wurde dann ein verbogener Umsetzer genannt, genau den sollten sie bei der vorhergehenden Reparatur überprüfen. Nicht empfehlenswert!

   mehr 7 Jahre vor

1. Michael Montry ★☆☆☆☆

   Was sollten die Stärken des Fachhandels sein? Die unmittelbare Beratung am Kunden und der persönliche Kontakt zwischen Verkäufer und Verbraucher? Wenn Sie das suchen, sind sie meiner Erfahrung nach bei diesem Fachhändler an der falschen Stelle. Eine Beratung im klassischen Sinne findet nicht statt. Der Verkäufer agiert eher wie eine Suchmaschine und beantwortet ihre Fragen. Wenn auch eher kurz und unkonkret. Eine Websuche bietet hier mindestens gleiches. Und dann der persönliche Kontakt, der doch gerade im Service-Fall ein großer Vorteil für Kunden des Fachhandels sein sollte. Bei diesem Fachhändler war er für mich jedoch einfach nur frustrierend. Unzuverlässig und unakzeptabel lang. Sicherlich ist es dieser Tage nicht leicht, gegen das steigende Internetangebot zu konkurrieren. Auf diese Weise klappt es aus meiner Sicht aber nicht...

   mehr 7 Jahre vor
2. Mechthilde Heil ★☆☆☆☆

   Eine sehr schlechte Beratung von dem Herrn ( Er stand nur dabei und hat wennig von den Räder erzählt . Keine Information). Wenn ich ihm nicht etwas gefragt hätte, wäre von ihm alleine aus nichts gekommen. Bin nicht zu Frieden, schade hätte die Räder nicht da kaufen sollen, und ich werde da kein Rad mehr kaufen. Das ist meine Meinung.

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen