Tchibo Filiale

Bewertungen

1. Markus Henning ★★★★★

   Finde die Kaffeeauswahl richtig gut und die wechselnden Angebote bringen immer Abwechslung rein. Das Stöbern macht hier echt Spaß.

   fast 8 Monate vor
2. Moro H ★☆☆☆☆

   Ich besuche seit Jahren regelmäßig die Tchibo-Filiale, da ich die Produkte und das Einkaufserlebnis dort bisher stets geschätzt habe. Leider musste ich jedoch feststellen, dass sich die Freundlichkeit und der Umgangston des Personals in letzter Zeit spürbar verschlechtert haben. Besonders heute hatte ich eine sehr unangenehme Begegnung mit einer Mitarbeiterin, die mir gegenüber äußerst unfreundlich aufgetreten ist. Als ich mich anstellen wollte, wies mich die Mitarbeiterin laut und in einem sehr unfreundlichen Ton darauf hin, dass ich mich an einem anderen Ort anstellen solle. Kurz darauf forderte sie mich ebenfalls in einem unfreundlichen Ton auf, einem anderen Kunden den Platz freizumachen. Dieses Verhalten war nicht nur mir gegenüber unangemessen, sondern auch meine Kinder, die mich begleiteten, erschraken über die harsche Art der Kommunikation. Als langjährige Kundin ist es enttäuschend zu erleben, dass das Personal derzeit so wenig Wert auf eine freundliche und respektvolle Kundenansprache legt. Ich bin zudem Kopftuchträgerin und konnte mich des Eindrucks nicht erwehren, dass mein äußeres Erscheinungsbild möglicherweise eine Rolle in der Behandlung spielte. Diese Annahme ist umso bedauerlicher, da ich bisher das Gefühl hatte, in dieser Filiale stets willkommen zu sein. Ich hoffe sehr, dass Tchibo sich dieser Rückmeldung annimmt und das Personal dahingehend sensibilisiert, alle Kunden freundlich und respektvoll zu behandeln. Ein angenehmes Einkaufserlebnis hängt für viele Kunden nicht nur von den Produkten ab, sondern auch von einem höflichen und respektvollen Umgangston des Personals. Ich würde mir wünschen, dass dies wieder zum Standard in Ihrer Filiale wird.

   1 Jahr vor
3. Stefanie Lauterbach ★★★★☆

   Der Kaffee ist immer sehr lecker. Leider kostet der Latte Machiato und vergleichbare Kaffeesorten mittlerweile 3,25 Euro. Der Kuchen ist sehr lecker, aber mit rund 2,85 Euro auch nicht mehr wirklich günstig. Die angebotenen Waren wechseln regelmäßig. Regelmässig reinschauen ist sinnvoll.

   1 Jahr vor

1. G. L. ★★★★☆

   Personal und Kaffee trinken sehr gut. Nur die täglichen, "Stammkunden",die unhöflich Außenbereich STUNDENLANG ihren Tag dort verbringen täglich,blockieren mit ihren Taschen, freie Stühle und auch bei Bitte,diesen freizugeben noch frech werden...mit dem Satz laut zu anderen "kann DIE sich nicht woanders hinsetzen"?! Es ist unmöglich auf die schnelle außen in Ruhe Kaffee zu trinken u. wegen diesem Umgangston des täglichen"Ganztages-Stammkunden". (eine Dame davon ganz besonders) Heute war es jedenfalls wieder nicht möglich dort außen Platz zu nehmen,als ich zu einer bekannten Person setzen wollte. Vorallem ist das doch keine Tagesstätte,die über Stunden den Außenbereich für sich in Anspruch nehmen können,da müsste mehr drauf geachtet werden. Für mich tabu mit jemandem dahin zu gehen in Zukunft. Aber hoffe es ändert sich was da.

   fast 2 Jahre vor
2. Volker Hux (Mark Froster) ★★★★☆

   Eine gute heiße Schokolade. Sehr zu empfehlen. Ansonsten ist es eher okay. Aber das Personal ist immer sehr freundlich und gut gelaunt. So kommt es zumindest beim Kunden an.

   fast 2 Jahre vor
3. Ferdo Nikolic ★★★★★

   Beste Kaffee in der Stadt

   fast 3 Jahre vor

1. mourhaf al baali ★☆☆☆☆

   Das Personal ist sehr unhöflich, vor allem war die Frau an der Kasse mit dem Namen W und den kurzen Haaren sehr unfreundlich. Sie hat auch meine Bestellung falsch gemacht und mir ein Cappuccino statt ein Milchkaffee gegeben. Also diesen Laden würde ich niemals wieder besuchen

   fast 5 Jahre vor
2. W W ★★★★☆

   Tolle Beratung beim Kauf der Cafissimo-Maschine erhalten. Mitarbeiter/innen freundlich und zuvorkommend. Die Kaffeebar ist trotz der weniger schönen Innenstadt-Ecke einladend und der Filterkaffee wohlschmeckend.

   mehr 6 Jahre vor
3. Bianca L. ★★★★★

   Sehr freundliches und zuvor kommendes Personal. Kaffee und Kuchen Preise sind relativ günstig, besonders im Verhältnis zu der gelieferten Qualität. Vermutlich der beste coffee to go im Verhältnis zum Preis in Kassel. Immer sehr aufgeräumt und eine warme Atmosphäre.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen