Tolle Auswahl, der Service über den Onlineshop sind 10 Sterne wert, schneller habe ich noch nie meine bestellten Engeln erhalten, wenn wir in Marburg sind, werden wir definitiv auch persönlich vorbei kommen.
Ich bin super zufrieden. Ich habe meine Bestellung über amazon bekommen. Ein Glas hatte einen Makel. Der Shop hat sofort auf meine Mail reagiert und wir haben eine Lösung gefunden, mit der ich sehr zufrieden bin. Endlich mal ein Geschäft, in dem Kundenzufriedenheit noch groß geschrieben wird. Das wird nicht mein letzter Einkauf gewesen sein. Einfach alles topp gelaufen! Weiter so!
Habe über Otto etwas bei Casa Due bestellt und musste nach einer Weile ein Teil davon zurückgeben, da es kaputt gegangen ist. Der Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit. Ich konnte das defekte Teil sofort zurückschicken und habe ein neues bekommen, dabei wurde mir direkt ein Versandtticket zugesendet, das ich benutzen konnte. 5 Sterne für einen ausgezeichneten, kulanten und einfachen Prozess!
Wir hatten eine Eva Solo Active Trinkflasche online bei Casa Due PUR gekauft, deren Verschluss leider nach gut 8 Monaten zerbrochen ist, so dass die Flasche nicht mehr genutzt werden konnte. Nachdem wir Casa Due Pur das Problem per Email geschildert hatten, wurde uns umgehend ein Rücksendeetikett für eine kostenlose Retoure zur Verfügung gestellt und wir erhielten innerhalb einer Woche eine kostenlose Ersatz-Trinkflasche per Post. Einen ganz herzlichen Dank für die kulante, schnelle, kostenfreie und unkomplizierte Behebung des Problems an das Team von Casa Due Pur, über die wir uns sehr gefreut haben. Das ist echter Kundenservice!
Ich habe ein Leuchtturm-Notizbuch über den Amazon-Shop gekauft. Zeitnah geliefert, perfekt verpackt, tadellose Ware und schriftlich sehr freundlich begleitet. Lieben Dank!
Besten Dank für die perfekte und schnelle Bearbeitung unserer Bestellung. Die Lieferung erfolgte prompt, die Ware war bestens verpackt. Sehr gerne bestellen wir wieder bei Ihnen.
Wir haben schon zwei Mal bei Casa Due bestellt. Hat alles wunderbar geklappt. Auch bei einer telefonischen Rückfrage wurde uns sofort geholfen. Wir können CASA DUE uneingeschränkt sehr gerne weiterempfehlen. Waren sicherlich nicht unsere letzten Bestellungen.
Ein Geschäft mit einer sehr schönen Auswahl von hochwertigen Möbeln und Wohnaccessoires, die ansprechend ausgestellt werden (von daher ist zumindest 1 Stern unter Berücksichtigung der weiteren - leider sehr negativen - Umstände meines Geschäftskontakts OK). Ich habe das Geschäft spontan betreten, um nach einer Leuchte für unser Schlafzimmer zu schauen, das kürzlich mit Cassina Möbeln komplett neu eingerichtet wurde. Außerdem benötige ich umzugsbedingt im Frühjahr nächsten Jahres viele neue (Büro-)Möbel für eine Rechtsanwaltskanzlei mit knapp 350 qm Fläche, wozu mir bereits Angebote namhafter Einrichtungshäuser vorliegen. Auch hier wäre ich offen für Vorschläge und Angebote gewesen. Kurzum: Es war ernsthafte Bereitschaft vorhanden, in diesem Geschäft einzukaufen und mitunter richtig viel Geld auszugeben. Leider war die Ansprache einer Mitarbeiterin (dunkle Haare, schlank, groß) derart unfreundlich und herablassend, dass mir jede Lust an irgendeinem Einkauf in diesem Geschäft schlagartig vergangen ist. Der Stil dieser Dame würde sich schon für eine Verkäuferin bei H&M verbieten, im Luxussegment ist das erst recht nicht akzeptabel. Sollte es sich bei der Dame um die Inhaberin handeln, dürfte hier "Hopfen und Malz verloren" sein und sollte jedermann um dieses Geschäft einen großen Bogen machen, um solch ein unverschämtes Gechäftsgebaren nicht zu fördern. Sollte es eine Angestellte sein, besteht möglicherweise Hoffnung auf Besserung; ggf. ist dem Inhaber dringend zu empfehlen, die Dame in Sachen Umgangsformen einmal gründlich nachzuschulen oder sich von diesem "Kundenschreck" zu trennen. So oder so gebe ich mein Geld lieber woanders aus, wo ich als Kunde respektvoll und freundlich behandelt werde.
Schnelle zügige Lieferung. Leider war ein Glas zerbrochen; nach Mail der Beweisfotos, noch am selben Tage kostenfreie Ersatzlieferung veranlasst. Sehr gutes Kunden orientiertes Verhalten; immer gern wieder.
Sehr guter telefonischer Support nach dem Erwerb eines Produktes aus diesem Haus. Trotz eines selbstverschuldeten "Bedienungsfehlers" kulantes Verhalten des Verkäufers. Hier fühle ich mich als Kunde wertgeschätzt und werde das auch so kommunizieren. Vielen Dank CASA DUE Christian Börner
Das CASA DUE pur Marburg befindet sich in der Barfüßerstraße 46, 35037 Marburg, Deutschland
Sie erreichen das CASA DUE pur Marburg unter +49 6421 3093322
Zum CASA DUE pur Marburg gelangen Sie über den folgenden Link