POCO Görgeshausen Görgeshausen

Bewertungen

1. Maria Dietzler ★★☆☆☆

   Bin leider mit der letzte Einkauf nicht zufrieden, hab Den Kundendienst kontaktiert. Die waren zwar nett, haben sofort geantwortet. Habe mich gebeten, um Geduld zu haben, nachdem ich über eine Woche gewartet habe, kam die Antwort, dass ich keine Anspruch hätte auf eine Ersatz oder Umtausch. Nachdem ich gedroht habe mit schlechte Bewertung im Internet, haben die sich bereit jetzt erklärt mir Ersatzteile zu schicken, das wäre erst aber in der vierte Woche vom Januar 2026. Ich hatte eine Couchtisch gekauft und er war leider beschädigt..

   fast 10 Monate vor
2. Daniel Rösen ★☆☆☆☆

   1 Stern ist noch zu viel. Wir haben für knapp 3000 Euro Möbel dort gekauft. Diese wurden uns dann nach Wochen per Spedition angeliefert. Kein einziger Artikel war ohne Schrammen oder es hat einiges an Material wie Schrauben oder Scharniere gefehlt. Der Service über Poco Online ist eine reine Katastrophe. Seit über 3 Monaten mache ich mit dem Service rum und habe immer noch nicht meine beschädigten Teile ausgetauscht. Bei einem Schrank waren es kleine Optische Mängel. Wir sollten eine Gutschrift erhalten. Dann kam per Spedition 3 Bretter a über 2m länge. Um die Bretter zu tauschen muss der Schrank zerlegt werden und mit genagelter Rückwand und geklebten Dübeln geht der Schrank dabei kaputt. Das scheint niemanden zu interessieren. Der Brüller war jedoch das wir 3 Büroschränke bestellt haben und bei keinem der Schränbke haben die Einlegeböden gepasst. Alle waren 2mm zu lang. Die Bretter habe ich selber gekürzt da Poco nicht in der Lage war diese zu tauschen. Da an den 3 Schränken noch mehr war sollten wir einen Schrank kostenlos erhalten wo wir dann die Teile alle entnehmen können. Urlaub genommen. Spedition war da und hat den Schrank nicht ausgeliefert da sie dafür einen Schrank mitnehmen wollten den wir abbauen sollten. So war das nicht vereinbart. Auch nicht als wir den Schriftverlauf dem Fahrer zeigten wo drin stand das wir den Schrank bekommen und dafür kein Schrank mitgenommen wird haben wir nichts bekommen. Urlaub mal wieder umsonst genommen. Ich sage hier nur niemals mehr kaufen wir was bei Poco. Der Service ist unmöglich und unterirdsich un die Möbel hatten keinen Transportschaden. Diese sind schon so vom Werk verpackt worden mit Macken. Also Finger weg

   fast 10 Monate vor
3. Jonas Schneider ★★☆☆☆

   Mitarbeiterin war sehr freundlich, jedoch ist es eine Unverschämtheit, dass der Laden bis 19 Uhr geöffnet hat und man nur bis 18 Uhr die Waren abholen kann. Es gibt keinerlei Hinweise darauf, sonst hätte man sich danach richten können. Somit eine Fahrt umsonst mit einem Sprinter! Sehr enttäuschend.

   fast 11 Monate vor

1. R N ★☆☆☆☆

   Ich war im Oktober dort um eine Küche zu kaufen. Eine Frau Naumann hat uns bedient. Wir hatten auch eine Küche im Auge die wir aber nach unseren Maßen planen mussten. Auf Küchen gab es 50% Rabatt + nochmal 10% weil die Küche eine Pino Küche war. Frau Naumann war sehr arrogant und hat gesagt dass es nur auf freigeplante Küchen die 60% gibt. Die Küche die wir wollten war ja nur ein Anhaltspunkt da diese sowieso anders geplant werden muss z.B. müsste die Küche erweitert werden und die Geräte anders gesetzt werden usw. Also wäre sie ja freigeplant gewesen. Aber sie meinte dass es so nicht geht und die Küchen schon mit 80% rabatt kommen und man dann natürlich keine 60% rabatt mehr bekommt. Allerdings wurde mir in Koblenz und per Mail bestätigt dass ich die 60% bekomme. Ich kann diese Filiale überhaupt nicht empfehlen und werde in Zukunft lieber weiter weg nach Koblenz fahren

   fast 11 Monate vor
2. Katharina Fenner ★★☆☆☆

   Die Menschen, die dort arbeiten, sind wirklich freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Hier gibt es wirklich keinen Kritikpunkt! Aaaaaaber: was ich absolut unmöglich und frech finde: wenn ich mit Karte zahlen will, MUSS S ich an die Selbst-Scannerkasse! Will ich aber nicht!!! Liebe Marktführung, wenn ihr das nicht ändert, werde ich nicht mehr bei Euch einkaufen! Das ist absolut unverschämt. Ich bin älter, als 3 mal sieben und kann das selbst entscheiden!!! Ich möchte von Euch nicht erzogen werden, ich möchte nur ein paar Möbel kaufen! Denkt mal drüber nach!

   1 Jahr vor
3. Karin Jae ★★★★★

   Hatte mir eine Küche gekauft und musste noch soviel Kleinkram holen ,war aber leider etwas beeinträchtigt und konnte mich nicht richtig Bewegen. Suchte einen Mitarbeiter und fand den Engel vom Poco Frau Wisgalla. Sie ging mit mir durch den ganzen Markt. Als allerletzt fuhr Sie mit mir bis zum Auto und lud mir alles ein. Solche Hilfsbereite Mitarbeiter gehört ein Riesenlob ausgesprochen.

   fast 2 Jahre vor

1. Nicole Odenthal Falc Immobilien ★☆☆☆☆

   Gestern einen Schrank abgeholt. 1 Paket war ganz offensichtlich schonmal offen und mit Klebeband zugeklebt, was wir auch vermerken ließen auf dem Abholschein. Zuhause das böse Erwachen, mehrere Teile mit tiefen Kratzern und die Ecken mit schwarzen Flecken... Heute die Hotline kontaktiert, Tenor: Pech für sie, wir nehmen nichts zurück was geöffnet ist. ...absolut unverschämt

   fast 2 Jahre vor
2. trouble maker ★☆☆☆☆

   Unprofessionell Beratung was Küchen betrifft,es wurde mehrfach zusagen gemacht die nicht eingehalten werden ob es über die Möbel geht oder der Liefertermin noch nicht mal ein Rückruf findet statt obwohl auch der zugesagt wurde Unfassbar !!! Was ich die letzten drei Monate mit diesem Möbelhaus durch habe ! Werde dort nichts mehr kaufen !!!

   fast 2 Jahre vor
3. Amir Javad ★☆☆☆☆

   Seit mehr als 3 Wochen warte ich auf meine Bestellung, die von Koblenz herbestellt wurde. Ich möchte mich seit Tagen erkundigen wo meine Lieferung bleibt aber kein Mensch geht ans Telefon. Ich klingle durchgehend immer wieder neu aber anscheinend ist das beabsichtigt so.

   fast 3 Jahre vor

1. Dieter Bremser ★★★★★

   Ausreichend Parkplätze. Preise fuer manche Artikel sehr günstig. PERSONAL aufmerksam und freundlich. QUALITÄT für guenstige Ware teilweise gut bis sehr gut. Auswahl sehr vielseitig. Zügige Abwicklung im Lager. Kompetente uebergabe. Bis zu dieser Bewertung mangelfrei.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen