Königstein im Taunus
Made in Design in Königstein im Taunus. Bewertet mit 1,5/5 bei 6 Bewertungen.
Hauptstraße 17, 61462 Königstein im Taunus, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Warnung! Am besten die Finger davon lassen. Ware kommt wochenlang nicht, obwohl anders zugesagt. Wenn man ein Rücksendelabel anfordert, kommt trotz mehrfachem Nachfragen einfach keine Reaktion, wahrscheinlich wollen die die Portokosten sparen. Miserabel....
Ich versuche seit Tagen Kontakt zu diesem Unternehmen aufzubauen, über E-Mail, Instagram und per Telefon, aber meine Anfragen bleiben unbeantwortet und die angegebene Telefonnummer funktioniert nicht. Ich habe die Bestellung im Voraus bezahlt und warte seit über 5 Wochen auf meine Ware. Ich werde rechtliche Schritte einleiten, wenn ich bis Ende dieser Woche keine seriöse (!) Antwort zum Stand meiner Lieferung erhalte, um mein Geld zurückzuerhalten. Die vielen schlechten Rezensionen und besorgten Kommentare sprechen für sich. Schlechter Kundenservice und unprofessionelles Unternehmen!
Die erste Bestellung wurde einfach nicht versendet, weil einzelne Produkte nicht lieferbar waren. Nachdem ich über eine Woche lang versucht habe, die nicht lieferbaren Produkte aus der Bestellung zu stornieren, musste ich am Ende über die "Paypal Konfliktlösung" mein Geld zurückfordern, weil ich keine Antwort erhielt. Die zweite Bestellung habe ich vor einer Woche aufgegeben - angeblich sei alles innerhalb von 24-72 Stunden lieferbar. Leider passierte erneut nichts, außer dass das Geld abgebucht wurde. Der telefonische Kundenservice richtet aus, dass man eine E-Mail schreiben soll, auf die dann aber nicht geantwortet wird. Unfassbar schlechter Shop mit schrecklichem "Kundenservice" - nie wieder!
An sich waren wir mit unseren Lieferungen immer zufrieden. Aber als wir einmal eine defekte Lieferung erhalten haben, hat sich leider der wahre Charakter des Unternehmens gezeigt. Die Reklamation wurde gelinde gesagt einfach ignoriert. Das ist einfach unseriös. Der Schaden ist zu gering, um rechtliche Schritte einzuleiten. Aber wir können vor Bestellungen bei Made in Design momentan nur abraten.
Adresse: Hauptstraße 17, 61462 Königstein im Taunus, Deutschland.