JYSK Eschborn Eschborn

Bewertungen

1. Pasquale Farruggia ★☆☆☆☆

   ⭐️ 1 Stern – absolut inakzeptabel Der Artikel wurde nicht zurückgenommen, obwohl in der E-Mail ausdrücklich bestätigt wurde, dass die Rückgabe genau dort angenommen werden muss. Herr Fesch wurde dabei als Ansprechpartner genannt – trotzdem wurde ich einfach abgewiesen. Der Leiter des Geschäfts war extrem unfreundlich, herablassend und in keiner Weise kundenorientiert. Statt eine Lösung zu finden, wurde ich regelrecht abgewimmelt und aufgefordert, den Artikel nach Enkheim zu bringen – völlig entgegen der schriftlichen Zusage. So ein Verhalten ist unprofessionell, respektlos und kundenfeindlich. Für mich absolut nicht weiterzuempfehlen

   fast 6 Monate vor
2. Cornelia Deusinger ★★★★★

   Sehr nette und freundliche Verkäuferin- genau die mit den kurzen Haaren, die oft negativ bewertet wurde- Frau Ewa. Zu uns war sie sehr nett und wir haben uns sehr gut beraten gefühlt. Wenn man während eines Gespräches mit einem Kunden natürlich ständig von der Seite angesprochen wird und verlangt wird sofort auf Fragen zu antworten muss man sich nicht wundern, wenn der Ton mal etwas ruppig wird. Verkäufer/innen sind auch nur Menschen. Zudem wäre es auch nicht angebracht den Kunden den man gerade berät stehen zu lassen und sich einfach den Fragen Anderer zu widmen. Frau Ewa macht das genau richtig! Einer nach dem anderen. Nur so bekommt man auch eine gute Beratung

   fast 6 Monate vor
3. Ufuk Citak ★☆☆☆☆

   Riesen NO GO! Unfreundlicher geht es nicht. Wir wollen aktuell unsere neue Wohnung einrichten und sind nach der Suche nach Betten und Schreibtisch mit Stühlen für die Kinder. Szenario: Wir kommen rein und gehen auf geradem Wege zu den Schreibtischen und Stühlen. Einer unserer Söhne setzt sich auf einen drauf um zu schauen ob der passend ist. Sofort kommt eine Mitarbeiterin und sagt steh auf und fängt an alle Stühle hin und her zu schieben. Wir haben nicht reagiert und sind sofort ein Stück zur Seite gegangen weil sie ja sehr hektisch hin und her geschoben hat. Daraufhin haben wir nach Boxspringbetten gefragt. Antwort (schreiend beim weglaufen) : NEE GOTT SEI DANK NICHT. Unfreundlichkeit auf höchsten Niveu!!

   fast 6 Monate vor

1. S F ★☆☆☆☆

   Online-Reservierung getätigt. Abholbestätigung per Mail und SMS erhalten. Als ich die Bestellung abholen wollte (und es war innerhalb der Frist), fand man auch diese Bestellung, die Mitarbeiterin wollte sie im Lager holen. Als sie zurückkam, sagte sie, dass die Ware nicht mehr da sei und die Bestellung nicht existieren würde und ich wurde weggeschickt, da die Ware nicht mehr da war. Dafür extra insgesamt 110 km gefahren.

   fast 7 Monate vor
2. Da ★☆☆☆☆

   Ich kann mich den vorigen Bewertungen nur anschließen. Die Dame mit den kürzeren Haaren ist das absolute Gegenteil von "kundenfreundlich". Selten jemanden mit solch einer negativen Energie erlebt. Werde diesen Laden in Zukunft nicht mehr betreten.

   fast 10 Monate vor
3. Maria Steegers ★☆☆☆☆

   Ich war einmal dort am 23.12 2023 gegen 17 Uhr und nie wieder!! Die Verkäuferin mit starken osteuropäischen Akzent, war extrem unfreundlich. Sie hinterließ den Eindruck, dass die Kunden eher nicht willkommen waren. Sie hat über jeden beschwert. Die Fragen, die ich an sie gestellt habe bz. Wie viel die Sesseln kosten, wusste die Preise nicht.Sie hat durch ihren infreundlichen Art exrem unangenehme Atmosphäre erschaffen, sodass dass ich schnell wieder raus gehen wollte

   fast 2 Jahre vor

1. Carlo C ★☆☆☆☆

   Ich war heute im Laden und wollte meine online reservierte Artikel abholen. Ich habe eine Verkäuferin nett gefragt, ob Sie mir weiter helfen kann. Darauf hin kam ein sehr unfreundliches "Nein" und sie ging dann einfach weg. Ich werde diesen Laden in Zukunft vermeiden. Es gibt genug alternativen in der Nähe.

   fast 2 Jahre vor
2. Simone Bree ★☆☆☆☆

   Wir waren heute bei JYSK in Eschborn. Ich muss sagen so eine unfreundliche Verkäuferin habe ich noch nicht erlebt. Als wir nach einem Preis fragten war sie sehr unfreundlich und sagte wir sollen drinnen schauen. Leider waren im Geschäft auch nur teilweise die Artikel ausgezeichnet und wir konnten keine Preise der Artikel erkennen...daraufhin sind wir wieder zu ihr und mussten sie wieder stören....sie ging wiederwillig mit in den Außenbereich und ich fragte wieder was der Artikel draußen kostet Daraufhin schmiss sie die Eingangstür vor unserer Nase zu und stürmte insGeschäft. Wirhaben dann wirklich überlegt ob wir nun nochmal diesen Laden betreten werden

   fast 2 Jahre vor
3. Janis Anger ★☆☆☆☆

   Kurzfassung: Kauft bei einer anderen Jysk-Filiale ein. Hier ist das Personal nicht an den Kunden interessiert und tut immer auf Unwissenheit. Und deren Garantie ist hier nichts wert. Egal ob 5, 10 oder 15 Jahre. Gebt euch lieber n Gutschein, das andere ist wertlos. Story: Ich habe 2019 eine Matratze gekauft, die 15 Jahre Garantie hat. Nach ca. 4 Jahren hat sich eine Kuhle gebildet und ich habe dies reklamiert. Durch den Online Service wurde mir gesagt, ich muss den Garantiefall bei der Filiale angeben, wo ich sie gekauft habe. Sie hätten hierzu schon eine Mail an die Filiale an Eschborn weitergeleitet und diese würden sich bei mir melden. Tja nach 1 Woche immer noch keine Rückmeldung. Nachdem man auch an mehren Tagen keinen erreichen konnte, bin ich hingefahren. Hier wurde mir gesagt, ich muss die Matratze das nächste Mal einfach mitbringen und ich würde dann mein Geld zurückerhalten. Ich also das nächste Mal meine Matratze eingeladen und hingefahren. Und wie man es sich denken kann, keiner wusste von was. Das Personal hat dann gesagt, sie müssten diese sich erstmal anschauen, wie sie 1. aussieht, 2. bei Schlaraffia anfragen und 3. es sei ein Problem das es eine Sondergröße ist. Zu 1. Ich bot an die Matrtze direkt anzuschauen, aber auch das wurde verweigert, weil man erst das andere angeblich klären muss (wieso auch immer..). Zu 2. Wieso konnte die Anfrage von Schlaraffia nicht schon vorher gemacht werden. Zu 3. Wieso habe ich 15 Jahre Garantie bei dem Laden bekommen, wenn das angeblich nicht für Sondergrößen gilt? Mir wurde gesagt, ich soll wieder an einem anderen Tag vorbeikommen. Aber ich könnte mich auch an eine andere Filiale wenden. Mal sehen wie das weiter geht. Aber alles in allem. Man wird hier von A nach B wieder A und C geschickt und bei denen scheinen Garantie überhaupt nichts wert zu sein. Also lasst euch nichts bei der Filale in Eschborn aufschwäzen und falls ihr euch da beraten lassen habt. Geht zu einer anderen und bestellt sie da.

   fast 2 Jahre vor

1. Hartmut Pohlmann ★☆☆☆☆

   Voll enttäuschend : - Sitzmöbel ( blauer Samtsessel neben der Kasse an der Wand ) dient angeblich nur als Ausstellstück - darf trotz Kaufangebot nicht zum Probesitzen heruntergeholt werden , weder vom knappen Personal noch vom Käufer - angabegemäss nur online zz bestellen , nicht auf Lager in der Filiale - Mitnahme auch nicht möglich - herabgesetzter Preis am Ausstellungsstück von 100 ,-- Euro erweist sich bei versuchter sofortiger Online- Bestellung als irreführend. Online : E 115,-- zzgl. Zustellkosten Preisauszeichnung 100,-- Euro datiert von vor Weihnachten 2022 ; obige Feststellungen sind vom Jahresultimo, weil wegen besagtem Kaufenttschluss nochmals im Laden in Eschborn

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen