Wir haben dieses Jahr ein Sofa bei Bolia gekauft und sind rundum begeistert: Das Sofa ist super bequem, Bestellung und Lieferung liefen reibungslos. Besonders hervorheben möchten wir den großartigen Kundenservice – Kevin und Marie aus Frankfurt waren unglaublich hilfsbereit, herzlich und haben uns hervorragend betreut. Absolut empfehlenswert!
Bolia wirbt mit der tollen Beratung im Geschäft - ich musste mir selbst eine Verkäuferin suchen (Julia) der ich dann jede noch so kleine Info aus der Nase ziehen musste. Sie konnte mich weder was die Farben angeht noch die Stoffe für Sofas beraten und ich habe mir am Ende alles selbst erschlossen. Aber Hauptsache den Namen im Angebot hinterlegt, sodass sie jetzt die Provision abgreift. Das finde ich bei den Preisen, selbst im sale, unterirdisch. Jeder Ikea Mitarbeiter ist hilfsbereiter.
Leider waren wir von der Qualität sehr enttäuscht. Echtholz bringt gewisse Maserungen im Holz mit sich, unser Tisch hat optisch absolut nicht überzeugt, war an vielen Stellen massiv bearbeitet und die Tischplatte hat kein harmonisches Gesamtbild ergeben. Sehr schade, da man bei solchen Preisen eine gewisse Qualität erwartet!
Hier ist eine große Auswahl von Möbel und Sitzgelegenheiten in großer Auswahl, man sieht erst wenn man im Geschäft ist das dort viel Ausstellungsfläche ist. Freundliche Beratung.
Super angenehme Atmosphäre, um sich inspirieren zu lassen. Hochwertige Designmöbel und weitere Einrichtungsgegenstände zu fairen Preisen. Wahnsinnig tolle Stoffauswahl! Gerade in Frankfurt sehr kundenorientiertes Team - wir freuen uns sehr auf unser neues Sofa! :)
Leider gleiche Erfahrung gemacht wie viele hier zuvor schon beschrieben haben. Lieferung und Service sind eine reinste Katastrophe. Rennen seit über 2 Monaten der Lieferung und dem Kundenservice hinterher. Fünf mal wurden Klärungen und Rückrufe versprochen - nie wieder etwas gehört! Leider viel Geld für 0 Service! Das machen die schönen Produkte leider auch nicht mehr wett.
2016 und 2023 habe ich ungefähr das selbe Produkt gekauft "Cases mit Socket" 2016 alles lief sehr gut 2023 vieles lief schlecht. 2023 gab es Qualitätsmängel bei der Herstellung, zwei Fehler bei der Kommissionierung und schließlich waren sie nicht in der Lage diese Fehler in ihrem Beschwerde Management zu beheben. Erneute Fehler bei der späten Nachsendung der fehlenden Bauteile, oder einfach warten, dass der Kunde müde wird, was geschieht, ich gebe nach zwei Monaten auf. Es läuft bei Bolia 2023 einfach nicht mehr... Bei den Rezensionen Datum beachten.
Schöne Couch. Mittelmäßiger bis schlechter Service. Von der Stoffqualität habe ich mir mehr erwartet, das sie mir sehr robust verkauft wurde. Beim bestellen ist mir ein Fehler unterlaufen. Ich habe dann ein Teil storniert. Mir wurde aber leider die ganze Bestellung storniert. Ich habe es direkt reklamiert. Die neue Bestellung wurde aufgenommen, aber der Liefertermin hat sich dadurch um fast 4 Wochen (!) nach hinten geschoben. Zumindest wurde der Versand erlassen. Leider habe ich dann bei einer Lieferung einen Fehler am Stoff von Hocker gehabt. Ich habe um Austausch des Stoffs gebeten. Er lässt sich ganz einfach mit Klett wechseln. Auch auf mehrmalige Bitte wurde dem nicht nachgegangen. Ich soll den Hocker zurück senden und bekäme dann mein Geld zurück. Zum einen müsste ich dann wieder mehrere Wochen warten bis ein neuer Hocker kommt und zum anderen, viel wichtigeren Punkt: es ist 0,0 nachhaltig!!! Sperrgut - Versand hin und zurück. Entsorgen eines intakten Hockers, Neuproduktion. In der heutigen Zeit ein no Go!! Nachhaltig geht anders! Das alles für einen Stoff, der leicht zur verschicken und zu produzieren wäre. Für mich meine letzte Bestellung bei Bolia.
Lieferung ist ein absolutes Chaos. Die Speditionfirma, die das Sofa geliefert hat hat den neuen Parkett Boden in meiner Wohnung massiv zerstört und mich dann einfach an Ihre Versicherung weitergeleitet. Von dort kam gar nichts, genau so wenig irgendeine Unterstützung durch Bolia. "Es sei nicht mehr ihr Problem" Bei den Preisen kann ich Bolia niemandem weiterempfehlen und rate dringend vom Kauf ab.
Kann die Rezensionen über den Service nicht verstehen. Ich wurde super beraten. Beide Verkäuferinnen waren sehr freundlich. Die Möbel sind toll. Punktabzug gibt es lediglich für das Preismodell. Offensichtlich wird hier alles irgendwann mal 50% reduziert, wenn man ein bißchen wartet. Dann doch lieber gleich ein passendes Preismodell nehmen. Denn wenn man das weiß, kauft man doch nicht für 100%.
Das Bolia befindet sich in der Börsenstraße 13-15, 60313 Frankfurt am Main, Deutschland
Sie erreichen das Bolia unter +49 40 29999288
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