JYSK Bad Kreuznach Bad Kreuznach

Bewertungen

1. Thomas Gebhard ★☆☆☆☆

   Leider muß ich eine äußerst negative Bewertung abgeben.Nach etlichen positiven Käufen dort,hatte ich nun ein höchst ärgerliches Erlebnis.Am 05.11 erwarb ich dort zwei Sideboard.Diese sollten geliefert und aufgebaut werden.Es fing schon an das ein neues Computerprogramm im Kassensystem installiert wurde.Dadurch kam es zu Problemen mit der Kombination von Lieferung und Montage.Nachdem dies nun geklappt,wartete ich auf Nachricht von der Spedition.Diese kam nicht,stattdessen eine SMS von JYSK ich könnte meine Möbel in der Filiale abholen.Auf Nachfrage dort,konnte man sich das nicht erklären.Die Möbel wären da und Spedition sollte sich bei mir melden.Ich habe mehrmals nachgefragt und immer wieder bekam ich Antwort,es läge an dieser Spedition.Nun erfahre ich das diese nicht vor dem 12.12 eine Lieferung ermöglichen könnte.Auch konnte man mir keinen Rufnummer diese Spedition geben.Eine Wartezeit vom 05.11-ca. 12.12 ist schon ziemlich extrem.Zumal es sich um keine sondermöbel handelt.Auch der sogenannte Kundendienst war absolut keine Hilfe.Dort bekam ich nur zu hören,das wäre Sache der Filiale.Dies regt natürlich zu weiteren Käufen dort sehr an.Leider hat Yjsk uns ,nach mehr als 30 Jahren,als Kunden verloren.Es gibt noch andere Unternehmen ,welche mehr am Kunden orientiert sind.

   fast 10 Monate vor
2. Timo Ahlbrand ★☆☆☆☆

   Einkauf war okay Beratung war okay also Firma Möbel im Wert von 1800€ bestellt Und Lieferdatum Donnerstag Freitag angerufen Wir brauchen bis Montag das zu sortieren Entschuldigung aber das geht garnicht von der Mitarbeiterin am Telefon unfreundlich behandelt zu werden und danach einfach weggedrückt zu werden Unter aller Sau ich als Firma kaufe dort nichts mehr !

   1 Jahr vor
3. ANJA Willig ★☆☆☆☆

   Nie wieder gehe ich dort hin finde es einfach eine Katastrohpe.Habe nachdem ich vergeblich dort angerufen habe und nicht nur einmal sind wir heute dort hingefahren.Vor ort waren einige Kunden da ich kam an die Reihe und wollte meine Matratze abholen nach dem die Verkäuferin mir endlich die Matratze aus dem Lager geholt hat musste ich mich wieder hinten an der Reihe anstellen um meine Matratze zu bezahlen das nochmal 20 Minuten ausgemacht hat.die frage kann man nicht erst mal eine Kundin fertig bedienen ?finde es sehr Kunden unfreundlich.und an der Kasse die Dame noch nicht mal ein Danke schön und auf wiedersehen so was gehört nicht in den Kunden Bereich.Ich werde diesen Laden nicht mehr betreten.

   1 Jahr vor

1. Anja Wilbring ★☆☆☆☆

   Kritik am Kundenumgang – JYSK Filiale Bad Kreuznach Am heutigen Vormittag (03.07.2025, gegen 10 Uhr) besuchte ich die JYSK-Filiale in Bad Kreuznach. Leider war mein Aufenthalt sehr enttäuschend. Eine Mitarbeiterin (blond, ca. 35 Jahre alt) begegnete mir mit auffallender Unhöflichkeit und einem unangemessen scharfen Tonfall – ohne erkennbaren Anlass. Ihr Verhalten wirkte gereizt und respektlos, was die Einkaufsatmosphäre erheblich beeinträchtigte. Ich habe in dieser Filiale bereits größere Einkäufe getätigt (u. a. Schlafzimmer- und Esszimmermöbel), war bisher zufrieden – doch nach dem heutigen Vorfall werde ich meine künftigen Anschaffungen vermutlich in einem anderen Möbelhaus tätigen. Ein wertschätzender, höflicher Umgang mit Kunden sollte in einem serviceorientierten Unternehmen selbstverständlich sein. Ich hoffe, dass dieses Feedback zur internen Reflexion beiträgt und künftig wieder mehr Professionalität und Freundlichkeit im Kundenkontakt gewährleistet wird.

   1 Jahr vor
2. E. B. ★★★☆☆

   Leider waren viele Dinge nicht da. Schade War schon etwas enttäuschend. Aber die Verkäuferinnen waren sehr nett.

   fast 2 Jahre vor
3. Marcus Bombis ★★★★☆

   Naja, irgendwie die kleine billig Variante zu Ikea. Etwas unaufgeräumt und leer verkauft, ist woh dem Personalmangel geschuldet. Bin die falsche Zielgruppe. Eher für weibliches Publikum.

   fast 2 Jahre vor

1. Mi Ka ★★★★★

   Vorab möchte ich sagen, dass ich eine sehr kritische Kundin bin und schon so einiges erlebt habe. Heute (29.3.23 ca 17 Uhr) wurde ich so positiv überrascht, dass ich entschlossen habe, dieses Geschäft in Zukunft öfter zu besuchen. Die Beratung war super, man hat sich nicht nur viel Zeit genommen, sondern sich richtig bemüht. Vielen Dank an die goldige Mitarbeiterin ❤️

   fast 3 Jahre vor
2. Jason Gran ★☆☆☆☆

   Service ist grauenhaft. Wir hatten dort einen Lattenrost gekauft und 3 Jahre später ist er kaputt gegangen. Es gab 10 Jahre Garantie drauf. Wir haben versucht zu reklamieren und es wurde gesagt wir sollen ein Bild mitbringen um zu zeigen das er kaputt ist und dann würden wir das Geld zurück bekommen. Das haben wir alles getan und als wir zurück kamen sagte uns ein andere Dame das wir unser Geld zurück bekommen, Kurz darauf kamm eine andere Frau, die sagte, dass wir den Lattenrost bringen müssen. Wir hatten schon eine Woche vorher mit der ersten Dame geklärt das wir einen neuen Lattenrost wo anders gekauft hatten, der Alte wird bei Lieferung des neuen entsorgt, was für sie ok war. So wir haben von den ersten beiden eine Antwort bekommen und von der letzten eine komplett andere bekommen. Die letzte hat auch noch gesagt, sie würde mit der ersten Dame sprechen, da sie sich nicht vorstellen könnte das diese so eine Aussage gemacht hat. Wir warten immer noch auf den versprochenen Rückruf und unser Geld. Mittlerweile sind 5 Wochen vergangen. Wir werden nie wieder zu dem Geschäft gehen.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen