Duhome GmbH Hattersheim, Hattersheim am Main

Bewertungen

1. Tina Bk ★☆☆☆☆

   Ich habe vor 4 Tagen einen Hocker bestellt, den ich am selben Tag noch retourniert/storniert habe. Ich habe mehrmals versucht telefonisch jemanden zu erreichen, ebenso per email und es reagiert einfach keiner!!! Es ist unmöglich, wenn ich mir die Bewertungen durchlese, bin ich ja scheinbar nicht die einzige mit diesem Problem. Ich werde den Hocker zurück schicken und dafür sorgen, dass ich das Geld zurück bekomme. Ich empfehle keinem bei Duhome zu bestellen.

   fast 10 Monate vor
2. Mbt Mbt ★☆☆☆☆

   Sehr schlechte Qualität und ein miserabler Kundenservice. Ich habe das Modell „Cappuccino“ gekauft, aber wenn Sie Ihr Geld wegwerfen möchten, dann kaufen Sie dieses Produkt. Ich kann es absolut nicht empfehlen.

   fast 10 Monate vor
3. Julia Steitz ★★★★★

   Ich habe 6 Stühle über ebayKleinanzeigen ergattert. Der Kontakt war sehr freundlich, schnell Und zuverlässig. Die Stühle habe ich vor Ort direkt im Lager abgeholt und zusätzlich noch einen weiteren Bürostuhl. Der Preis war absolut top und eine VHB gab es auch. Ein Angestellter half sogar beim Verladen ins Auto. Bei Problemen könnte ich mich jederzeit an die nette Dame "TR"-Kürzel wenden bzw falls Reklamation Bedarf bestünde. Ich war wirklich mit allem super zufrieden. Bezahlung war Ort mit Paypal möglich. Ich würde definitiv wieder bei der Firma kaufen. Alles super. Positive Bewertung wohl verdient.

   1 Jahr vor

1. Kerstin B ★☆☆☆☆

   Ich weiss noch nicht wie ich das ganze betrachten soll habe über Otto Gelbe Stühle gekauft . Einmal ein 4er Packet und einmal ein 2er Paket . Die Farbe der Stühle sind komplett anders und man bekommt als Antwort mit würde das zu geschickt was ich bestellt habe . Also gelb und gelb braun sind 2 verschiedene Dinge . Bin gespannt ob sich die Sache aufklärt . Dann würde ich die Bewertung korrigieren.

   fast 2 Jahre vor
2. Gusseisen aka Thor ★☆☆☆☆

   Ich hatte nochnie Probleme seitens der Qualität und den Kundenservice mit Onlineshops bis ich auf Duhome gestoßen bin. Ich hatte einen Stuhl bestellt der Qualitativ nicht dem entsprach wie er hätte sein sollen. Das kann natürlich mal passieren aber dann kam die Reklamation und der nicht vorhandene Kundenservice ins Spiel. Erstmal wurde garnicht auf meine Nachricht reagiert und telefonisch erreicht man niemanden. Dann wurde ein Tag vereinbart an dem der Stuhl abgeholt werden soll. Der Abholservice kam leider nicht am vereinbarten Abholtag sondern 2x mal an anderen Tagen. Danach war man nicht mehr gewollt das Paket abzuholen. Am Ende musste ich selber 12 Euro zahlen damit das Paket zurück zu Duhome geschickt wird. Bis heute warte ich auf die Rückerstattung des Stuhls. Leider wurde dieser Shop gegründet ohne einen vernünftigen Kundenservice. Deshalb werd ich es vermeiden zukünftig bei Duhome zu bestellen.

   fast 3 Jahre vor
3. Alles Gute ★☆☆☆☆

   Wer schlau ist hält Abstand! Minderwertige Qualität. Habe 6 Stühle die nach kurzer Zeit um genau zu sein 7 Monate kaum Polsterung mehr haben. Genauso Minderwertig wie die Qualität ist, ist der Kundenservice auch! Bestellt wo anders. Habe einfach mal so knapp 500€ in die Luft geschossen! Nie wieder!

   fast 3 Jahre vor

1. Ziege ★☆☆☆☆

   Ich habe bei diese Firma über den Real Onlineshop einen Schreibtischstuhl gekauft. Der Stuhl verliert immer Luft und sinkt dadurch ab. Der Verkäufer hatte dann ein Ersatzteil geliefert, welches ich dann selber einbauen musste!!! Hiernach hielt der Stuhl wieder einige Monate die Höhe, aber verliert jetzt wieder Luft. Daraufhin wollte ich den Stuhl zurückgeben. Der Verkäufer lehnt dies ab und möchte mir auch noch ein Nutzungsentgeld berechnen, wenn ich den Stuhl zurückgebe und es vom Kaufpreis abziehen. Ist das zu glauben??? Also Vorsicht vor Stuhl und Verkäufer! Lieber ein paar Euro mehr ausgeben, als so einen Schrott meiner Meinung nach. Ich habe nun einen kaputten Stuhl zu Hause, den ich nicht verwenden kann und muss mir wieder einen neuen kaufen... Ein Stern ist noch zu viel...

   fast 5 Jahre vor
2. Tobias Hutt ★★★★★

   Ich kaufe privat sowie für unsere Firma seit mehreren Jahren ganz unterschiedliche Stühle und Sessel von Duhome. Die Qualität ist wirklich gut und der Preis ist unschlagbar. Privat werden die Hocker und Sessel täglich über Stunden hinweg extrem beansprucht, noch mehr als im Unternehmen. Aber es gibt keinerlei Ermüdungserscheinungen bei den Verschleißteilen noch nennenswerte beim Material. Selbst beispielsweise bei Barhockern auf denen pro! Tag! mindestens 8 Stunden gesessen wird. Das tolle an Duhome ist dass auch ältere Artikel weiterhin verfügbar sind und ein Nachkaufen auch nach mehreren Jahren problemlos möglich ist, trotz dass immer tolle neue Produkte und Features mit ins Programm aufgenommen werden. Sogar bei einer Reklamation nach einigen Wochen wurde uns problemlos ein entsprechender Ersatz zugesandt. Für die Firma aber auch insbesondere privat, wo sie deutlich mehr beansprucht werden, sind alle Artikel uneingeschränkt weiterzuempfehlen.

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen