Wir wollten uns heute eine Küche plannen lassen als wir nachfragten meinte Frau H.... Sie hätte in einer Stunde einen Termin und würde vorher nichts neues anfangen ! Wie bitte? Wir sind dann nach Mannheim gefahren und haben eine Küche für 17000 Euro bestellt. Und die Wohnlandschaft wo wir uns ausgesucht haben bestellen wir auch in Mannheim. Danke für nichts.
Ich habe bei ROLLER Möbel in Alzey einen Schreibtisch gekauft und bin sehr zufrieden. Besonders gefällt mir, dass ich Möbel bequem über die Website bestellen und „Selbstabholung“ auswählen kann – einfach hingehen, bezahlen und direkt mitnehmen, was man braucht. Beim Auspacken habe ich leider festgestellt, dass eine Platte des Schreibtisches beschädigt war. Im Markt wurde mir diese jedoch sofort und ohne Probleme gegen ein einwandfreies Teil ausgetauscht – super Service und sehr freundliche Mitarbeiter. Klare Empfehlung!
Habe einen Tag zuvor eine extrem freundliche und hilfsbereite Verkäuferin angetroffen, geduldig und freundlich. Auf meine Bitte nach einem Sonderwunsch (von einem Teppich auf 4m Länge einen Streifen von 1m abzuschneiden) sagte sie : kein Problem! und machte es! Auch auf die Frage hin, ob wir am Folgetag evtl. weitere Streifen haben könnten, war ihre Antwort: "Selbstverständlich!" Das war toll. Am Tag darauf ging ich wieder hin, um die restlichen Stücke zu holen und geriet an einen Verkäufer. Ziemlich mürrisch kam er meiner Bitte nach. Am letzten Streifen ließ er das Reststück von 30 cm (und Kleberesten von der Rolle ) ungefragt dran. Als ich ihn bat, das doch bitte auch zuzuschneiden, bekam ich ein barsches "Nein , dafür habe ich keine Zeit, da hinten stehen noch andere Kunden !" Davon mal abgesehen, dass keine anderen Kunden da waren, bat ich ihn nochmals, es zuzuschneiden. Fakt ist, er hatte das Werkzeug in der Hand, ich zu Hause nur eine läppische Schere.. ich bat ihn nochmals und wurde nur unhöflich abgewiesen und verlangte dann den Geschäftsführer. Bis dieser da war, motzte er weiter über mich (das war schlau, da ich in Hörweite war). Der Geschäftsführer kam, maulte mich ebenfalls direkt an. Als ich sagte , dass es so unbrauchbar für mich wäre und ich es dann nicht kaufen möchte: "Ja und? Irgendeiner wirds schon kaufen!" So kann man anscheinend auch einen Laden führen?! Der Verkäuferin vom Vortag ein Lob! Die beiden Herren sind im Verkauf völlig fehl am Platz! Als Kunde, der dort sein Geld lässt (seitdem und in Zukunft nie wieder) kann man einen gewissen Service und Höflichkeit erwarten.
Eigentlich gar kein Stern. Heute, 20 min vor Ladenschluss reingelaufen, begrüßten mich 3 Mitarbeiterinnen "sie wissen schon, dass wir gleich zu machen" . Ja, weiß ich, waren aber doch noch 20 min. Licht war im hinteren Bereich schon aus, so dass ich gar keine Chance hatte etwas zu kaufen. Hinter mir hörte man deutliches Geläster. So etwas geht gar nicht! Unverschämt! Hatte mir eine Lampe für 150€ rausgesucht, die ich nun bei der Konkurrenz kaufen werde... Jetzt ist es 18.50....!
Unsere geplante Küche wurde trotz fehlendem Kochfeld geliefert und am nächsten Tag aufgebaut Aussage war wir verstehen nicht warum die Küche dann geliefert wurde Auf das Kochfeld warten wir immer noch Aber den Kaufpreis jetzt schon abbuchen wollen
Mitarbeiter im Markt und Lager relativ nett. Markt war Ordentlich und reichlich Möbel usw vorhanden. Preise sind auch in Ordnung.
Wir waren abends kurz vor Ladenschluss hier und uns schnell entschlossen ohne noch einen Preisvergleich mit anderen Anbietern zu tätigen. Die Ware war vorrätig und konnte vorort sofort aus dem Lager abgeholt werden. Zuhause hab ich dann am Internet herausgefunden, daß ich die Möbelstücke woanders sogar etwas günstiger hätte erwerben können.
Ich gehe gerne hier einkaufen und bisher bin ich sehr zufrieden mit den erworbenen Artikeln. Ob Möbel oder Gebrauchsgegenstände, alles top. Auch die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit
Das Möbel ROLLER Alzey befindet sich in der Karl-Heinz-Kipp-Straße 32, 55232 Alzey, Deutschland
Sie erreichen das Möbel ROLLER Alzey unter +49 6731 99800
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