Depot Industriegebiet Ost, Alzey

Bewertungen

1. Manuel Vogt ★★★★★

   Selten das ich mit einem Baumarkt so zufrieden war wie mit diesem. Vorweg: der Kundenservice ist ungeschlagen! Freundlich, kompetent, genug Personal und man spielt nicht Verstecken mit den Angestellten. Außerdem ist der Laden gut sortiert und durch die Bestpreisgarantie auch stets der günstigste unter den Baumärkten. Bisher gab es bei Umtausch oder Reklamation auch nie Probleme und das Bonussystem ist attraktiv. Besonderes Plus für die Abteilung Zuschnitt und Werkstatt!

   fast 10 Monate vor
2. K ★★★★☆

   Seit Langem mal wieder im Baumarkt um alles einzukaufen, was zu einer Generalrenovierung gehört. Alle Mitarbeiter, die ich für Fragen angesprochen, haben mich geduldig und hilfreich beraten!!! Vielen Dank! Einen Stern ziehe ich ab, weil das gewünschte Laminat nicht vorrätig war, kann passieren :-)

   fast 10 Monate vor
3. Jürgen Maier ★☆☆☆☆

   Toom Alzey schafft es immer wieder, die Erwartungen noch weiter zu unterbieten. Mitarbeiter? Kaum zu finden – und wenn man jemanden über die Info ruft, dauert es locker 20 Minuten, bis jemand auftaucht, der dann leider auch keine Ahnung hat. Preise sind regelmäßig falsch ausgezeichnet, und wenn man darauf hinweist, bekommt man den korrekten Preis nur selten. Kundendienst? Eher ein Glücksspiel. Das Beste (oder Schlimmste): Man wird inzwischen quasi gezwungen, an der Selbstbedienungskasse zu bezahlen – und natürlich am liebsten mit Karte, weil die einzige Bargeld-SB-Kasse ständig defekt ist. Eine normale Kasse mit Personal? Meist geschlossen. Kurz gesagt: Kein Service, keine Hilfe, keine Lust. Toom – hier wird „do it yourself“ wörtlich genommen, selbst beim Bezahlen.

   fast 11 Monate vor

1. Tobias Ludwig ★☆☆☆☆

   Ich habe heute 3 Säcke Sanierputz gekauft, im Markt Preisauszeichnung „aus der Werbung“ 19,99 €. An der Kasse wurden 24,99 € berechnet. Als ich es am Kundenservice Terminal angesprochen habe, bekam ich von der Mitarbeiterin zu hören, dass es sich wohl um die Werbung der letzten Woche handelt. Ich bin davon ausgegangen, dass ich eine Erstattung bekomme, die Mitarbeiterin sagte einfach gar nichts mehr. Als ich fragte was das für mich bedeutet, sagte Sie mir, dass ich Pech hätte und Sie nichts machen werde. Nun Ja, Bauhaus umd Hornbach lösen das aus Erfahrung anders, bau ich mein Häusschen eben mit diesem kumdenfreundlichen Unternehmen um.

   1 Jahr vor
2. Bianca Kühn ★☆☆☆☆

   Ist kein Depot sondern Toom

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen