Küchenmaschinen Shop

Bewertungen

1. Danny Zicke ★☆☆☆☆

   Ich habe die Wilfa Probaker Timer voller Vorfreude als Set mit Edelstahl-Knethaken bestellt. Geliefert wurde schnell, jedoch mit DPD und so kam hier vor dem Mehrfamilienhaus ohne Abstellgenehmigung nur der Knethaken an. Es folgte ein wochenlanges Theater mit dem Verkäufer. Erbezog sich permanent auf DPD, doch mit dem Lieferdienst hatte ja nicht ich den Vertrag sondern der Verkäufer. Rechtlich hätte der Verkäufer sofort Ersatz liefern oder Geld zurückerstatten müssen. Mittlerweile (September bestellt) habe ich nach unendlich vielen E-Mails und Einschalten des PayPal Käuferschutzes 700 Euro von 799 Euro erstattet bekommen. Ein Rücksendeetikett für den nutzlosen Knethaken habe ich bis heute auch nach vielfachen Aufforderungen per E-Mail nicht erhalten und die 99 Euro wurden einfach vom Kaufpreis abgezogen und nicht rückerstattet. Der Verkäufer ist zum Rücksendeetikett verpflichtet, es ist kein Widerruf sondern eine nicht vollständig erfolgte Lieferung des Sets. Nun muss ich ein Mahnverfahren einleiten, was dem Verkäufer noch mehr Kosten bescheren wird, nur weil er sich weigert, mir ein Rücksendeetikett zukommen zu lassen. Ich kann nur abraten, hier zu kaufen. Sofern alles gut läuft, vielleicht okay aber absolut kundenunfreundlich und gegen das Gesetz, wenn etwas schief gelaufen ist.

   vor fast 11 Monaten
2. u. k. ★★★★★

   Ich bin ein schwieriger Kunde, Erbsenzähler, genau auf Verarbeitung achtend, kritisch, tausend Fragen, lange überlegen, manchmal bohrend wissbegierig. Hier im Shop wurde lange, intensiv, zeitnah und vor allem sachkompetent auf Fragen eingegangen, der Maschinentransport kreativ organisiert. Zum schreien freundliche geduldige sympathische Mitarbeiter. Auch nachdem die Scheinchen über den Tisch gegangen sind fundierter zugewandter unaufgeregter Support. Keine Idee wie es besser geht. Grosses Danke!!!!

   vor 1 Jahr

1. kai Schuck ★★★★★

   Hatte eine Küchenmaschine bestellt, die einen leichten Verarbeitungsfehler hatte. Hab eine Mail geschickt und die Abwicklung war extrem schnell und gut. Bevor ich die Antwort auf meine Mail lesen konnte, war schon eine neue Maschine per Post angekommen mit Retourenschein für die fehlerhafte. Sehr guter Service, schnell und zuverlässig.

   vor 1 Jahr
2. frank Grunewaldt ★★★★★

   Vielen Dank für die dann doch schnelle Lieferung, nach einer langen Wartezeit. Wer eine Knetmaschine sucht wird von der Wilfa begeistert sein. Kurz im Handbuch geblättert und schon geht es los. Ich gebe sie nicht mehr her und freue mich auf viele tolle Ergebnisse. Danke an das Team vom Küchenmaschinen-Shop, für die Kommunikation in dieser Zeit! Mit freundlichen Gruß Frank Grunewaldt

   vor fast 2 Jahren

1. G. Ginasso ★☆☆☆☆

   Leider schlechte Erfahrungen gemacht. Bestelbearbeitungen wurden einige Male verschoben. Unklare Produktbechreibung und unklare Rechnungen. Geldeingänge wurden nicht bestätigt bzw. unglaubhaft als spät angegeben. Der Versand wurde um über 2 Wochen verschoben. Jetz bin ich gespannt, ob ich mein Geld zurück bekomme. Bestellen Sie lieber beim Hersteller oder gehen SIe in einen Laden. Es gab immer wieder Ausreden (Inventur, Produkt nicht im Lager, Ware an andere Kunden versandt etc.) Nach der Geldüberweisung musste ich hinterher telefonieren. Leider kein seriöser Eindruck.

   vor fast 2 Jahren
2. Olaf HH ★★★★★

   Hatte mir eine Wilfa Probaker bestellt. Wurde leider mit einem kleinen Lackschaden geliefert. Und nun kommts: Der Service hat schnell, unkompliziert und sehr kulant reagiert. Das ist mit sehr wichtig und ich kann hier nur ein volles Lob aussprechen. Bin sehr zufrieden und kann den Küchenmaschinen-Shop sehr empfehlen.

   vor fast 2 Jahren

1. Uwe Schwaderer ★★★★★

   Nach vielen Vergleichen haben wir uns für unsere neue Küchenmaschine (eine Kenwood) für diesen Shop entschieden. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Eine Rückfrage per Email (schon spät am Abend) wurde sofort sehr freundlich und kompetent beantwortet. Ich kann den Küchenmaschinen-Shop nur empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Andreas Hoelscher ★★★★★

   Ich habe die Kenwood cooking chef Xl gekauft. Die vorgängermaschine von Kenwood chef Titan ist uns zu klein geworden und es fehlte die Koch Funktion. Qualität der neuen Maschine ist sehr gut dazu noch mit viel zubehör. Top Gerät, schnelle Lieferung, sehr gute Ware. Preis Leistung passt. Große Produktauswahl im Shop und Namhafte Hersteller. Immer gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Gina “Hollersee” ★★★★★

   Ich habe die Wilfa Probaker Timer als Set mit einer zweiten Schüssel bestellt. Das Set wurde innerhalb von 24 Stunden geliefert. Super! Vor der Bestellung hatte ich mit dem Shop telefoniert. Der telefonische Kontakt war super inkl.einer sehr guten Beratung durch nettes und kompetentes Personal. Diesen Shop kann man wirklich ohne Bedenken sehr empfehlen. So einen Service findet man selten! Zu der Maschine selbst kann ich leider noch nichts sagen. Ich freue mich aber schon auf den ersten Einsatz.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen