GPR Klinikum

Bewertungen

1. Yoga Del Mar ★☆☆☆☆

   Ich war mit meiner Mutter in diesem Krankenhaus wegen eines Notfalls – es war eine sehr ernste Situation, ihr Körper war extrem geschwächt. Leider war unsere Erfahrung sehr schlecht. Die erste Krankenschwester, die uns betreut hat, wirkte sehr unsicher und wusste offenbar nicht genau, was sie tat. Es gab auch keine Person in einer höheren Position, die sie hätte unterstützen oder richtig anleiten können. Auch das restliche Pflegepersonal wirkte unprofessionell und unsicher. Insgesamt haben wir uns weder gut betreut noch sicher gefühlt. Aus unserer Erfahrung heraus kann ich dieses Krankenhaus wirklich nicht empfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Schalke04 Schalker ★☆☆☆☆

   Gefährdung eines 13 Monate alten Kleinkindes – verweigerte Notfallversorgung am 03.12.2025 Sehr geehrte Damen und Herren, am 03.12.2025, zwischen 14:50 und 15:00 Uhr, wurde mein 13 Monate altes Kind trotz Atemnot, Fieber und Verdacht auf Lungenentzündung an Ihrem Eingang am Klingellautsprecher abgewiesen. Die Mitarbeiterin sagte uns wörtlich, – „dass wir die Lage nicht übertreiben sollen“, – „dass das Krankenhaus überfüllt wäre mit 3 Patienten“, – und sie erklärte außerdem, „dass sie kein Bock mehr hat und sowieso bald kündigen wird und wie scheiße die Arbeit dort ist“. Während unser Kleinkind dringend medizinische Hilfe brauchte, wurden wir ohne Triage, ohne Untersuchung und ohne Sichtung weggeschickt. Dieses Verhalten stellt eine gefährliche Verletzung der Notfallversorgungspflicht dar. Ich fordere eine schriftliche Stellungnahme sowie eine interne Prüfung dieses Vorfalls, damit so etwas nicht erneut einem Kind passiert. Mit freundlichen Grüßen

   vor fast 11 Monaten

1. Devil of Love ★★★☆☆

   Meine Erfahrungen bei einen Notfall und zum erstenmal Kontakt mit der Klinik überhaupt. Wurde mit dem Rettungswagen, gund einer schwerer Schnittverletzung eingeliefert. Der Ablauf lief super. Tolles wachsames hilfsbereites Personal. Menschlichkeit und gute Aufklärung. Die Versorgung und deren Schritte liefen auch sehr gut. Am darauffolgenden Tagen zur Verbandwechsel und Wundversorgung usw. liefen auch gut. Was mir auffiel, dass jeder unterschiedliche Vorrgangsweise zur Wundbehandlungen hat. Gut, jeder Mensch ist nicht gleich. Aber denke es gibt ein Leitfaden für sowas. Jedoch unterschieden die sich sehr. Was in meinen Fall keine negative Einflüsse auf der Verletzung hat. Aber dennoch ist Vorsicht geboten. Ich kann diesbezüglich gutes widersprechen. Die Abstände zur Wundversorgung wurde laufe der Zeit verständlich größer. Hatte auch mit meinen Anliegen auch kurze Wartezeiten. Bei einen neuen Terminabgabe hatte ich zu Hause erst gemerkt, dass ich einen Termin mit einen anderen Arzttermin überschneidet. Rief darauf die Klinik an und wurde zur Notaufnahme weiter geleitet. Die Minuten in der Warteschleife vergingen ohne Erfolg. Bin dann zu Fuß zur Klinik zurück gegangen. Zeigte an der Info meine Wartezeit am Telefon. War sehr nett und klar gab sie mir plausibele Gründe für die Wartezeit. Werd aber das gefühl nicht los, dass ich nicht der einzige mit der Erfahrung hat. Und habe Vermutung, dass es ein generelles Problem ist, was ich nicht für gut empfinde. Gut, bin zur Notaufnahme gelaufen und nach kurzer Zeit konnte ich auch zur Anmeldung rein. Ich fragte erstmal nach, ob ich an einen späteren Zeitpunkt zur Verbandwechsel usw. kommen könnte. Wg ein Terminüberschneidung. Ein unfreundliches dickes festes NEIN kam ich zu hören. NUR AN DEN GEGEBENEN ZEITEN. Da habe ich mir das mit dem Thema Wsrteschleife verkniffen. Liebes Personal, es war nicht meine Absicht! Aber so wie ich freundlich frage, hofft man auf eine freundliche Antwort zurück. Und vielleicht wäre ja doch eine Möglichkeit gefunden worden. Weil der andere Arzttermin nicht aus Langeweile gemacht worden ist. Mir ist auch bewusst, dass die Aufgabe dort manchmal nicht leicht ist. Aber so wie man als Patient rein schallt, erhofft man das gleiche zurück. MfG.

   vor fast 11 Monaten
2. Khal Rögo ★★★★★

   Wir haben letzte Woche unsere Tochter dort entbunden und wollen hier speziell für die Station 32 und auch in Teilen für den Kreissaal sprechen: unsere Erwartungen wurden übertroffen. Das Personal ist einzigartig. Trotz Mangel (wie überall) nehmen sich die Leute ausreichend Zeit um den frisch gebackenen Eltern einen leichten Einstieg zu gewährleisten. Man klingelt- es kommt sofort jemand; man hat ein Anliegen, es wird sofort geholfen. Die Freundlichkeit dort ist einzigartig. Die Anmeldung zur OP war leider etwas unorganisiert und mit Stress verbunden, aber dies ist kein Fehler der Station 32 oder des Kreissaals. Auch die Begleitung im OP selbst war Weltklasse. Die Menschen die dort arbeiten lieben ihren Job & das merkt man. Ich würde jedem, der plant sein Kind dort zu entbinden, das GPR und speziell die Station 32 weiterempfehlen.

   vor 1 Jahr

1. OneUmmah ★★★★★

   Ich war mit meiner Tochter in der Notaufnahme, sehr nette Empfangsdame und auch die Ärztin . Wir würden Fach- Kompetent beraten und sind sehr zufrieden wir bedanken uns rechtherzlich .

   vor fast 2 Jahren
2. Sabo H ★☆☆☆☆

   Mein Vater ist hier innerhalb weniger Stunden verstorben. Ich schreibe dies, weil ich rückblickend geschockt darüber bin, wie unsensibel wir vom zentralen Empfang und Teilen der Notaufnahme behandelt wurden. 1. Die Dame am Empfang sah uns (wir waren circa 6 Leute) und sagte sofort wir dürften nicht in den Wartebereich der Notaufnahme, ungefährer Wortlaut: „weil die da sonst an die Decke gehen, wenn die soviele Leute da sitzen sehen.“ Merke: mein Vater wurde mit dem RTW eingeliefert und lag buchstäblich im Sterben. Von Seiten des Empfangs kamen keinerlei Fragen zu dem Zustand unseres Vaters an uns oder anderes Personal. Wir standen als Familie dann erstmal 40 Minuten vor dem Krankenhaus herum und waren unendlich besorgt und wussten nicht wohin und was genau Sache war. Ich arbeite mittlerweile selbst am Empfang in einem Krankenhaus und mache mir IMMER die Mühe die Notaufnahme zu kontaktieren, und nachzufragen wie es dem Patient geht, wenn Angehörige zur Notaufnahme möchten. denn falls der Patient im kritischen Zustand ist, bitten wir die Angehörigen auch darum sich in den Wartebereich der Notaufnahme zu begeben und weisen diese nicht einfach pauschal ab. Es ist eine eklatante Betriebsblindheit die Leute einfach grundsätzlich abzuweisen, weil man denkt dass sie überreagieren oder das Personal der Notaufnahme dann ‚an die Decke geht‘. Die Gefühle des Personals der Notaufnahme sind keine Grundlage, um solche Fälle zu behandeln. Verbesserungsvorschlag: Die Mitarbeiter des Empfangs im GPR müssen auf Verständnis für evtl. Todesfälle geschult werden. Sie müssen in der Lage sein die Kommunikation mit der Notaufnahme/Intensivstation oder anderen Stationen aufzunehmen und diese Info als Basis für Entscheidungen zu nehmen und an die Angehörigen weiterzugeben. Das ist alles mittels Sensibilisierung und Kommunikationstraining machbar. 2. Die Ärzte/Ärztin der Notaufnahme hat uns einfach stundenlang in der Notaufnahme sitzen lassen und es kam einfach keine Kommunikation rüber — erst als meine Schwester und Mutter mehrfach nach Infos fragten, gelangten bruchstückhafte Infos zu uns, die aber einem medizinischen Laien wenig aussagend dienten. Irgendwann nach gefühlt unendlichem Insistieren wurde meine Mutter von der Ärztin der Notaufnahme reingeholt und ihr wurde ganz unverblümt gesagt dass mein Vater die Nacht sehr wahrscheinlich nicht überleben wird. Danach wurde meine Mutter einfach wieder rausgeschickt und konnte sich kaum auf den Beinen halten und wir waren auch alle geschockt und blass. Verbesserungsvorschlag: Ich wünschte mir im Nachhinein dass da zum einen eine selbständigere Weitergabe von Informationen an die Angehörigen von der Notaufnahme aus käme und zum anderen dass man solche Dinge vielleicht den Angehörigen persönlich sagt und dann einen Seelsorger o.ä. anbietet (wenn der Arzt zu so etwas selbst nicht fähig ist, was leider sehr häufig der Fall ist), das ist im Rahmen der Möglichkeiten eines Krankenhauses. Der einzig einfühlsame, der uns an diesem schrecklichen Abend und frühen Morgenstunden beistand, war der Arzt der Intensivstation, der uns ganz ausführlich und verständlich erklärte was medizinisch vorgefallen war; was versucht wurde und der uns auch sein Beileid ausgedrückt hat und uns ‚in Ruhe‘ Abschied nehmen gelassen hat und sogar danach noch Fragen beantwortet und erklärt hat wie es jetzt weitergeht.

   vor fast 2 Jahren

1. Dani ★☆☆☆☆

   Wir warten 1 Stunde auf Anmeldung für unsere kind ! Etage 3 Kinderstation ! Was sind das für Ärzte, wenn sie helfen wollen? Ich hoffe, dass ihre Kinder krank werden und dass sie um Hilfe bitten und diese nicht bekommen!

   vor fast 2 Jahren
2. Elisa S. ★★★★★

   Also ich kann die teilweise schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Liege selbst gerade auf Station, nachdem ich über die Notaufnahme aufgenommen wurde. Ich wurde dort schnell behandelt und nach umfassenden ersten Untersuchungen auf Station gebracht. Ich kann das gesamte Personal (Ärzte, Pfleger, behandelt) nur loben. Ich hatte große Angst, und diese wurde mir freundlich genommen! Ich danke dem ganzen Team

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen