Es war wirklich ein wundervolles Erlebnis, das eine Bewertung von mehr als 5 Sternen verdient. Ich werde ganz sicher wiederkommen und Sie jedem weiterempfehlen.
Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung in dieser Filiale… unfassbar unfreundlicher Herr (der Chef vermute ich) welcher unprofessionell und respektlos mit seinen Kunden umgeht. Sein Ton ist einfach frech und gehört sich nicht. Ich würde nie wieder etwas dort abholen oder reinigen lassen und rate jedem davon ab denn so muss man sich doch nicht behandeln lassen. Schade dass so unqualifizierte Menschen auch noch unhöflich werden. Ich hoffe Sie lesen dies und sind freundlicher zu ihren Kunden.
Wir hatten 4 Sakkos/ Jacken zur Reinigung gebracht. Nach der Abholung fiel mir auf, dass ein Knopf von einem neuen Sakko fehlte. Es hing nur noch der Faden. Da dienstags und mittwochs die Reinigung nur vormittags geöffnet hat, sprach ich sofort auf den Anrufbeantworter mit Bitte um Rückruf. Am nächsten Tag vor Ort schilderte ich das Problem, darauf hin wurde auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwiesen und das für Knöpfe und Reißverschlüsse keine Haftung übernommen werden. Dazu kam noch eine unfreundliche Bedienung, die irgendwann nach den Knopf schaute und ihn mir auf die Theke legte. So sieht für mich kein Kundenservice aus, kein Rückruf, keine Entschuldigung oder das Angebot den Knopf wieder anzunähen. Sehr enttäuschend.
Der Inhaber hat im Sept./Okt. 2024 gewechselt, der nette Herr, der das Business übernommen hat, kennt sich offenbar nicht so mit der Materie aus. (sollte er aber, wg. Preisen kommen die Angestellten zur Entscheidung dazu!?! ) Ich komme nicht mehr als Kunde, die Öffnungszeiten passen nicht für mich als Berufstätige (nachmittags 2x wöchentlich zu) und mittags ist täglich auch noch von 13 - 15 Uhr geschlossen. Viele Kunden standen schon fluchend vor verschlossene Tür, die ihre Hermespakete und die gereinigte Kleidung nicht abholen konnten, denn Parkplätze sind auch noch Mangelware. Pluspunkt ist, dass eine Änderungsschneiderin mit drin ist.
Außerordentlich freundliches Personal. Sehr hohe Kundenfreundlichkeit.
Ich bin schon bestimmt seit 10Jahren Kunde . Finde den Service ....super... immer freundliche Mitarbeiter sowie schnelle Bearbeitung. Immer gerne wieder. Auch die Schneiderarbeiten werden sehr gut gemacht.
Ich kann diese Wäscherei nur empfehlen. Das Personal ist immer super freundlich und sehr hilfsbereit. Die Wäsche ist immer einwandfrei gereinigt worden. Die Änderungsschneiderei im Geschäft ist ebenfalls auf Zack, habe dort schon einige Kleidungsstücke nähen lassen und wurde bis jetzt nie enttäuscht. Weiter so..
Super Personal und unglaublich fleißig! Immer sehr freundlich und zuvorkommend, habe noch nie Probleme gehabt. Habe schon oft Kleidung dort abgegeben und immer schnell und pünktlich zurückbekommen. Mit der Reinigung und Imprägnierung war ich immer sehr zufrieden. Gerne wieder! :)
Das E.P Reinigung befindet sich in der Wolfhager Str. 379, 34128 Kassel, Deutschland
Sie erreichen das E.P Reinigung unter +49 561 62333
Zum E.P Reinigung gelangen Sie über den folgenden Link