Tip-Top Textilreinigung Chemische Reinigung und Wäscherei in Wehrda, Marburg

Bewertungen

1. Andi van Appeldorn ★☆☆☆☆

   1 Stern ist – unglaublicher aber wahr – noch geschmeichelt. Gäbe es einen -3 Stern, hätte ich den vergeben – ohne mit der Wimper zu zucken. Ich dachte, so schlecht, wie viele die 'TipTop Reinigung in Marburg' bewerten, kann doch kein Reinigungssevice sein. Ich habe mich getäuscht: Nie wieder 'Tip Top Reinigung' in Marburg. Warum habe ich nur die schlechten Bewertungen ignoriert? Da hat wirklich nichts gestimmt. Nichts! Und das kurz vorm 'Fest der Liebe'. Das Leben kann sooo grausam sein. Also, seid gewarnt!

   fast 10 Monate vor
2. D K ★☆☆☆☆

   Wenn studierende, Tochter durfte 86 € ausgeben für eine Reinigung im Mantel. Leider waren die Flecken immer noch da und der ältere Herr, eventuell Seniorchef, hat so rum geschrien im Laden was uns einfallen würde. Eigentlich schade, weil man hätte die Flecken mit Sicherheit noch mal mit der Hand nach bearbeiten können. Eine Studentin kann sich kaum für 86,01 € Reinigung für einen Mantel leisten. Ich fand den Umgang ganz schwach.

   fast 11 Monate vor
3. Malu 2607 ★☆☆☆☆

   Enttäuschend und unfreundlich! Ich habe am Montag zwei Jacken zur Reinigung gebracht und war da schon über den hohen Preis überrascht. Heute beim Abholen war eine Jacke noch schmutzig. Als ich das ansprach wurde der Chef laut, frech und völlig unverschämt. Keinerlei Entgegenkommen oder Einsicht. So geht man nicht mit Kunden um! Ich kann diese Reinigung definitiv nicht empfehlen!

   fast 11 Monate vor

1. Johannes Scherer ★★★★☆

   Freundliche Bedienung, ein bisschen rau und manchmal etwas sarkastisch. Bin zufrieden mit der Leistung, manchmal dauert es ein paar Tage… wir bringen Anzüge, Hemden, Hosen und gelegentlich Tischdecken hier hin. Preise sind nicht billig aber angemessen.

   1 Jahr vor
2. Sina Burk ★☆☆☆☆

   Ich wollte den Anzug meines Verlobten für unsere standesamtliche Trauung zur Reinigung bringen – ein besonderer Anlass, bei dem man eigentlich gute Beratung und freundlichen Service erwartet. Leider wurde ich direkt im Laden von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter angeschnauzt, weil der Anzug in einer Schutzfolie verpackt war. Er meinte, das hätte ich mir sparen können, um ihm Zeit zu ersparen – ein Ton, den ich in einem Dienstleistungsbetrieb noch nie erlebt habe. Völlig unangemessen und unprofessionell. Zumal es keine Minute gedauert hat, den Anzug aus der Folie zu nehmen. Ich war so schockiert über den Umgang, dass ich den Anzug gar nicht erst abgegeben, sondern den Laden sofort wieder verlassen habe. Zum Glück habe ich eine andere Reinigung gefunden, in der man freundlich und respektvoll behandelt wird. So ein Verhalten ist absolut nicht akzeptabel – gerade im direkten Kundenkontakt. Leider keine Empfehlung.

   1 Jahr vor
3. Lola Rennt ★★★☆☆

   Ich habe gerade meinen Mantel zurück erhalten, nachdem ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung gesetzt hatte. Meine Behandlung als Kundin war jetzt okay. Wer eine wertschätzende und kundenorientierte Behandlung sucht, ist bei der Reinigung Tipptopp im Kaufpark Wehrda an der falschen Adresse. Ich hatte den Abholzettel für mein Kleidungsstück verloren. Der Mitarbeiter sagte mir, ich solle drei Wochen später wieder kommen, wenn das Kleidungsstück nicht abgeholt wäre, dann wäre es wohl meines. Drei Wochen später war das mehrfach präzise von mir beschriebene Kleidungsstück angeblich nicht auffindbar. Statt den Verbleib zu klären, unterstellte mir der Mitarbeiter, dass ich dass Kleidungsstück erfunden hätte, um mich zu bereichern. Die Krönung kam aber noch: Statt mir meine Kleidung auszuhändigen, teilte er mir mit, dass diese in einem halben Jahr zur Altkleidersammlung gebracht wird. Wie kann eine angeblich nicht-existierende Kleidung zum Altkleider gegeben werden? Fazit: So möchte wohl niemand als Kunde behandelt werden.

   fast 2 Jahre vor

1. Mira Valentin ★★★★★

   Wir lassen hier regelmäßig unsere Hemden reinigen. Alles perfekt. Die Beratung und der Service gefällt mir ebenfalls. Etwas schade ist, dass man nicht mit EC-Karte bezahlen kann.

   fast 3 Jahre vor
2. Jonas Henkel ★☆☆☆☆

   Ich wurde bei der Annahme meines Anzugs unglaublich respektlos von einem älteren Herrn behandelt. Ich hatte nur eine einzige sehr kurze Frage wie ich selber die Hose waschen darf. Ich wurde mitten in meinem Satz unterbrochen, dass ich mich bei der Abgabe beeilen soll, es gebe Personalmangel und zu viel Arbeit etc. Ich sagte, dass er sich erinnern soll, dass ich der Kunde bin und er sich im Ton völlig vergriffen hat. Anstatt sich zu entschuldigen wurde er noch lauter und unverschämter. Dabei viel der Satz "pff Kunde, die Zeiten waren mal". Wenn nicht die anderen Reinigungen im Urlaub gewesen wären, wäre ich sofort wieder gegangen. So respektlos wurde mit mir als Kunde wirklich selten umgegangen.

   fast 3 Jahre vor
3. Horst Peter ★☆☆☆☆

   Wir sind leider sehr unzufrieden, da wir innerhalb kurzer Zeit zwei negative Erfahrungen gehabt haben. Beim ersten Mal wurde mir das falsche Abendkleid ausgehändigt, also schnell nochmal hingefahren weil die Gefahr bestand daß unser Kleid bereits jemand anderem ausgehändigt wurde, was aber zum Glück nicht der Fall war. Vom Besitzer kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung geschweige denn ein Preisnachlass. Beim nächsten Mal 2 Hemden zum Bügeln gebracht. Zu Hause bemerkte meine Ehefrau daß die Hemden nicht richtig gebügelt waren. Auch dieses Mal keine Einsicht von Herrn Dejanovic. Eine Rückgabe des gezahlten Betrages lehnte er ab und wurde zunehmend unhöflicher. Eine Aussage von ihm war, daß es sich um ein billiges C&A Hemd aus Baumwolle handelt und deswegen die Falten nicht rausgehen würden!!! Der Höhepunkt war aber als meine Ehefrau das Geschäft verließ, daß er ihr noch nachrief sie solle beichten gehen, sie sei eine böse Frau !!! Das geht überhaupt nicht und zeugt von keinerlei Kritikfähigkeit von diesem Dienstleister.

   fast 3 Jahre vor

1. Nadin NAU ★☆☆☆☆

   Ich bin echt so traurig. Seit Jahren nutze ich diese Reinigung, aber leider nun zum letzten Mal. Mein einmal getragener teurer Blazer ist zerstört. Angeblich ein Brandloch das ich selbst verursacht habe. Die Schneiderin sagte es ist eindeutig zu heißer Dampf verwendet worden. Leider nicht das erste mal. Für den Kunden ist es sehr schwer zu beweisen das es nicht schon vorher da war. Also leider von mir nicht mehr zu empfehlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen