Vor etwa einem Jahr habe ich meine Winterjacke mit Gänsedaunenfüllung zur Reinigung gegeben. Bei der Abholung fiel mir sofort auf, dass viele Details nicht in Ordnung waren: Das Gummiband der Kapuze war gedehnt und es gab rote Flecken, die vorher nicht da waren. Ich habe darauf hingewiesen, aber mir wurde gesagt, dass so etwas vorkommen könne, und mir wurde weder eine Korrektur noch eine Rückerstattung angeboten. Ein Jahr später wollte ich den Mantel tragen und stellte fest, dass die Füllung der Ärmel völlig deformiert ist. Deshalb halte ich es nun für angebracht, diese negative Bewertung zu schreiben. Sie haben mir eine Jacke im Wert von 200 € ruiniert, also meiden Sie diesen Ort, wenn Sie können!
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Bewertungen
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Deborah Gentile ★☆☆☆☆
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Julien ★★★★★
Anzug abgegeben, Ihn in einem makellosen Zustand zurückbekommen, also beschweren kann man sich da eher weniger zudem war die Bedienung äußerst freundlich.
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Jessyca Leukel ★★★★★
Ich bin sehr zufrieden, habe mein Mantel abgegeben und ging ganz schnell dass ich ihn wieder holen konnte. Alles perfekt. Super nettes Personal. Danke ich komme jetzt immer zu euch
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DIELS Nina ★★★★★
Super schnell, nach 3 Tagen konnte ich wieder kommen zur Abholung. Ich wurde sehr freundlich empfangen. Super ordentliches Ergebnis
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I. Vogt ★☆☆☆☆
Diese Reinigung ist nicht zu empfehlen. Ich habe eine neue Bluse zum Reinigen gebracht mit zwei Fettflecken habe ich sie zurückbekommen. Die Chefin meinte die Flecken wären in der Umkleidekabine entstanden. FRAGE : wer hat sie angehabt.....für mich war sie neu. Gleiche Reinigung einen Tag zuvor , an meiner roten Bluse von Boss wurden die roten Satinbänder zu heiß gebügelt und die Spuren sind sichtbar geblieben....auch nach der Reklamation und Nachbearbeitung. Das ganze war nicht nur unmöglich gearbeitet so wie kommuniziert sondern auch noch ohne Entschuldigung.... Hier lassen wir nichts mehr reinigen. Der Stern ist nur zur Übertragung der Rezension
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Simon Fabian ★☆☆☆☆
Sachen nicht gereinigt zurück bekommen mit kleiner Notiz, trotzdem vollen Betrag gezahlt.
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Julian Fischer ★★★★★
Toller Service und vor allem ein sehr gute Arbeit. Bringe schon lange meine Hemden in die Reinigung. Diese werden immer per Hand gebügelt. Der Service ist super und die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Komme immer gerne wieder! Danke!
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Jessica B. ★☆☆☆☆
VORSICHT BEI ABENDKLEIDERN !Service ist freundlich und geht auch recht schnell. Allerdings würde ich ich es nicht für Kleider, vor allem keine langen Kleider empfehlen. Habe mein Kleid abgegeben und es war vor allem unten stark verschmutzt. Allerdings hatte ich schon schlimmere Verschmutzungen und komischerweise ist bei anderen Reinigungen immer alles raus gegangen. Habe 28 € gezahlt und leider ist es komplett dreckig unten. Als ich das Kleid abgab wurde ich daraufhin gewiesen dass das Kleid unten etwas ausbleichen könnte, was für mich in Ordnung war. Lieber etwas blasser als verschmutzt. Ich habe die Begründing erhalten, dass sonst der Stoff kaputt gegangen wäre. Kann ich leider nicht glauben, da das Kleid wie gesagt in einer anderen Reinigung nicht kaputt und komplett sauber wurde. Mir wäre es lieber gewesen wenn ich ehrlich gesagt bekommen hätte " wir bekommen das mit unseren Möglichkeiten nicht sauber". Dann hätte ich mir eine andere Reinigung gesucht.
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Custer0706 ★★★★★
Ich nutze die Reinigung seit längerem. Die Dame(n) im Geschäft sind NICHT unfreundlich! Sie haben sicherlich keinen Hang zur überschäumenden Euphorie, aber sie sind korrekt, hilfsbereit und mit guter Beratung, wenn man selbst auch korrekt auftritt, und die Regeln befolgt. Der Service selbst ist pünktlich, alle Hemden sind sauber und gebügelt, und wenn mal ein Fleck bleibt, hat man entweder vorher schon drüber geredet und man wurde vorgewarnt, dass es nicht klappen könnte, oder man wird bei der Abholung darauf hingewiesen. Bei der Wäsche und Reinigung richtet man sich strikt an die Vorgaben auf den eingenähten Wäscheetiketten, um Schäden zu vermeiden, was ich sehr gut finde. Und ja, es gibt Flecken, die bei 40 Grad halt nicht rausgehen. Man kann die Damen bei der Reinigungsprozedur überstimmen, bekommt aber immer klares Feedback, was alles schiefgehen könnte. Für mich ist das alles einwandfrei, und ich bin sehr froh, dass es diesen Service in Marburg gibt.
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ROAR Performance ★★★★★
Ich gehe seit Jahren in diese Reinigung und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Deshalb war völlig klar, dass nun auch mein selbstgenähtes Hochzeitskleid (also sehr heikel!) vor der Hochzeit dort hingebracht werden würde. Sie war sehr ehrlich und meinte, es gäbe keine Garantie, aber das Ergebnis war hervorragend. Sehr professionelle, gute Beratung und tolle Ergebnisse!
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Häufig gestellte Fragen
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