Danke für den exzellenten und kundenorientierten Service. Die Arbeit wurde top fertiggestellt und der Preis war mehr als fair. Das ist ein echter Handwerksbetrieb.
Wir haben unsere Wintergartenmarkise der Firma Warema durch diese Firma installieren lassen. Das Angebot hat den weiteren Mitbewerber deutlich unterboten. Der gesamte Ablauf also Kommunikation per Tel. und Email, Angebotserstellung, Rechnungserstellung, Kundengespräch vor Ort sowie auch die Installation der Markise waren einwandfrei. Alle Mitarbeiter waren immer freundlich, professionell und haben zügig gearbeitet. Am Ende war die Rechnung sogar nochmals niedriger als der Kostenvoranschlag. Wir sind entsprechend sehr zufrieden und würden die Firma weiterempfehlen.
Seit drei Wochen warte vergeblich auf ein Angebot, vier mal angerufen , und jedes Mal wird mir eine Geschichte ausgedacht. Mittlerweile habe ich die Makiese wo anderes machen lassen, das ganze hat eine Woche gedauert bis die Makiese dran war. Aber w&e haben es bis heute nicht ein Angebot zu schreiben.
Per Telefon war es nicht möglich einen Termin zu vereinbaren. Nach ca zwei Wochen nachgefragt, konnte sich derselbe Mann am Telefon nicht mehr erinnern. Den Auftrag hat jetzt ein anderes Unternehmen bekommen. SChlechter Service
Auf der Suche nach einem Ersatzteil für meine alte Markise wurde mir kompetent weitergeholfen
Gerne würde ich 0 Sterne geben, das ist leider nicht möglich. Vor 6 Jahren wurde eine Warema K70 installiert. Diese sieht aus wie ein welliger, schwabeliger Boxer, der in den Seilen hängt, ohne jemals Regen gesehen zu haben. Vor 2 Jahren habe ich begonnen, das Tuch zu reklamieren. Keine Reaktion! Letztes Jahr (2022) kam ein Angestellter zum Nachjustieren der völlig verzogenen Markise (das ging schnell und bringt auch €100,-) und wollte sich um das offensichtlich mangelhafte Tuch kümmern. Seitdem 3 mal telefonisch reklamiert, ohne Reaktion! Keine Empfehlung! 0,0 Interesse an den Kunden - hier zählt nur der schnelle Euro
Für die eigene Installation einer mehrteiligen Warema-Eck-Jalousie im Ausland wurde ich bei W&E Sonnenschutz sehr kompetent beraten und auch nach der Lieferung umfassend betreut. So konnte ich die Jalousie selbst montieren, alles hat auf Anhieb gepasst. Dazu ein sehr freundliches Team, herzlichen Dank!
Klassischer Handwerksbetrieb alter Schule, da wird noch ehrliche, vernünftige Arbeit abgeliefert. Auch wenn es mal Probleme gibt, wird sich gekümmert. Das findet man heute nicht mehr so oft - empfehlenswert!
Die Firma tauschte mir kürzlich zwei elektrische Rolläden (Motor inkl. Panzer) in meiner Wohnung aus. Alles rund um diesen Auftrag war wirklich klasse: sehr rasches Angebot, äußerst kompetente und freundliche Mitarbeiter beim Aufmaß und Einbau, kompetitiver Preis, faire Abrechnung, super funktionierendes Back-office und vor allem: top Produkt-Qualität - soweit sich das nach 2 Wochen beurteilen lässt. Kann man als Kunde mehr wollen?
Das W & E Sonnenschutz + Technik befindet sich in der Miquelallee 191, 60320 Frankfurt am Main, Deutschland
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