H&M Bekleidungsgeschäft in Darmstadt

Bewertungen

1. Ange Gouee ★☆☆☆☆

   Ich wollte ganz normal an der Kasse bezahlen und war sehr enttäuscht über den Ton einer Kassiererin. Ich kann verstehen, dass Kundinnen und Kunden dazu ermutigt werden, die Selbstbedienungskassen zu nutzen. Dennoch sollten Kundinnen und Kunden selbst entscheiden dürfen, an welcher Kasse sie bezahlen möchten. Um in einem solchen Geschäft arbeiten zu dürfen sollte man professionell handeln können, respektvoll mit Menschen umgehen, Wertschätzung zeigen, freundlich sein und alle Kundinnen und Kunden gleich behandeln. Ich bin sehr enttäuscht!

   fast 9 Monate vor
2. Larissa ★★★☆☆

   Die Mitarbeiter haben leider absolut keine Ahnung von nichts. Ich wollte einem Oberteil den Preis von der online Website anpassen, doch es wurde gesagt, dass sowas gar nicht gemacht wird. Obwohl es in jeder anderen Filiale auch funktioniert und vorallem in Frankfurt. Dann wurde gesagt, dass es in Frankfurt anders sei als in Darmstadt, was halt kompletter Quatsch ist, weil die online Website ist für ganz Deutschland. Aber dennoch sind einige Mitarbeiter sehr lieb und fürsorglich zu einem.

   fast 9 Monate vor
3. Dr. med. Niki Peil ★☆☆☆☆

   In dieser Filiale habe ich eine der respektlosesten Erfahrungen überhaupt gemacht. Ich kaufte eine Hose, sagte an der Kasse ausdrücklich, dass ich sie behalten wolle, und zog sie direkt an, da es ein warmer Tag war. Nur wenige Meter und etwa zwei Minuten nach dem Hinausgehen stellte ich einen klaren Produktionsfehler fest. Mit dem virtuellen Kassenbon, aus dem der gerade erfolgte Kauf eindeutig hervorging, kehrte ich sofort zurück. An der Kasse stand dieselbe Mitarbeiterin wie beim Kauf. Statt den offensichtlichen Mangel als Reklamation anzuerkennen, verweigerte mir eine Frau, die sich als Filialleiterin ausgab und ihren Namen nicht nannte, die Rücknahme. Ihre Begründung („getragen“ nach zwei Minuten) war nicht nur absurd, sondern ihr gesamtes Auftreten kalt, abwertend und verletzend. Mein Eindruck: Diese Frau nutzt ihre Position, um persönliche Defizite zu kompensieren, und missbraucht dabei ihre Rolle, statt professionell mit Kunden umzugehen. In einer anderen Filiale konnte ich die Hose problemlos zurückgeben – der Beweis, dass das Problem nicht die Marke ist, sondern diese Filiale, die offensichtlich miserabel geführt wird. Wer die weiteren Bewertungen liest, erkennt schnell ein Muster: Mitarbeiter mit auffälligem Verhalten, mangelndem Respekt und fehlender Professionalität. Für mich bleibt nicht nur ein bitterer Nachgeschmack: Diese Filiale werde ich konsequent meiden – und auch H&M insgesamt wohl den Rücken kehren, da ich eine Firmenpolitik, die solches Verhalten duldet, nicht weiter unterstützen möchte.

   1 Jahr vor

1. Dünya Ve Rüya ★★★★★

   Es ist ein toller Laden zum Einkaufen und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Die Dame mit den schwarzen Haaren und blauen Augen hat mir sehr bei der Rückgabe und der Suche nach der richtigen Kleidergröße geholfen. Auch an der SB-Kasse war sie sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann es nur empfehlen. Vielen Dank nochmal.

   1 Jahr vor
2. Serhat Aydogan ★☆☆☆☆

   Gerade eben leider sehr schlechte Erfahrungen in der Herrenabteilung gemacht. Ich wollte ein schwarzes Hemd anprobieren und habe ganz höflich gefragt, ob noch zufällig eine andere Größe vorhanden ist. Der Herr antwortete mir einfach mit keine Ahnung. Selten so etwas erlebt. Ich werde definitiv nie wieder diesen H&M besuchen.

   1 Jahr vor
3. Elias Geis ★★★★☆

   Große Auswahl Lediglich zu wenig Personal

   fast 2 Jahre vor

1. Jean Kennedy Duds ★☆☆☆☆

   10 Jahre Kunde bei h&m aber dieser hier in Darmstadt ist komplett anders.Etiketten werden abgeschnitten...Jacke wurde von meinem Kind also nicht zurück genommen...Die Mitarbeiter sind absolut Katastrophe und die alte die den Zettel abgeschnitten habe muss ich wohl mal auf dem Heimweg abends begleiten vielleicht kommen wir ja zu einem Ergebnis

   fast 2 Jahre vor
2. Amanda Chen ★★★☆☆

   Enttäuschend, der H&m in Darmstadt ist nicht einmal in der Lage, einem Kunden mitzuteilen ob der Artikel noch in einem anderen Laden , anderes Bundesland, zur Verfügung steht. Selbst ein kurzer Anruf, ist schon zu viel verlangt.

   fast 3 Jahre vor
3. Maddin Z (MaddinZ) ★☆☆☆☆

   Herren haben eine kleine Ecke zur Verfügung und kaum Auswahl. Dazu sind die Herrenumkleiden abgesperrt und nicht zugänglich. Die Umkleiden bei den Frauen sind dafür überlaufen. So probiere ich hier sicher nichts an und werde nicht mal versuchen etwas bei der bescheidenen Auswahl zu finden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen