Kämpgen Schuhgeschäft in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Alex J. ★★☆☆☆

   Ware ok ,Personal leider ignoriert gerne Kunden, hier wird Desinteresse groß geschrieben, wiiiirrr brauchen keinen Service, ganz einfach wir haben die auch ignoriert ....... haben uns umgeschaut unsere Schuhe & Stiefel bezahlt. Hier kommen wir nie wieder.... Wir kaufen hier nie wieder ein ..... Jetzt wird kämpgen von UNS & Familie, Freunde, Bekannte und Freundes Freunde gemieden ,....

   1 Jahr vor
2. Uwe Breidenbach ★☆☆☆☆

   An dieser Stelle möchte ich mich bei der Verkäuferin entschuldigen, dass wir sie heute mit unserer Anwesenheit belästigt haben. Dies wird in Zukunft sicher nicht wieder geschehen. Wenn man erfahren möchte, warum die Innenstädte und der Einzelhandel schwer zu kämpfen haben, dem empfehle ich einen Besuch in diesem Schuhgeschäft.

   1 Jahr vor
3. Ha Ha ★★☆☆☆

   Wir mein Freund und ich waren heute in Köln beim Schuhgeschäft Kämpfen. Sehr unfreundliche Verkäuferin. Die eine hatte uns warten lassen und bediente einen anderen Kunden obwohl wir gewartet haben. Die zweite Verkäuferin war auch nicht viel an uns als Kunden interessiert. Sandalen sind super nur die Verkäuferinnen haben wenig Interesse an Kunden. Ich habe so das Gefühl.

   1 Jahr vor

1. Aigul H ★★★★★

   Wir waren am 27.12.2024 dort gewesen. Ich habe mich auf Angebot einen Stiefel gekauft. Die nette Mitarbeiterin hat Ihre Chefin geholt, und ich hatte noch bisschen Rabatt bekommen. Das Geschäft war sehr ordentlich. Die Mitarbeiterinnen waren super freundlich! Sehr zufrieden

   1 Jahr vor
2. Matthias ★☆☆☆☆

   Liebe Inhaber, nachdem meine Winterstiefel jetzt leider kaputt gegangen sind, wollte ich heute, im Schuhhaus meines Vertrauens, ein neues Paar kaufen, da ich auch mein altes Paar bei euch gekauft hatte. In der Herrenabteilung war leider keine Fachkraft zu finden. Nachdem ich erfolglos selbst suchte, ging ich wieder nach oben, um von einer sehr desinterssierten Dame (Mimik) zu erfahren, dass die Kollegin jetzt wieder in der Herrenabteilung ist. Also wieder nach unten. Nachdem ich mir den Vorwurf anhören durfte "Warum kommen Sie erst jetzt?" ( Meine Antwort: " Weil meine Schuhe jetzt kaputt gingen.") Ging sie mit mir zum Regal,um mir einen Halbschuh zu zeigen. "Das wäre auch ein Stiefel", meinte sie. "Dann suchen sie selber..." Und weg war sie. Eigentlich wollte ich eine 5 Sterne Bewertung abgegeben. Nach diesem Erlebnis, haben Sie mich als Stammkunden verloren. Wenn das Ihre Auffassung von gutem Umgang mit Kunden ist, wünsche ich Ihnen weiterhin viel Erfolg mit dieser Geschäftsstrategie, jedoch ohne mich.

   fast 2 Jahre vor
3. Marina Strauch- Jacobeit ★★☆☆☆

   Die Beratung eine Katastrophe, hier wurde mir jeder Schuh ausgeredet. Unmöglich! Da verliert man die Lust, erstrecht wenn Verkäuferinnen so tun als müssten sie den Schuh selbst kaufen. Ich bin dann zu geox. Entweder wollte die Dame nichts verkaufen oder los werden was bisher keiner haben wollte. Noch dazu sollte ich dann einen veranlassten Schuh nehmen und das farbauffrischspray selbst bezahlen. Der eine schon grau der andere schwarz (zum Abendkleid) Also ihr ward mal besser. Schuhe allerdings immer gut.

   fast 2 Jahre vor

1. Ravi ★★☆☆☆

   Ich hab mich noch nie so unwohl gefühlt beim Schuhe kaufen. Fragen wurden schnippisch und kurz beantwortet, eine Kollegin verweigerte jede Frage, was ein Schuh kostet konnte auch nicht beantwortet werden. Es herrscht Frust, starke Unzufriedenheit und eine soziale Kälte. Da frag ich mich, wer da gerne was kaufen möchte?

   fast 2 Jahre vor
2. Saline von Chaux ★★☆☆☆

   Service schlecht. Mussten unsere Schuhe selber holen in der herrenabteilung, obwohl genug personal da war. Schuhe an sich qualitativ gut.

   fast 2 Jahre vor
3. S. A. ★☆☆☆☆

   Gutes Angebot an Schuhen. Man denkt, das man einen Laden betritt, der qualitativ ist, bis man merkt, dass man als Kunde kaum Beachtung bekommt, nicht einmal einen Gruß. Von Anstalten einer Beratung kann schon mal gar nicht die Rede sein. Nachdem ich mich nach einem bestimmten Schuh erkundigt habe, kam nur die Antwort "haben wir nicht", was aber eine Lüge war, da ich den gesuchten Schuh dann doch hinterher selbst gefunden hatte. Wirklich seltsamer Kundenumgang. Sehr schade!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen