Schuhgeschäft in Innenstadt, Köln
DEICHMANN — Schuhgeschäft in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,2/5 bei 1.645 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–20:00.
Schildergasse 56-58, 50667 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es geht rein um das Sortiment. Für eine Herrenschuh Abteilung armselig. Das gängige Angebot geht bis 44!!!! Zwischendurch mal vereinzelt 46. Das war es aber auch. Es ist leider Diskriminierung hoch zehn das Menschen mit großen Füßen auf den Online Handel zu verweisen trägt leider einen Faden Beigeschmack.
Waren gerade dort Schuhe kaufen. Die Dame an der Kasse hat mich gefragt, ob ich mit oder ohne Karton möchte. Habe ihr dann gesagt, dass ich lieber dan Karton dazu hätte. Dies hat sie wahrscheinlich falsch verstanden, was ja nicht schlimm ist, da sie die Schuhe dann so in eine Tüte gepackt hat. Wir haben sie nochmal drauf hingewiesen, dass wir lieber die Schuhe mit Karton hätten. Daraufhin hat sie uns gar nicht mehr angeguckt oder angesprochen und hat die Schuhe nur aus der Tüte gerissen und sie in den Karton geworfen, hat sich eine neue Tüte genommen und den halb offenen Karton, wo die Schuhe noch halb rausschauten, reingeworfen. Und hat mir die Tüte nur noch in den Arm gedrückt. Wortwörtlich. Leider ziemlich unhöflich... die Dame war was jünger und hatte lange blonde Haare
Grundsätzlich bietet Deichmann eine große Auswahl an Schuhen zu fairen Preisen, häufig auch mit attraktiven Rabattaktionen – das ist positiv hervorzuheben. Leider war mein letzter Besuch jedoch enttäuschend. Die Kassiererin begrüßte mich sehr unfreundlich und wirkte desinteressiert. Der beworbene Rabatt von 20 % auf meine Stiefel wurde zunächst nicht gewährt, sodass ich den vollen Preis zahlen musste. Erst nachdem später ein anderer, sehr hilfsbereiter Mitarbeiter hinzugezogen wurde, erhielt ich die Gutschrift. Dabei wurde mir der Kassenbon unsanft aus der Hand genommen, und die Rückerstattung erfolgte in bar, obwohl ich zuvor mit Karte bezahlt hatte. Auf meinen Hinweis, dass etwas mehr Freundlichkeit wünschenswert wäre, wurde leider nicht reagiert. Schade – mit besserem Kundenservice wäre der Einkauf deutlich angenehmer gewesen.
Wenn ich alles zusammennähme, würde ich Deichmann Schildergasse Köln mit ca. 4,2 von 5 Sternen bewerten. Für wen ist der Laden besonders empfehlenswert: • Für Leute, die gute Schuhe zu einem vernünftigen Preis wollen, ohne Luxus zu erwarten. • Für spontane Einkäufe, wenn man ohnehin in der Innenstadt ist. • Für Familien, die mehrere Schuhe brauchen – Kinder, Alltag, Freizeit etc.
Unfreundliche Kassiererin( 1,80 groß,blonde Haare, ziemlich jung) unfreundliche Begrüßung, zu leise und unsicher. Ich habe nach Desinfektionsmittel gefragt, da ich das letzte Paar Schuhe kaufen musste, das zuvor schon von anderen anprobiert wurde. Die Kassiererin hat nur lustlos geantwortet, dass keines vorhanden sei. Ich habe ihr gesagt, dass ich keinen guten Eindruck von ihr habe, was ihr offensichtlich völlig egal war. Wegen der Hitze musste ich die Schuhe für meine Frau trotzdem heute kaufen – sonst hätte ich den Kauf abgebrochen. Einkauf war heute 1.juli.25 ca 11:30 Uhr.
Eine Mitarbeiterin hat uns die ganze Zeit verfolgt und angeguckt . Ich habe mich total unruhig gefühlt und ich habe sie dann auch geguckt dann sie hat mich unhoflich 'alles Okay ?! ' gesagt .
Mitarbeiter wirkten teilweise extrem gestresst, aber was kann man an einem Samstag in der Kölner Innenstadt erwarten... Die 4 Sterne gibt's für Auswahl und Preis-Leistung
So weit alles ok. Hab' 2 Paar passende Schuhe gefunden. Einzig die viele Fragerei der Kassiererin, ob die Schuhe imprägniert erden sollen, ob ich Imprägnierer mitnehmen möchte oder ich nicht noch wärmende Einlegesohlen dazu kaufen will, war ein bisschen nervig.
Ich kann nur sagen das ich jederzeit gerne wieder hier hingehen würde.. ich bin noch nie so nett und freundlich bedient worden... super schön meine neuen Schuhe
Guter Laden man wird sehr schnell fündig wenn man etwas sucht und die Preise sind auch sehr günstig, wir waren da um Anzugsschuhe zuholen und wurden auch direkt fündig. Die Anzugsschuhe dort sind von der Qualität nicht schlecht und dazu noch günstig. Ich kann diesen Laden nur empfehlen
Öffnungszeiten von DEICHMANN: Mo–Sa 10:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Schildergasse 56-58, 50667 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 2584611.