Marc O'Polo Mitte, Kassel

Bewertungen

1. Roberto ★★★★★

   Ich kam mit dem Ziel, ein paar neue Polohemden und T-Shirts zu kaufen – und bin bei Marc O’Polo rundum zufrieden wieder rausgegangen. Wir wurden freundlich empfangen und sogar mit Getränken versorgt. Die Beratung war top: ehrlich, aufmerksam und genau auf meine Wünsche abgestimmt – kein aufdringliches „Verkaufen um jeden Preis“, sondern wirklich kundenorientiert. Man fühlte sich gut aufgehoben. Am Ende habe ich nicht nur eine neue Auswahl an Kleidung, sondern auch noch ein paar schöne Schuhe gefunden. Viele Teile waren im Sale, und dank des Member-Programms konnte ich zusätzlich ordentlich sparen. Klare Empfehlung – vielen Dank für den tollen Service!

   fast 11 Monate vor
2. ali erpresst ★★★★★

   Sehr freundliches Personal mit einem tollen Gespür für Stil! – danke für die persönliche und ehrliche Beratung, ich habe mich rundum wohl gefühlt!

   1 Jahr vor
3. Paul Nagel ★☆☆☆☆

   Nicht jede Zielgruppe ist hier scheinbar willkommen. Café wird nur für ältere oder „besser aussehenden und angezogenen Leuten“ angeboten oder wie soll ich das jetzt verstehen. Die Frau von südländischen Herkunft hat nur ihren Landsmann mit Kaffee bedieht und das ist einfach no Go. Diskriminierend halt. Es geht uns nicht um kaffe es geht um das menschliche einfach. Für uns heißt das woanders kaufen oder online bestellen, Punkt

   1 Jahr vor

1. Emre Cabuk ★☆☆☆☆

   Leider enttäuschender Besuch bei Marc O’Polo Meine Frau, ihre Schwester und ich sind zusammen ins Geschäft gegangen, jedoch war der Empfang alles andere als freundlich. Kaum hatten wir das Geschäft betreten, wies uns die Mitarbeiterin ohne jegliche Begrüßung und in einem äußerst unfreundlichen Ton an, unsere Regenschirme beim Eingang in den Regenschirmständer zu stellen. Dieser Ton war für mich so unangebracht, dass ich das Geschäft sofort verlassen habe. Meine Frau und ihre Schwester blieben noch kurz im Geschäft und berichteten mir später, dass die unfreundliche Atmosphäre nicht besser wurde. Die gleiche Mitarbeiterin sagte zu meiner Schwägerin, sie solle entweder vom Eingang weggehen oder das Geschäft verlassen. Ein Kollege der Dame fügte noch hinzu, dass es „unmöglich sei, die Regenschirmständer zu übersehen“. Wir fühlten uns wortwörtlich fertiggemacht. So eine Erniedrigung haben wir noch nie erlebt – weder privat noch in einem anderen Geschäft. Dabei wollte meine Frau eigentlich eine Jacke kaufen, die sie online bei Marc O’Polo entdeckt hatte. Leider hat uns diese Erfahrung so enttäuscht, dass wir in Zukunft definitiv nicht mehr bei Marc O’Polo einkaufen werden. Sehr schade, denn wir waren bislang treue Kunden.

   1 Jahr vor
2. Y Au ★☆☆☆☆

   Die Damen dachten anscheinend ich kaufe eh nichts aufgrund meines Alters und wurde daher nicht begrüßt oder beraten. eine schicke ältere Dame kam deutlich später als ich herein und wurde direkt begrüßt und bekam etwas zu trinken angeboten. Als ich weiterhin ignoriert wurde ( Mitarbeiter führen private Gespräche) verließ ich den Laden. Da gebe ich mein Geld lieber woanders aus ☺️

   1 Jahr vor
3. Heidi ★☆☆☆☆

   Bin seit mehr als 15 Jahren Kundin von Marc o Polo in Kassel bzw. In anderen Filialen. Ich muss sagen, dass das Sortiment in Kassel einfach in den letzten zwei Saisons nicht meinem Geschmack entsprach, ich daher in anderen Filialen Passenderes gefunden habe, bin mit der Qualität und den Schnitten sehr zufrieden, so dass meine Familie u. ich jährlich einen vierstelligen Umsatz dort tätigen. Allerdings hatte ich jetzt schon zum wiederholten Male in der Kö eine Dame die mich versuchte zu bedienen. Super merkwürdig. Der Spruch: „ die großen Größen hängen noch im Lager.“ Ein absolutes NO GO. Ich vermisse die freundliche, authentische, persönliche Beratung, wie ich sie kannte, wo man sich als Kundin einfach wohl fühlt.

   fast 3 Jahre vor

1. Alina Warkentin ★★★★★

   Sehr angenehmer Laden und ich wurde super beraten. Selbst meine Kleidung wurde mir in die Umkleidekabine gebracht, weil ich die Hände voll hatte. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt! :)

   fast 3 Jahre vor
2. NN S55 ★★★☆☆

   Schöner Laden aber man wir angeguckt und beobachtet, als wäre man ein Dieb (das macht das shoppen sehr unangenehm). Nichts desto trotz habe ich eine schöne Jacke gekauft.

   fast 3 Jahre vor
3. Klunk Matthäus ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal , war heute den 15.08.22 in der Filiale und wollte nach Basic Shirts schauen nichts aufregendes ,aber die zwei Mitarbeiterinnen haben jeden Schritt und jeden Griff von mir beobachtet.Sie haben mich behandelt wie ein Dieb und kein Kunden ,sehr frech und in höchstem Maße unverschämt . Und deswegen kann ich keine Empfehlung aussprechen

   fast 3 Jahre vor

1. Sandra Jung ★☆☆☆☆

   Ich fühle mich nicht ausreichend beraten. Ich hätte mir gewünscht, dass man mir die richtige Größe empfohlen hätte und mir mitgeteilt hätte, dass das Material sich nach dem Tragen verändert. Nun passt mir nach einmal tragen die Kleidung nicht mehr. Ein Umtausch ist nicht möglich. Traurig, wenn man bedenkt das die Ware dieser Marke sehr teuer ist. Mich werden sie in diesem Geschäft nicht wieder sehen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen