OLYMP&HADES Bekleidungsgeschäft in Mitte, Kassel

Bewertungen

1. Ira ★☆☆☆☆

   Ich habe vor kurzem die Filiale von Olymp & Hades zusammen mit meinen Kindern besucht und leider eine sehr unangenehme Erfahrung gemacht. Eine Verkäuferin sprach meine Kinder in einem unfreundlichen Ton an und forderte sie auf, die Umkleidekabine zu verlassen. Als ich ihr sagte, dass die Kinder niemanden gestört hatten, dass es viele freie Kabinen gab und dass es das erste Mal ist, dass jemand so mit uns spricht, reagierte sie sehr herablassend und autoritär. Ich sagte ihr, dass man mit Kunden höflich sprechen sollte, worauf sie antwortete, dass sie so mit Kunden sprechen könne, wie sie wolle, und dass sie das Recht habe, mich rauszuschicken. Schließlich sagte sie sogar: „Kunden wie Sie brauchen wir nicht, raus!“ Ich möchte darauf hinweisen, dass diese Aussage als beleidigend (Beleidigung) gemäß §185 StGB bewertet werden kann, da sie meine persönliche Ehre und die Würde meiner Familie verletzt hat. Dieses Verhalten war respektlos und völlig unprofessionell. Meine Kinder fühlten sich sehr unwohl und waren sichtlich verunsichert durch ihre Worte. Der Filialleiter versuchte zwar, die Situation zu beruhigen, sagte mir, ich könne weiter einkaufen, aber eine Entschuldigung blieb aus. Ich finde es absolut inakzeptabel, dass Kunden – besonders in Anwesenheit von Kindern – so behandelt werden. Ich hoffe, dass die Geschäftsleitung den Vorfall ernst nimmt und entsprechende Maßnahmen ergreift, denn solches Verhalten schadet dem Ansehen des Unternehmens.

   fast 10 Monate vor
2. lual Berg ★★★★★

   Heute mal wieder in Kassel bei euch im Laden gewesen.Mein Sohn ist begeistert,alles gefunden, gute Auswahl zu fähren Preisen,kommen gerne immer wieder Qualität stimmt,top, Ambiente auch ,ist immer wichtig, für ein entspanntes Einkaufen

   fast 11 Monate vor
3. Lilly Nacke ★☆☆☆☆

   Überforderter Mitarbeiter, der es auch ganz offen kommuniziert, er sei alleine und hätte somit auch keine Zeit um Jacken zur Anprobe aufzuschließen, bis der Kunde etwas Passendes gefunden hat. Komplett falsch in diesem Beruf.

   1 Jahr vor

1. Leo R ★★★★★

   Ich war bereits öfter in dem Geschäft und kann tatsächlich nur lobende Worte finden. Besonders die Filialleiterin, welche in einem anderen Beitrag negativ erwähnt wurde, war besonders hilfsbereit und bemüht ein Problem schnell und unkompliziert zu lösen. Leider färbte sich von Bändern an einem Pullover die Farben ab. Ich möchte mich bei der sehr freundlichen und fachlich gut geschulten Filialleiterin bedanken und wünschte mir es würden mehr Kunden die Arbeit mit guten Worten honorieren. Ich arbeite selbst viel mit Kunden und erlebe immer wieder unmögliche Dinge. Oft werden tatsächlich Sachen übers Wochenende getragen und dann wieder zurückgegeben. Man erkennt da schon genau den Unterschied ob diese Sachen nur probiert oder getragen wurden. Diesei negativen Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Ich gebe in diesem Fall und meinen Erfahrungen für dieses Geschäft sehr gerne 5 Sterne.

   fast 3 Jahre vor
2. Tino Haffner ★☆☆☆☆

   Habe dort am Samstag einen pullover für 80€ gekauft. Hatte ihn mit nachhause genommen und er ist mir leider zu groß. Wollte ihn Montag zurück geben und die Dame hat behauptet er wäre getragen obwohl er nur anprobiert wurden ist.

   fast 3 Jahre vor
3. Tucha Bro ★★★★☆

   Die Klamotten in diesem Laden sind eindeutig mal etwas anders :D Der Preis und die Leistung sind hier GUT . Der Service und die Mitarbeiter sind hier sehr freundlich :))

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen