Schließt deutlich vor der Öffnungszeit. Ständer werden hereingeräumt und Tür abgeschlossen. Kein Verkauf bis 19:00. Unfreundliche Verkäuferin, nicht gesprächsbereit.
Wir waren am Samstag mit einem 2 -jährigen Kind Schuhe kaufen bei Reno in Wetzlar und wir waren begeistert. Weitere Kunden mit Kindern bevölkerten den Verkaufsraum. Die Verkäuferin, die in der letzten Bewertung leider so schlecht bewertet wurde, hat ihr Handwerk gelernt . Sie ließ uns in Ruhe schauen, hatte aber alles im Blick. Auf Fragen anderer Kunden ging sie zwischenzeitlich ein und als sie bemerkte, dass wir in der Auswahl schon weit gediehen waren, kam sie zu uns. Sie war äußerst empathisch, beantwortete Fragen,drängte aber nie zum schnellen Kauf. Das verstehe ich als Dienst am Kunden!!Wir werden Wiederkommen und freuen uns schon auf die nette Bedienung. ( Blond,Tattoos und Brille )
Ohne Worte, Habe letzte Woche im Westend Wetzlar ,ein Paar Herren Badesandalen für 9,99€ gekauft, welche an einem Rondell vor der Tür zum Verkauf hängen(heute auch noch ..)Die Schuhe waren als Mitbringsel gedacht in der Familie. Wollte die Ware heute morgen mit Kassenbon zurück bringen, und die Größe 45 evtl.auf 44 tauschen ,oder ein ähnliches Modell in 44 erwerben, da die Größe 45 zu gross ausgefallen ist und dem Beschenkten deswegen nicht gefiel. LEIDER kam es dazu nicht mehr. Die Verkäuferin (blonde Kurzhaarfrisur ,Tattoos ) fuhr mich in einem unmöglich unfreundlichem Ton an,da ich die Ean Codes welche als Anhänger am Schuh waren abgeschnitten hatte,nun ja es war ein Geschenk... Ich hätte das dran lassen müssen, die Schuhe könnten von sonst wo sein,und so weiter!!!! Unmöglich dieses Verhalten einem Kunden gegenüber, der mit Kassenzettel die Ware zurück geben möchte!!! Ich erwiderte wenn es so ein großes Problem sei ,die Ware zurück zu nehmen, würde ich gerne nochmals 20 km fahren und im Altpapier nach den entfernten Papieranhänger suchen!!!! Und das diese Ware ja auch am Rondell vor der Tür steht!!! DANKE ,ich war bedient!!!....Schuhe zurück gegeben.....Kundin verloren!!! Ich werde woanders ganz bestimmt freundlicher behandelt und kaufe Herrenschuhe in Größe 44 einfach dort.
Unfassbar wie man da behandelt wird! Verkaufen wollen sie da wohl scheinbar nichts! Schuhe bestellt weil sie in meiner Größe nicht da waren. Worauf ich die Verkäuferin noch anstoßen musste, sie war einfach mit diesem Satz fertig…. Haben wir nicht da und das Lager ist leer. Und dann wurde ich noch blöd hingehalten , sie wären noch nicht da, nachdem och persönlich da aufgeschlagen bin. Dann ein paar Tage später telefonisch, nein sie sind noch nicht da, es wären Pakete gekommen vielleicht sind sie da dabei. Einen Tag später ist mein Mann hingefahren und hat dann erfahren das sie gar nicht bestellt worden wären, weil die Kollegin das wohl nicht richtig verstanden hätte!!!!! Ich bin sprachlos über soviel Inkompetenz.
Nachdem unsere 3-jährige Tochter dringend auf Toilette musste wurde uns dies nicht erlaubt, sodass es in die Hose ging... Auf eine Beschwerde wurde 2 Wochen nicht reagiert. Ein nochmaliger Anruf bestätigte leider, dass Mitarbeiter und die Filialleitung menschlich das Letzte sind. Uns sehen sie nie wieder!
So etwas habe ich noch nie erlebt! Ich möchte meine 2 Tage alten Schuhe reklamieren, dafür müssen sie jedoch erst eingeschickt werden, ich bekomme also demnächst Post und kann mir daraufhin mein Geld zurückzahlen lassen, so die Aussage im Geschäft. 4 Wochen später kommt per Post die Ablehnung, mein Geld bekomme ich nicht zurück, stattdessen soll ich meine reklamierten Schuhe in 10 Tagen wieder abholen können. Natürlich immer noch defekt. Was ist das bitte für ein Laden? Wenn ihr dort eure Schuhe kauft, seid sicher das ihr sie auch behalten wollt und das das Material euch nicht noch einen Strich durch die Rechnung macht!
Nicht einen Stern verdient!!! Hat man einen Umtausch bekommt man das Geld nicht zurück, die Schuhe werden eingeschickt, bekommt dann per Post mitgeteilt ob das Geld ausgezahlt wird oder nicht! Sehr Unfreundlich, erzählen das mein 12 Monate alter Sohn seine Schuhe nach einem Tag durch eigenverschulden kaputt gemacht hat! Mein Sohn läuft nicht! Sie waren für den Winterurlaub! Keine Erstattung trotz das ich sie vor einem Tag gekauft habe! Unverschämt, nie wieder! Ich darf sie nach 4 Wochen also wieder kaputt abholen, sie passen allerdings sowieso nicht mehr nach dieser langen Wartezeit
Die Auswahl an Schuhen ist in Ordnung. Von günstigeren Herstellern bis hin zu S. Oliver ist hier eine kleine Auswahl zu finden. 1 Stern Abzug, da mir persönlich zu viel von Rieker angeboten wird, was zwar optisch ansprechend, aber qualitativ nicht mehr zu empfehlen ist.
Das K+K Schuhcenter befindet sich in der Gewerbepark Westend, An d. Kommandantur 4, 35578 Wetzlar, Deutschland
Sie erreichen das K+K Schuhcenter unter +49 6441 952211
Zum K+K Schuhcenter gelangen Sie über den folgenden Link
Fasanerie-Arkaden 5, 63512 Hainburg, Deutschland
Hauptstraße 19, 63619 Bad Orb, Deutschland
Erste Neugasse 10, 68623 Lampertheim, Deutschland
Altrheinweg 14, 64560 Riedstadt, Deutschland
Frankfurter Str. 72, 64560 Riedstadt, Deutschland
Bahnstraße 27, 63225 Langen (Hessen), Deutschland