SNIPES Schuhgeschäft in Frankfurt-Nord-West, Frankfurt am Main

Bewertungen

1. Sara rodrigues ★★★★★

   Diese Verkäuferin Frau Medina hat es mir angetan! Sie hat genau mein Humor und es hat total gevibet. Sie hat sich ein Bein gefühlt rausgerissen um meine sehr spezielle Schuhgröße zu finden. Normalerweise sagen alle einfach ne gibt es nicht! Super tolle Beraterin ich komme immer wieder gerne! Generell kam mir das ganze Team sehr gut koordiniert vor und sie arbeiten Mega zsm. Ich wohne eig bissien weiter weg aber werde trotzdem nur noch zu euch kommen :)

   1 Jahr vor
2. Fatemah Essmati ★☆☆☆☆

   „Am 25.09.2025 war ich in der Filiale im NordWestZentrum wegen eines Qualitätsproblems mit Schuhen (Kauf am 19.04.2025, noch keine fünf Monate alt). Der Mitarbeiter war sehr unhöflich, verweigerte die Angabe seines Namens, den ich für die Dokumentation meines offiziellen E-Mail-Beschwerde an den Kundenservice benötigte, und sagte wörtlich „das freut uns“, als ich erklärte, dass ich als Kunde einen Verlust habe. Ein solches Verhalten ist völlig inakzeptabel.“

   1 Jahr vor
3. Jäger ★☆☆☆☆

   Bei Snipes wird sehr hochwertige Schuhe verkauft, und genau deshalb habe ich hier immer Schuhe für mich und meine Familie gekauft. Wir waren mit der Qualität der Produkte sehr zufrieden. Leider habe ich jetzt keinerlei Interesse mehr, hier einzukaufen, da man mir höflich, aber bestimmt die Rückerstattung des Geldes verweigert hat – obwohl die Schuhe ungetragen sind. Nachdem ich einige Kommentare gelesen habe, habe ich festgestellt, dass dies kein Einzelfall ist. Aus diesem Grund werde ich mich an die zuständigen Stellen zum Verbraucherschutz wenden!

   1 Jahr vor

1. H SH ★☆☆☆☆

   Enttäuschende und respektlose Erfahrung bei SNIPES. Am 28. Juli 2025 wollte ich ein Paar Sneaker umtauschen, das ich ein paar Tage zuvor in dieser Filiale gekauft hatte. Beim Kauf hatte ich eine freundliche Verkäuferin gefragt, ob ich die Schuhe zu Hause anprobieren und sie bei Fußschmerzen zurückgeben oder umtauschen kann. Sie hatte das klar und höflich bestätigt. Als ich heute zurückkam, war diese Verkäuferin nicht mehr da. Stattdessen wurde ich von mehreren männlichen Mitarbeitern sehr unhöflich, gereizt und respektlos behandelt, obwohl die Schuhe ungetragen waren und ich sowohl den Kassenbon als auch die Originalverpackung dabei hatte. Es wurde keinerlei Interesse gezeigt, mir als Kunde entgegenzukommen oder mein Anliegen ernst zu nehmen. Für eine große Marke wie SNIPES ist so ein Verhalten absolut inakzeptabel. Ich werde dort nicht mehr einkaufen und rate auch anderen davon ab.

   1 Jahr vor
2. Angelika kurz ★★★★★

   Sehr nettes, freundliches Personal...sie haben mir super weiter geholfen!

   fast 2 Jahre vor
3. Julian Gebhard ★★★★★

   Nette Mitarbeiter meine Tochter findet immer was. Grosse Auswahl.

   fast 2 Jahre vor

1. Juli Jo ★☆☆☆☆

   Sie sagen, dass die Lieferung 1-3 Tage dauert. Ich warte auf eine Woche und jetzt sagen sie "wenn Sie möchten, erstatten wir den gezahlten Betrag umgehend zurück." Was für ein Zeitverschwendung! I will never buy anything here!!!

   fast 2 Jahre vor
2. Javier Jose Gargiulo ★☆☆☆☆

   Ich wollte die Schuhe nach 2 Tagen gegen eine halbe Größe kleiner umtauschen. Ich habe die Schuhe kaum benutzt und nur zu Hause. Sie sagten, die Schuhe hätten irgendwo Staub angesetzt. Die meinten ohne Grund, dass ein Umtausch nicht möglich sei. Der Manager wollte überhaupt nicht mit mir reden.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen