Siemes Schuhcenter Egelsbach Schuhgeschäft in Egelsbach

Bewertungen

1. Mark Altenbach ★★★★☆

   Ich habe heute ähnliche Erfahrungen gemacht was die Rückgabe meiner kurz getragenen Schuhe - die ich dann wegen deutlicher Qualitätsmängel zurückgeben wollte - betrifft. Ich hingegen konnte sie aber zurückgeben, obwohl sie bereits einen Tag kurz getragen waren. Dafür sage ich „Danke“ an das Schuhcenter. Was leider die Qualität (meiner zurückgegebenen Schuhe) betrifft, war ich schon etwas enttäuscht, daher leider nur 4/5 Sterne. Der Kundenservice scheint hier aber nachgebessert zu haben; ich war zufrieden, was das betrifft. Komme gerne wieder :-)

   fast 7 Monate vor
2. Bojan Stankovic ★☆☆☆☆

   Leider sehr enttäuschend. Ich habe ein Paar Relife-Schuhe gekauft und sie nur einmal kurz draußen getragen. Obwohl die Schuhe fast wie neu aussehen und klare Komfortprobleme verursacht haben, wurde eine Rücknahme oder auch nur ein Umtausch strikt abgelehnt. Der Kundenservice war wenig entgegenkommend und zeigte keinerlei Kulanz, obwohl ich höflich nach einer Lösung gefragt habe. Für ein Geschäft dieser Größe hätte ich deutlich mehr Kundenorientierung erwartet. Ich werde hier in Zukunft nicht mehr einkaufen.

   fast 8 Monate vor
3. Lola Gru ★☆☆☆☆

   Wir haben hier ein paar Marken Schuhe für unseren Sohn gekauft, die nach knapp 3 Wochen komplett am Gummi durch waren & das obwohl die Schuhe wenig getragen worden sind ( man konnte es an der Sohle deutlich erkennen ! ) als wir im Laden mit den Schuhen & Kassenbon ankamen um das Problem zu schildern, kam man uns nicht entgegen, keine Kulanz & nach dem Motto „Pech gehabt, sie müssen eben neue kaufen“. Wir werden hier keinen Fuß mehr reinsetzen & in Zukunft nur online bestellen oder zu Deichman gehen !

   fast 11 Monate vor

1. George Magar ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher Service! Ich kam 12 Minuten vor Ladenschluss herein, um nach einem bestimmten Schuh zu suchen. Die Mitarbeiterinnen verdrehten die Augen und schlugen sich auf die Oberschenkel, als ich hereinkam. Der Empfang war eisig: "Ich muss Sie leider enttäuschen, wir machen bald zu" - ohne ein Hallo oder Guten Tag. Die Einstellung der Mitarbeiter ist enttäuschend. Schade, denn der Laden ist groß, aber der Kundenservice ist entscheidend. 1/5 Sterne. Lieber bei Deichmann un die Ecke.

   1 Jahr vor
2. Sebastian Schwalm ★☆☆☆☆

   Was ich heute da erlebt habe, fasse ich selber noch nicht. Ausgangspunkt ist die Bonus-Stempel-Aktion von Siemes: Wir kaufen dort des öfteren für unsere Kinder Schuhe und bekommen dann auch Stempel ab einem Schuhwerk von 20Euro. Die letzten Male waren keine Bonuskarten zum stempeln mehr verfügbar und der Kassierer war so freundlich uns den Kassenbon zu stempeln und darauf einen Vermerk zu machen. Heute kamen wir mit den Stempeln wieder in den Laden und die Kassiererin wusste nicht damit umzugehen. Dann kam die vermeintliche Leitung des Ladens dazu welche uns direkt auf eine recht unfreundliche Art und Weise mitteilte, dass sie dies so nicht akzeptiert. Im Laufe der Diskussion wurden wir indirekt als Lügner und Betrüger tituliert und dass sie das alles nicht nachvollziehen kann. Als wir auf den Kassenzettel hingewiesen hatten und den Vermerk eines Mitarbeiters bekamen wir nur zu hören: "Keine Ahnung was da ablief, aber der Mitarbeiter arbeitet hier nicht mehr! " Es geht da tatsächlich nicht um wenig Geld bei sowas, schließlich kann man als Familie da richtig Geld sparen, wenn die Bonuskarten voll ist und das wäre der Fall gewesen. Aber was mich mehr stört ist die Art und Weise wie mit uns da umgegangen wurde. Kompromisse wären wir auch gerne eingegangen aber man hat uns regelrecht abgeflatscht. 1 Stern für die recht guten Angebote die es da sonst immer gibt.

   fast 2 Jahre vor
3. Danijela Pluta ★☆☆☆☆

   Unfreundliche Filialleiterin und da geh ich nie wieder in diese Geschäft Es hat sich erledigt

   fast 3 Jahre vor

1. Moritz Meisinger ★☆☆☆☆

   Beschämend für einen Schubladen! Am liebsten 0 Sterne...es laufen in einem leeren Laden 40 Minuten vor Feierabend 3 Verkäuferinnen an mir als Kunde vorbei. Keine der Damen hat es scheinbar nötig mich als zahlenden Kunden anzusprechen und Hilfe bei der Suche anzubieten. Sehr schwache Leistung die Damen! (Ereignisse am 08.02.22 um 19.20 Uhr)

   fast 4 Jahre vor
2. J. Z. ★☆☆☆☆

   Schade. Leider haben die es anscheinend nicht nötig Umsatz zu machen. Ich war heute 9.07 Uhr da um mir Stiefel zu kaufen aber der Laden war noch zu obwohl die Öffnungszeiten von 9 Uhr sind. 2 Verkäuferinnen haben mich auch gesehen aber haben kein Anstalten gemacht die Tür zu öffnen. Schade.Werde meine Schuhe jetzt woanders kaufen.

   fast 5 Jahre vor
3. R. ★☆☆☆☆

   Habe angerufen und wollte fragen, ob ein Kinder-Gummischuh aus dem Onlineshop vor Ort verfügbar sei. Da aber heute Samstag sei, war die Dame am Telefon sehr gestresst und wüsste nicht, wann sie dafür Zeit habe. Kundenfreundlich kennt man hier wohl nicht...

   fast 5 Jahre vor

1. Matthias Mallebre ★☆☆☆☆

   Leider musste ich heute erleben wie eine Person meines Erachtens unberechtigt, ich muss sagen ziemlich unfreundlich des Ladens verwiesen wurde. Die Kundin zeigte unaufgefordert ein ärztliches Attest, da sie Gesundheitheitlich wohl kein Mundschutz tragen kann. Die Art und Weise wie das Personal mit der Kundin umging ist meines Erachtens diskriminierend. Da ich selbst im Einzelhandel arbeite und wir ca. 2000 zahlende Kunden am Tag haben kann ich mit Verlaub sagen das die meisten Kunden sich an die Maskenpflicht halten. Es kommt so selten vor das ein Kunde ein Attest vorlegt und keine Maske tragen kann. Ich kann nicht verstehen das ein Unternehmen einen Menschen meiner Meinung nach diskriminiert, in nicht einkaufen lässt nur weil er gesundheitlich keine Maske tragen kann ( die Minderheit ) Bi

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen