Depot

Bewertungen

1. Jan Wotjak ★★★★★

   Ich hatte ein Problem mit einem Artikel aus dem Sortiment vom Depot, dieser ist bereits nach dem ersten Benutzen kaputt gegangen. Ich habe darauf hin eine E-Mail zum Kundenservice vom Depot geschrieben und die Antwort erhalten, dass ich diesen Artikel umtauschen kann in der Filiale. Trotzdem der mitgebrachten Mail war das Gespräch mit den Verkäufern eher schwierig. Nach etwas längerer Diskussion konnte ich mir einen neuen Eiskaffeebecher mitnehmen. Auch wenn der Weg etwas länger war, zählt das Ergebnis. Danke nochmal für ihre Zeit und den Umtausch. P.S. Ich bin und bleibe mit diesem Depot sehr zufrieden.

   1 Jahr vor
2. Thomas Witte ★☆☆☆☆

   Achtung mit Gutscheinen - diese werden nicht angenommen, man soll sie zur Insolvenztabelle anmelden, darf aber „gerne“ weiter einkaufen. Wenn dies der Sinn einer Insolvenz in Eigenverwaltung ist - nämlich die Kundengelder einfach zu behalten - dann erklärt dies einiges mehr.

   1 Jahr vor
3. Kim ★★★☆☆

   Schöne Filiale - Mittelmäßiger Service! Die Filiale ist sehr schön und ordentlich eingerichtet. Die zwei Ebenen ermöglichen ein ausgedehntes Shoppingerlebnis. Leider ist der Service nicht so toll. Ich durfte mir kein abgebrochenes Dekostück mitnehmen, obwohl es sowieso im Müll landet. Ein anderes Mal hatte die Filiale eine Aktion mit Kassenbons bei denen man beim nächsten Einkauf 15% erhalten würde. Ich kaufte etwas und legte den Bon und einen Geschenk Gutschein mit Restbetrag auf den Tresen. Die Verkäuferin nahm zuerst den Gutschein und scannte ihn ein. Dann nahm sie den Bon und meinte ich hätte ihr zuerst den Bon geben müssen, da dieser nun nicht mehr ginge. Woher soll man die gültige Reihenfolge als Kunde bitte wissen?! Ich hatte ihr ja beides gleichzeitig hingelegt. Ich bekam also keine 15% mehr und bekam leider auch keine Entschuldigung für den Fehler. Ich empfinde dieses Verhalten als nicht sehr Kundenorientiert und bin frustriert aus dem Laden gegangen.

   fast 2 Jahre vor

1. Leonie Michler ★☆☆☆☆

   Unterirdischer Service! Für einen Adventskalender habe ich zwei Sets kleine Klammern mit Nummern darauf gekauft. Ein Set war fehlerhaft. Es enthielt Klammern von 1 bis 8 und dann zwei mal von 17 bis 24. Die Klammern von 9 bis 16 fehlten. Als ich die Klammern zurückgeben wollte, hieß es, da wäre ich selber schuld und hätte beim Kauf besser hinschauen müssen. Als ich erklärte, dass es doch nicht in der Verantwortung des Kunden liegen kann, Produkte vor Kauf auf Fehler zu prüfen, wurde mir gesagt, dass Produktionsfehler ausgeschlossen seien und mir unterstellt ich hätte die Klammern selber mit dem anderen Set vermischt um es so aussehen zu lassen als sei ein Set fehlerhaft gewesen. So einen schlechten und unverschämten Service habe ich lange nicht mehr erlebt.

   fast 2 Jahre vor
2. Nina Meyer ★☆☆☆☆

   Ich bin mit dem Service leider gar nicht zufrieden. Habe dort eine Decke gekauft, die total doll gefusselt hat, sodass Sofa und Teppich verschmutzt waren und durfte sie nicht zurückgeben, was mich wegen des Preises von 40 € sehr geärgert hat. Es hieß nur, dass viele Decken fusseln würden.

   fast 2 Jahre vor
3. Oliver Pahl ★★★★★

   Sehr schöne große Depot-Filiale auf zwei Ebenen, die eine große Auswahl an verschiedenen Deko-Artikeln und Einrichtungsgegenständen bietet. Außerdem gibt es eine große Ecke mit Sonderangeboten. Die MitarbeiterInnen sind alle immer sehr freundlich. Jedes Mal wenn ich hier bin finde ich immer irgendetwas tolles.

   fast 3 Jahre vor

1. Olli ★★★★★

   Guter Laden wenn man etwas sucht, ABER Wer kauft Tannenzapfen ??? Gibt's in jedem gut sortierten Wald. Aber jeder wie er mag ^^ Ich gehe hier selten stöbern, aber manchmal findet man hier ein gutes Geschenk. Standort ist nicht mehr in der MarienplatzGalerie sondern gegenüber neben H&M. Viele Grüße

   fast 3 Jahre vor
2. Sarah Reichertüli9 ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal! Mit der Maske, alles gut und schön wenn die Verkäuferin, sie aber auch richtig tragen würden(Maske nur über den Mund gezogen). Aber mich nicht weiter einkaufen lassen, weil ich ein dicken Schal um meine Nase und Mund trage, sollte ich mir eine Maske bei denen kaufen, um meine Einkäufe da weiter betätigen zu dürfen! Ich werde in Zukunft, meine Deko Einkäufe online erledigen! LG

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen