Neustadt, Neustadt in Holstein
famila in Neustadt, Neustadt in Holstein. Bewertet mit 4,2/5 bei 1.849 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–20:00.
Rettiner Weg 77, 23730 Neustadt in Holstein, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Es ist ein famila, was soll man da schreiben? Meistens sind die Angestellten freundlich, manchmal nicht so. Genau wie die Kunden. Meistens bekommt man alles easy man braucht, manchmal sucht man vergeblich. Schöner großer Parkplatz, da passt man auch mal mit dem Lkw drauf. Bäcker, Tankstelle, Imbissbude.
⭐️⭐️ (2 von 5 Sternen) Wir waren eine Woche im Urlaub hier und haben fast jeden Tag bei **famila** eingekauft. Natürlich wissen wir, dass nicht jeder Tag gleich läuft und im Einzelhandel viel los sein kann – das verstehen wir. Allerdings ist uns aufgefallen, dass im Frischebereich viele Regale oft leer oder nur sehr spärlich aufgefüllt waren. Das war schade, da wir sonst gern frische Produkte kaufen. Ein persönliches Erlebnis möchten wir auch teilen: Wir wollten Pfandflaschen abgeben und wussten nicht, wo sich die Automaten befinden. An der Kasse fragte ich höflich nach – leider kam eine sehr unfreundliche und gelangweilte Antwort zurück. Das hat uns ehrlich gesagt irritiert. Auch ist uns aufgefallen, dass nur wenige Mitarbeitende gegrüßt haben, obwohl wir selbst immer freundlich gegrüßt haben. Wir kommen vom Land, da ist man ein bisschen mehr Herzlichkeit gewohnt. Das soll keine Meckerei sein, sondern ehrliche und offene Rückmeldung. Vielleicht hilft es ja, den Service und die Stimmung im Markt etwas zu verbessern.
Großer schöner Laden für die ganze Familie,viel Auswahl. Einziges Mango:im Laden direkt gibt es keine Abteilung für Haustiere,dazu muss man erst nebenan in den Getränke Markt gehen und dort war für mein Empfinden nur eine spärliche Auswahl an Artikeln.
Alles bekommt man da auch nicht aber für Lebensmittel ist eine große Auswahl und Kleidung für ein dünnes Portemonnaie findet man da auch. Das Obst und Gemüse ist in der tat frischer, wie wo anders und es hält sich auch länger zu Hause frisch. Die Fleischerei dort ist der Hit. Jetzt zum Sommer bekommt man dort vieles an Auswahl zB. zum Grillen und alles sehr frisch und daneben frischen Aufschnitt, auch zum Probieren wird man eingeladen was Kindern besonders freut. Viele Käsesorten sind dort vorhanden und es sind abzulute Kenner, vom Personal die auf jede Frage eine Antwort haben. Alle dort an Personal sind echt alle freundlich und kompetent was echt wichtig ist wenn man doch eine Frage hat. Alles im allem ein wirklich tolles ErlebErlebnis wenn man da einkaufen geht. Es wurde in den letzten 2 Jahren dort sehr viel renoviert so das man sich dort auch wohl fühlen kann. Was mich aber auch stört das man beim Friseur dort ein Termin benötigt was natürlich für eine Familie die schnell mal ihre Kinder ein Kurzhaarschnitt verpassen wollen nicht schön ist. Es gibt ja überall ein vor oder Nachteile, aber genau das stört doch ein. Und ein Imbiss ist dort eingekehrt was zum Mittagessen oder mal kurz zum Essen einladen tut und sehr lecker und Preiswert dort ist. Was Familie nun gemacht hat ist das Getränke und diese Zubehör wie Auto oder Fahrrad zusammengelegt hat und in einem separaten Laden nun u nter gebracht ist finde ich echt klasse. Heißt aber nicht das man kleine Getränke immer noch im großen Laden auch dort bekommt. Und ein Kaffee oder ein Stück Kuchen wird man dort auch von einem Bäcker verwöhnt und Frühstücken ist dort ein Muss.
Ein wirklich toller Laden, gut sortiert und wirklich (fast) alles was man benötigt. Sie SB Kassen ermöglichen es schnell mit paar Teilen wieder raus zu sein. Auch gibt es eine mega Fleisch Theke. Die Wiener muss man probieren. Auch das Angebot für Low Carb ist super, was aber da fehlt sind Produkte von Steiner. Das würde es abrunden und würde diese Lücke im Norden füllen. Liebe Grüße an das Team.
Wir kaufen eigentlich gerne bei Famila ein, aber manche von den Kassiererinnen sind wirklich eine Zumutung. Es ist doch nun wirklich nicht zu viel verlangt, dem Kunden die Waren, nach dem Registrieren in greifbare Nähe zu schieben, aber nein, man muss fast auf die Kasse krabbeln, um seine Waren zu erreichen. Heute, am 18.12.23 fing die Kassiererin erst einmal ein Gespräch mit einem Typen vom Reporter an, obwohl sie gerade dabei war unseren Einkauf zu bearbeiten. Es ging einfach nicht weiter, dann stand sie auf und kümmerte sich um den Herren. Eine andere Kassiererin sah das nach einer gefühlten Ewigkeit, wie wir und andere Kunden hinter uns völlig verdutzt da standen und bediente uns wortlos weiter. Diese schamlose Aktion hat uns jedenfalls den ersten Urlaubstag versaut.
Sollte es ein Wettbewerb für Unfreundliche Mitarbeiter geben, dann liebe Mitarbeiter von Famila habt ihr gute Chancen zu gewinnen. Da ich neu in Neustadt bin und auch in dem Geschäft habe ich 4 Mitarbeiter nach dem Lagerort gefragt , das Ergebnis 3 waren unfreundlich und sagten muss da irgendwo liegen , war aber leider nicht. Die 4 Mitarbeiterin war kompetent und war auch freundlich und nett. Liebes Team macht ruhig weiter so , andere Geschäfte freuen sich bestimmt auf neue Kunden.
Obacht bei der Bedienung! Nicht zu fassen. In gutem Glauben und durch das geschäftige Treiben abgelenkt, merkten wir nicht rechtzeitig, dass die Verkäuferin hinter der Fleischtheke für eine kleine Scheibe Rumpsteak 900 g Gewicht (hat nicht ganz 300 g) abgerechnet hatte. Kann so etwas überhaupt "versehentlich" passieren? Oder lehnt man sich im Angesicht unaufmerksamer Kunden gerne mal mit der Hand mit auf die Waage? Ausgerechnet beim Rumpsteak, nicht beim Schweinemett? Offenbar lohnt sich in dieser Filiale ein kontrollierender Blick. Sonst kostet das Grillgut plötzlich das Dreifache ...
Trotz des Umbaus über viele Monate ist alles für die Kunden an Produkten erhältlich. Reichlich Parkplätze mit Überdachung und im Bereich des Aldi Marktes. Verbesserungsvorschlag an der SB Kasse für die Mitarbeiter. Wenn Kunden Kleidung auf Bügeln kaufen, wäre es schöner den Kunden darauf hinzuweisen, daß die Bügel im Markt verbleiben. Und nicht wie es mir heute passiert ist, sich diese einfach zu nehmen, wenn man noch beim Bezahlen ist und die Ware ( Kleidung) über der privaten Tasche im Einkaufswagen liegt . Deshalb wird aber kein Stern abgezogen.
Öffnungszeiten von famila: Mo–Sa 07:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Rettiner Weg 77, 23730 Neustadt in Holstein, Deutschland.
Telefon: +49 4561 4031.