Katastrophale Haltung der Pferde, sehr unfreundliche Besitzerin. Auch wenn das Reiten am Meer schön ist, rate ich von diesem Stall ab! Es sollte dringend hier etwas geändert werden! Mich wundert nicht, dass keine Fotos vom Stall hochgeladen werden….
Wir waren begeistert und hatten einen großartigen Ausritt am Meer. Die Besitzerin war freundlich und die Pferde waren auch super. Man sollte auf jeden Fall Sattelfest sein da man auch eine stark befahrene Straße überqueren muss, aber dann erwarten einen ein Erlebnis was man soo schnell nicht wieder vergisst. Wir wollen das auf jeden Fall wiederholen.
Ich habe meiner 12 jährigen Tochter zu Weihnachten einen 80€ Gutschein für Reiten am Meer geschenkt. Vor 2 Wochen haben wir einen Termin gebucht für gestern 10 Uhr (Anfänger). Von uns aus sind es ca. 1,5 h mit dem Auto. Wir (meine Tochter, meine Freundin und unser 1-jähriger Sohn) sind gestern also alle um 6:30 Uhr aufgestanden, damit wir rechtzeitig um 08:00 Uhr losfahren können. Um 07:45 Uhr habe ich zufälliger Weise nochmal mein E-Mail-Postfach geöffnet und fand dort im Postfach eine Mail vom Vorabend (21:25 Uhr) mit dem Betreff „Ihre Buchung bei Reiten am Meer wurde umgebucht“. Im Text laß ich dann, dass der Termin von 10:00 auf 14:00 Uhr umgebucht wurde. Da ich davon ausgegangen bin, dass es sich dabei um ein Missverständnis handelte, versuchte ich sofort unter der angegebenen Telefonnummer jemanden zu erreichen. Leider erfolglos. Anschließend verfasste ich eine Nachricht bei WhatsApp, die auch sofort zugestellt wurde. Kurze Zeit später bekam ich eine Antwort, in der stand, dass es ein Fehler des Buchungsprogramms gewesen sei und dass das Programm den gebuchten Termin um 10:00 Uhr gar nicht hätte generieren dürfen. Das fiel den Verantwortlichen dann einen Abend vorher knapp 12 Stunden vor dem gebuchten Termin auf. Ich antwortete, dass uns der neu zugewiesene Termin zwar nicht passe, aber es sich nun nicht mehr ändern ließe. Meine Tochter hatte sich schon sehr auf den Ausritt am Meer gefreut, daher änderten wir unsere gemachten Pläne für diesen Tag. Auf unsere Nachricht bekamen wir keine Antwort und außerdem keine Entschuldigung. Was ich sehr schade fand. Nach längerer Suche sind wir dann am „Reiterhof“ angekommen. Wir waren uns sicher, dass wir falsch sind, da es vor Ort absolut nicht unseren Vorstellungen entsprach. Immerhin hatten wir für 80 Minuten ganze 80€ bezahlt und da geht man dann schon davon aus, dass man einen professionellen und gepflegten Reiterhof vorfindet. Der erste Eindruck war also alles andere als positiv. Kurze Zeit später kam dann eine Frau auf den Hof, die sich als Verantwortliche für „Reiten am Meer“ zu erkennen gab. Nach einem kurzen Gespräch drückte sie meiner Tochter eine Bürste in die Hand und sagte, dass sie das Pferd putzen solle. Meine Tochter hatte damit kein Problem, da sie das von ihrem wöchentlichen Reitunterricht schon kenne. Ich bin aber ehrlich gesagt absolut nicht davon ausgegangen, dass meine Tochter dort noch das Pferd putzen muss, da es sich ja nicht um Reitunterricht handelte, sondern um das Erlebnis „Reiten am Meer“. Als meine Tochter dann kurz beim Putzen pausierte, fragte die Verantwortliche sofort nach, ob das Pferd dann schon sauber sei. Ich hatte sofort ein ungutes Gefühl, hoffte aber, dass der Ausritt die negativen Eindrücke wieder wett machen würde. Als wir gegen 15:30 Uhr zum Reiterhof zurückkehrten, nahmen wir meine Tochter wieder in Empfang. In ihrem Gesicht konnten wir sofort erkennen, dass sie vom Ausritt absolut nicht begeistert war. Meine Tochter ist mit ihren 12 Jahren wirklich leicht für Dinge zu begeistern, sehr anspruchslos und versucht immer alles positiv zu sehen. Als sie dann mit uns ins Auto stieg, erzählte sie vom Ausritt. Die Verantwortliche hatte ein wesentlich größeres Pferd als meine Tochter. Das ja dann auch automatisch größere Schritte machte. Meine Tochter meinte, dass dadurch der Abstand zwischen den beiden immer größer wurde. Selbst als sie die stark befahrene Landstraße überquerten, wartete die Verantwortliche nicht auf meine Tochter. Weiterhin hat sie dann viel an ihrem Handy gespielt und nicht (wie es sich wohl jedes Elternteil gewünscht hätte) das Gespräch zu dem Kind gesucht. Zwischenzeitlich ist die Verantwortliche auch mehrmals (ohne Vorankündigung) vom Trab in den Schritt gewechselt, was für meine Tochter ja nicht ungefährlich war, da ihr Pony dann auch sofort in den Schritt wechselte. Ich könnte hier noch viel mehr schreiben, allerdings habe ich schon die maximale Zeichenanzahl erreicht. Der Ausblick am Meer war wohl sehr schön, aber das war es dann leider auch schon. Absolut nicht weiterzuempfehlen!
Stellen Sie sich vor, Sie sind auf die wunderschöne Ostsee Halbinsel Dierhagen eingeladen um Ihren nächsten Urlaub u.a. mit "Reiten am Meer" dort zu verbringen. Und nun stellen Sie sich vor, Sie kommen an einem schönen Sommertag nach Dierhagen und suchen als erstes die Reitanlage „REITEN AM MEER“ auf, bei der Sie ihre Gutscheine gebucht und letztlich bezahlt haben. Dort sehen sie zwei ungepflegte, abgemagerte Vierbeiner einige abbruchreife Schuppen, alle bis zum Kragen voll mit Müll und Reitausrüstung. Reithelme an der Wand und viel Dreck drinnen wie draußen. Wir treffen eine Frau am hinteren Seiteneingang die sofort feststellt, dass ich mit meinen 76kg zu schwer sei, um hier Reiten zu können. Mein Hinweis; Ich hätte 2 Gutscheine zum Freizeitreiten je 1 Std. 30 Min a.80.-€ erworben und könne somit in der Zeit vom 01.10.- 30.04. wie in ihrer Werbung beschrieben, einen zweistündigen Ausritt am schönen Ostseestrand der Halbinsel Fischland-Darß Zingst zwischen dem Ostseebad Dierhagen und Neuhaus erleben, wurde mit dem sofortigen Verweis auf ihre geltenden AGB zerschmettert. Demzufolge bin ich vergeblich 320km gefahren, darf nicht Reiten, bekomme kein Ersatz und 160.-€ sind futsch und mein Urlaub versaut. Wieder zu Hause habe ich mir die Rezensionen der letzten Jahre von diesem "Reiten am Meer" angeschaut und ja die Leute haben allesamt recht. Hier muss mal kräftig ausgekehrt werden einschließlich Tierschutz u.a.). Ich empfinde es als grob hinterhältig in der Werbung den Touristen tolle Reiterlebnisse zu versprechen, und die Gewichtklausel so zu verstecken und damit den Kunden auflaufen zu lassen. Hier wird durch schmutziges Unternehmer-tum nicht nur die Gemeinde Dierhagen, sondern das mühsam aufgebaute Image des gesamten, wunderschönen Ostseebad "Dierhagen" in den Dreck gezogen und somit die Arbeitsplätze und die Zukunft zerstört wird. Wo bleibt da die übergeordnete Kontrolle?
Leider konnten wir keinen Eindruck gewinnen. Nach erfolgreicher Vorabbezahlung von unserem gebuchten Termin wurde dieser ohne Absprache vorverlegt und als ich mitgeteilt habe, dass wir dort noch nicht im Urlaub sind. Hat man uns keinen neuen Termin gegeben, nicht mehr geantwortet und bis heute unser Geld - trotz mehrfacher Aufforderung - nicht zurück erstattet. Sehr schade und viel Ärger im Urlaub.
Das Reiten am Meer befindet sich in der Kirchweg, 18347 Dierhagen, Deutschland
Sie erreichen das Reiten am Meer unter +49 1512 7267009
Zum Reiten am Meer gelangen Sie über den folgenden Link