Aral

Bewertungen

1. Steven Kenessey ★☆☆☆☆

   Die Wahrscheinlichkeit von Blitz getroffen zu werden ist höher als dass da mal einer ans Telefon geht. Wir sind eine relativ große Familie und müssen leider Brötchen vorbestellen (Sonntag hat ja leider nichts auf) nur dass in dieser Tanke scheinbar niemand Bock hat ans Telefon zu gehen. 34x ins 15 Minuten angerufen und nichts passiert. Danke für nichts.

   fast 6 Monate vor
2. Achim Spil ★☆☆☆☆

   Ich war heute in dieser Tankstelle auf der Toilette. Von Sauberkeit und Hygiene keine Spur. Da war schon Wochenlang keine Reinigung.

   fast 8 Monate vor
3. Celina Abendroth ★☆☆☆☆

   Ich wollte mein Auto einmal schnell durch die Waschanlage fahren, da mir die Zeit für eine Handwäsche gefehlt hat. Leider war das ein großer Fehler. Nach der Wäsche hatte mein Auto deutliche Kratzer, die vorher definitiv nicht da waren. Auf meine Beschwerde hin wurde mir von den Mitarbeiterinnen lediglich gesagt, es könne nicht von der Waschanlage stammen, sondern müsse „wohl jemand anderes“ verursacht haben. Eine völlig unlogische Erklärung – wie soll jemand zufällig solche Kratzer hinterlassen, ohne es zu bemerken? Für mich ist klar: Nie wieder Aral-Waschanlage.

   fast 9 Monate vor

1. D S ★☆☆☆☆

   Schon das zweite Mal schlechte Erfahrungen gemacht mit dem Personal. Paket wurde geliefert heute ca 12:30, wollte es eben abholen 15:45 Uhr. Sagt der unfreundliche Mitarbeiter, nein es ist nicht hier. Montag erst wieder. Das kann nicht stimmen was er sagte weil ich Info bekommen habe von Hermes das es dort abholbereit ist. Null Sterne

   fast 10 Monate vor
2. Frank Prignitz ★★☆☆☆

   Ja leider ist das Betanken an der Aral Tankstelle Schwerin Grünes Tal heute am 28.09.2023 nicht möglich.

   fast 2 Jahre vor
3. ALFA ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Kundenservice-Team, ich möchte Ihnen meine Unzufriedenheit bezüglich des erhaltenen Services und der damit verbundenen hohen Preise sowie der langen Umbauzeit zum Ausdruck bringen. Es ist wichtig für mich, meine Bedenken zu teilen, um auf Verbesserungspotenziale hinzuweisen. Zunächst möchte ich betonen, dass die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen in keiner Weise den erwarteten Standard erfüllten. Insbesondere bin ich enttäuscht über die lange Dauer des Umbaus, der meine Erwartungen deutlich überschritten hat. Die anfänglich angegebene Zeitrahmen wurde immer wieder verlängert, ohne angemessene Begründung oder Transparenz seitens des Unternehmens. Des Weiteren sind die Kosten für den erbrachten Service wesentlich höher als in vergleichbaren Situationen anderer Unternehmen. Ich habe mich vorher umgehört und verglichen, und Ihre Preise liegen deutlich über dem Branchendurchschnitt. Es fällt mir schwer nachzuvollziehen, wie diese Preise gerechtfertigt werden können, insbesondere in Anbetracht der mangelhaften Qualität und der langen Umbauzeit. Als Kunde erwarte ich eine angemessene Servicequalität zu einem fairen Preis, sowie klare Kommunikation und Einhaltung von Servicequalität. Leider konnten diese Erwartungen in meinem Fall nicht erfüllt werden. Ich hoffe aufrichtig, dass meine Kritik und mein Feedback ernst genommen werden. Es ist wichtig, dass das Unternehmen die angeführten Punkte sorgfältig prüft und entsprechende Maßnahmen ergreift, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ich erwarte eine angemessene Lösung für meine Unannehmlichkeiten sowie eine Erklärung für die hohen Kosten und die lange Umbauzeit. Bitte nehmen Sie sich die Zeit, meine Beschwerde sorgfältig zu prüfen, und lassen Sie mich wissen, welche Schritte unternommen werden, um diese Angelegenheit zu klären. Mit freundlichen Grüßen,

   fast 2 Jahre vor

1. Peter N ★☆☆☆☆

   Betreff: Rezension - Aral Tankstelle am Grünen Tal, Schwerin Sehr geehrtes Aral-Team, ich möchte Ihnen gerne meine Erfahrungen mit der Aral Tankstelle am Grünen Tal in Schwerin mitteilen. Leider muss ich sagen, dass ich mit meinem Besuch bei Ihrer Tankstelle äußerst unzufrieden war, und daher vergebe ich nur einen Stern in meiner Bewertung. Als ich die Tankstelle betrat, stieß ich auf eine Baustelle, auf der kein "Betreten verboten"-Schild zu finden war. Es war für mich als Kunde äußerst verwirrend und unangenehm, mich durch die Baustelle zu navigieren, um zum Bankautomaten zu gelangen und Geld abzuheben. Es wäre hilfreich gewesen, klare Anweisungen und alternative Wege bereitzustellen, um Kunden den Zugang zu erleichtern. Des Weiteren war ich von der Unfreundlichkeit des Personals enttäuscht. Ich wurde nicht angemessen begrüßt und hatte das Gefühl, dass meine Anliegen nicht ernst genommen wurden. Ein freundlicher und zuvorkommender Kundenservice ist für mich von großer Bedeutung, und ich habe ihn bei meinem Besuch an der Tankstelle am Grünen Tal schmerzlich vermisst. Zusammenfassend kann ich sagen, dass mein Besuch an der Aral Tankstelle am Grünen Tal in Schwerin enttäuschend war. Die Baustelle ohne entsprechende Kennzeichnung, der fehlende Zugang zum Bankautomaten und das unfreundliche Personal haben dazu beigetragen, dass ich mich als Kunde unwohl und nicht gut betreut gefühlt habe. Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung ernst nehmen und die genannten Punkte zur Verbesserung Ihrer Servicequalität berücksichtigen werden. Als treuer Kunde würde ich mich über positive Veränderungen bei zukünftigen Besuchen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Peter N GF

   fast 2 Jahre vor
2. Einhorn FEUERWEHR ★★☆☆☆

   Musste eigentlich dringend tanken weil ich sonst nicht weitergekommen wäre. Leider hat der nette Herr ein "Pausenschild" an der Scheibe kleben gehabt. Obwohl im Internet steht rund um die Uhr geöffnet. Ich guck doch nicht umsonst ins Internet welche Tankstellen geöffnet haben. Habe dann von 1.30 Uhr bis 02.00 Uhr gewartet um zu tanken.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen