Termin bekommen. Zeit eingehalten. Innerhalb 30 Minuten fertig. Preisabsprache eingehalten. Uneingeschränkt zu empfehlen.
Enttäuschende Erfahrung nach langer Anreise Nach einer Anreise von 450 km war ich sehr enttäuscht von meinem Besuch. Der Chef schien sich mit der von ihm verkauften Reifenmontiermaschine nicht auszukennen. Als ich nach einer Vorführung fragte, wurde mir gesagt, ich solle mich selbst damit auskennen, und es wurde mir keine Unterstützung angeboten. Zusätzlich wurde das Gespräch mehrmals durch andere Kunden und Mitarbeiter unterbrochen, was einen sehr unprofessionellen Eindruck hinterließ. Insgesamt war es eine frustrierende und wenig hilfreiche Erfahrung. Der Termin am Samstag wurde auf Ihren eigenen Vorschlag hin vereinbart. Wenn dieser Zeitpunkt ungünstig war, wäre es selbstverständlich möglich gewesen, mir einen alternativen Termin anzubieten. Vor Ort zeigte die Maschine jedoch mehrere Störungen, deren Ursache nicht eindeutig erklärt werden konnte. In der Beschreibung war kein Hinweis auf Defekte enthalten, und auch stand dort nichts davon, dass vor Ort keine Einweisung oder Funktionsvorführung möglich sei. Gerade bei einer Reifenmontagemaschine sollte gezeigt werden können, dass die Maschine einwandfrei funktioniert – insbesondere, da mir im Vorfeld per Chat zugesichert wurde, dass sie voll funktionsfähig sei. Unter diesen Umständen war meine Preisverhandlung auf 4.000 € ( 500€ weniger als der Kaufpreis der mir angeboten wurde ) absolut nachvollziehbar und sachlich begründet. Das öffentliche Auftreten und die Art der Kommunikation empfinde ich leider als wenig professionell – insbesondere im Umgang mit berechtigter Kritik. Eine sachliche Klärung vor Ort oder im Nachgang wäre sicher der bessere Weg gewesen. Eine 1-Stern-Bewertung ist in diesem Fall durchaus gerechtfertigt, wenn der Verkäufer sich offensichtlich nicht mit den Geräten auskennt, die er anbietet und verkauft.
Der Tausch zweier beschädigter Reifen war sehr schnell und unkompliziert. Ein Anruf und 2 Stunden später waren für einen sehr vernünftigen Preis zwei neue Reifen am Auto. Ich bin äußerst zufrieden, gerne wieder.
Immer gute Preise und top Ausführung der arbeiten.
Großer Dank für hervorragenden Service und ausgezeichnete Preise. Absolut empfehlenswert ✅ mit freundlichem Team und verlässlicher Arbeit. Freue mich auf meinen nächsten Besuch. Gruß Ruslan
So sieht Service aus. Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Perfekt. Gute Beratung und guten Kaffee für die Wartezeit.
Super schnell und guter Preis alles top !!!
Schneller Service, guter Preis, freundliche Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen.
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