Autohaus Röcker GmbH

Bewertungen

1. Helen Percin ★★★★★

   Ich hatte einen Getriebeschaden, der zu einem Austauschgetriebe führte. Mein Auto wurde zum Autohaus Röcker geschleppt. Es hat ca. 9 Wochen gedauert aber die lange Wartezeit lag nicht an der Werkstatt, sondern an der Garantieabwicklung über Renault Frankreich. Ich habe in dieser Zeit mehrfach angerufen und wurde jedes Mal freundlich und geduldig behandelt. Der Mitarbeiter vor Ort hat sich spürbar eingesetzt und regelmäßig nachgehakt. So stellt man sich Kundenservice vor. Am Ende wurde alles über die Garantie geregelt, und das Fahrzeug läuft wieder einwandfrei. Vielen Dank an das Team in Mücke.

   vor fast 10 Monaten
2. Benjamin Wirth ★★★★★

   Ich möchte mich auf diesem Wege ganz herzlich beim Team des Autohaus Röcker bedanken. Die gesamte Erfahrung beim Kauf meines neuen Dacia Bigster war durchweg positiv – und das lag vor allem an der persönlichen und ehrlichen Betreuung. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe fühlte ich mich nicht wie ein anonymer Kunde, sondern als geschätzter Gast. Die Beratung durch Frau Röcker-Klös war kompetent, transparent und ohne jeglichen Kaufdruck. Hier wird man wirklich noch ehrlich und auf Augenhöhe beraten. Persönlicher Service: Das familiäre Umfeld schafft eine sehr angenehme Atmosphäre. Man nimmt sich Zeit für alle Fragen. Transparenz & Ehrlichkeit: Alle Details zum Fahrzeug und zum Kaufprozess wurden klar kommuniziert. Top-Abwicklung: Der gesamte Kaufprozess, von der Finanzierung bis zur Zulassung, lief reibungslos und schnell. Es ist großartig, ein so engagiertes, lokales Geschäft zu unterstützen. Wer einen Neu- oder Gebrauchtwagen sucht und Wert auf Vertrauen und hervorragenden Kundenservice legt, ist hier genau richtig. Ich bin mit meinem Kauf sehr zufrieden und werde dieses Autohaus jedem weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten

1. Robin Steinz ★★★★★

   Ein Autohaus wie man es aus vergangenen Zeiten kennt. Ehrlich zuverlässig und für spontane Probleme ein offenes Ohr. War heute zum ersten Mal vor Ort. Der Kundenservice wird sehr hoch behandelt. Keine Aufdringlichkeit das man ein Auto kaufen soll. Man wird beraten sogar sich Zeit genommen für die exklusive Beratung. Bin extrem Zufrieden. Ein Familienbetrieb. Und das merkt man 5 von 5 Sternen. Habe mich extrem wohl gefühlt.

   vor 1 Jahr
2. Christiana Werner ★★★★★

   Super! Ich habe mich mit dem Gedanken beschäftigt eventuell ein neues Auto zu kaufen. Es kamen mehrere Marken in Betracht. Obwohl ich mehrfach erwähnt habe, dass ich gerade vergleiche und noch nicht sicher bin, wurde ich von dem Verkäufer (Danke Herr Kachelmus) behandelt, als hätte ich schon 5 Autos dort gekauft. So freundlich, zuvorkommend und empathisch. Zum einen vermittelte er mir nicht, wie bei einem anderen Händler in Gießen, das Gefühl, dass ich als Frau eh keine Ahnung hätte, im Gegenteil fühlte ich mich gleichwertig und richtig gut aufgehoben. Zum anderen machte er nie, in keinem Augenblick der Gespräche, Druck. Alle Fragen wurden beantwortet, ich durfte lange Probe fahren, auch hier sind andere Händler ganz anders. Daher entschied ich mich, und es war wirklich der Top-Service der ausschlaggebend war, für dieses Autohaus und nicht für eines das mir 20 Kilometer näher wäre. Ich weiß wie wertvoll dieses Gefühl von Vertrauen und "gut aufgehoben sein" ist und finde, dass ist im Autohaus Röcker zu hundert Prozent gegeben. Vielen Dank dafür.

   vor 1 Jahr

1. HD D ★★★★★

   Ich war als Nekunde das erste Mal hier in der Werkstatt. Konnte sogar auf die Durchführung der Servicearbeiten warten. Der Preis war sehr fair. Ich muss immer wieder feststellen, dass man in kleinen Familienunternehmen besser und fairer bedient wird wie in Grossunternehmen wo der Kunde nur eine Nummer ist. Ich hoffe, dass uns diese Betriebe noch lange erhalten bleiben.

   vor fast 2 Jahren
2. Torsten Jahn ★★★★★

   Freundliche Beratung, angemessene Preise, zuvorkommend Arbeiten am Gebrauchtwagen - gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. HummerAsphalt ★★★★★

   Kann dieses Autohaus nur jedem empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auf Anfragen wurde, sowohl per Mail, Telefon als auch vor Ort, schnell reagiert und auch eine kurzfristig nach vorn verschobene Abholung wurde ermöglicht. Als ich dort im März einen Megane RS gekauft habe, haben wir uns bei Röcker direkt wohl und gut aufgehoben gefühlt und es wurde einem schnell ein gewissen Vertrauen entgegengebracht, was so in anderen Autohäusern nicht direkt der Fall gewesen ist. Wer also überlegt sich einen Renault oder Dacia zuzulegen, sollte dieses kleine aber feine Autohaus in Betracht ziehen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen