Nachdem mich ein anderer Fahrradreparateur abgewiesen hatte konnte ich nach einem Anruf sofort zur Reparatur kommen.Nach zwei Tagen war der Schaden behoben.Nette Jungs und freundlicher kompetenter Service.Vielen Dank.PS ehrlicher Preis.
Ich hatte mir vor Jahren bei euch ein Fahrrad gekauft. Die Scheibenbremse hat von Anfang an laute Geräusche gemacht und es hieß sie müsse eingebremst werden. Das tat ich, es wurde nicht weniger. Ich habe das Rad 2x zu euch gebracht und das Geräusch wurde höchsten kurzzeitig etwas weniger. Zusammen mit dem quietschenden Lenker, den ihr auch nicht beheben konntet, hatte ich irgendwann Angst, dass Rentner einen Herzinfarkt bekommen, wenn ich neben ihnen bremse, deshalb lag das Rad erstmal nur rum. Gestern kam ein Kumpel zu Besuch und hat sich drum gekümmert. Die Bremse war noch nie so leise und funktionsfähig, dabei hat er lediglich diese Backen ausgetauscht und die Scheibe mit starkem Alkohol gereinigt. Ich hatte immer gedacht das wäre super schwierig, weil der „Fachmann“ es nicht hinbekommen hat. - ich versuche jetzt alles alleine hinzubekommen, da eure „Hilfe“ leider keine Hilfe war.
Ich habe im laden Angerufen nach einem Termin gefragt und wurde Freundlich am Telefon begrüßt.Icb habe es an einem Montag in den Laden zur Reparatur gebracht und konnte es gleich am Dienstag wieder Abholen kommen,mit der Bedienung und den Preisen bin mehr als zufrieden da ist der Kunde noch König und wird freundlich von den Mitarbeitern begrüßt,ich kann dieses Fahrrad Geschäft sehr Empfehlen.
Verkehrsuntüchtigen Fahrrad nach der Wartung zurück bekommen, dafür eine Plakette für 56.90 €. Stolzer Preis für keine Dienstleistung. Ber der technischen Wartung ist es nicht aufgefallen, dass das Rücklicht nicht funktioniert und der verschobene Träger vorne, konnte angeblich aufgrund des veralteten Materials wegen der Bruchgefahr nicht gerichtet werden. Und das bei einem einjährigen Fahrrad. Die Rückfragen wurden mit scheinheiligen Argumenten weg geredet. Mein Fazit : das Fahrrad wurde ohne technische Sichtung zurück gegeben, einfach die Plakette draufgeklebt und das Geld kassiert. Empfehlung die verkauften Leistungen prüfen, kann Fehlabrechnungen geben Update: Der Kontakt mit einem der Geschäftsführer am Folgetag war gleich ernüchternd. Anscheinend freundlich und verständnisvoll am Telefon lud mich ins Geschäft zur Sichtung und Klärung ein, nur war er selbst nicht wie angekündigt vor Ort. Dafür versuchte mir der gleiche Angestellte klar zu machen, dass ich doch keine Ahnung von dem Handwerk hätte. Dass das Fahrrad ohne intakten Rūcklicht nicht verkehrstüchtig ist, weiß jedes Schulkind. Bin unverrichteter Dinge nach Hause gefahren.
Ich habe mich bei Fahrrad Barten sehr gut beraten gefühlt. Die Mitarbeiter sind nett und mein Fahrrad wurde innerhalb von einem Tag repariert, obwohl ich spontan ohne Termin vorbeigekommen bin. Die Preise sind auch sehr fair. Ich komme gerne wieder :)
Wir waren im Sommer auf einer radreise durch Deutschland und hatten eine Panne. Unser hinterrad wurde mit Überstunden dann über Nacht repariert und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Wir waren super zufrieden mit dem Service. Vielen Dank dafür.
Bin super enttäuscht von Fahrradbarten. E-Bike mit Fehlfunktion Geschwindigkeitsgeber abgegeben und den Mechaniker darauf hingewiesen, dass es wahrscheinlich der Abstand zwischen Magnet und Geber ist, da der Geber sich gelöst hatte. Nach einer Woche abgeholt und Fehler immer noch da. Juniorchef erklärte, da könne man nichts machen, an die Elektronik von „Fremdrädern“ geht man nicht ran (verbaut ist komplett Shimano) Anschließend mit dem Rad zum Bikemarket und nach 5 Minuten und 2 zusätzlichen Spacern war alles iO. Ganz nebenbei beseitigte der Mechaniker das knarzen am Lenker(Fahrradbarten hatte ja auch eine Durchsicht gemacht und dies nicht festgestellt) und wies mich auf den leicht verzogenen Lenker hin. Rückruf bei Barten wurde vom Junior mit den Worten quittiert „ach das ist ja blöd“ - „kann ich jetzt auch nicht erklären“. Kein Entschuldigung, kein Angebot zur „Wiedergutmachung“. Der Hinweis auf fast 20 Jahre Kundentreue wurde mit:“Na dann ist die wohl beendet!“ quittiert. So wird man zum Bikemarket „getrieben“. Ich dachte so lange, dass kleine Läden mit Service und Freundlichkeit glänzen. Bei Fahrradbarten offenbar nicht. Im Übrigen war die Reparatur beim Bikemarket gratis. Danke für Nichts Firma Barten!
Ich finde den Laden super. Nettes Personal, gute Arbeit, gute Preise. Und gerne auch mal für kurzfristige Reparaturen eine freie Hand. So ein Platten meldet sich ja leider selten im voraus an.
Faire Preise, gute Beratung und schnelle Reperatur (bestenfalls Termin vereinbaren, da es zur Hauptsaison sonst auch etwas länger dauern kann)
3 Werktage wurden für einen normalen Schlauchwechsel veranlaßt da anscheinend viel los war. Habe dann selbst einen Schlauch erworben und ihn selbst gewechselt. Bedienung nett und freundlich jedoch meine Erwartungen waren höher.
Das Fahrrad Barten befindet sich in der Kopernikusstraße 18, 18057 Rostock, Deutschland
Sie erreichen das Fahrrad Barten unter +49 381 2013638
Zum Fahrrad Barten gelangen Sie über den folgenden Link