Möbel ROLLER Schwerin

Bewertungen

1. Luca Schäfer ★☆☆☆☆

   Artikel in der Ausstellung, welche der Laden gar nicht mehr bedient oder Stücke die monatelang bestellt werden müssen. Außerdem noch falsche Artikelschilder, sodass man frühestens an der Warenausgabe bemerkt das man das falsche Produkt in den Händen hält oder man merkt es leider erst zu Hause. Personal meist freundlich auch wenn ich nicht verstehe wieso man nicht offen deklariert, dass Artikel nicht auf Lager oder nicht mehr im Sortiment sind. Zwei Stunden meiner Lebenszeit im Einzelhandel verschwendet.

   vor fast 11 Monaten
2. Alex Große Burg ★★☆☆☆

   Ich hatte eine größen Frage und es wurde nicht ein mal im PC geschaut ob was lieferbar ist. Es wurde gleich Nein gesagte.Egal jetzt haben wir 1000 Euro bei der Konkurrenz gelassen. Um so später der Abend um so unfreundlichen das Personal

   vor 1 Jahr

1. Heike Wieland ★★★★★

   Sauberer Laden , gutes Angebot, nette Leute. Jeder kann was finden.

   vor 1 Jahr
2. Annett Ehrig ★★★★★

   Wir haben dort eine Küche für unsere Kinder gekauft. Die Dame, die uns beraten hatte, war einfach phantastisch. Recht herzlichen Dank für diesen tollen Service.

   vor 1 Jahr

1. Martin Timmermann ★★★★☆

   Habe dort öfter Möbel gekauft und kann folgendes berichten: Das Personal ist generell an den Kundenwünschen interessiert und versucht, sofern sie Lieferkette es zulässt, jeder Vorstellung gerecht zu werden. Zudem ist das Personal stets freundlich und respektvoll, sofern man diesem ebenso gegenübertritt. Die Anlieferung erfolgt hier über externe Speditionen, die in Zweierteams den Transport und auch den Aufbau erledigen. Auch diese Dienstleistung ist vollumfänglich kundenorientiert und freundlich. Teilweise werden noch Hinweise zur Wartung und ähnlichem gegeben. Die Toiletten vor Ort mögen durch den Betreiber der Immobilie nicht zwingend dem Standard der heutigen Zeit entsprechen. Sind aber zweckdienlich und weitestgehend sauber. Die Abfertigung an der Kasse erfolgt nach genau der gleichen Mentalität wie die Beratung und die Anlieferung. Zusätzlich: sofern es beim Aufbau zu Komplikationen kommt, wird versucht, wenn möglich, eine entsprechende Lösung zu finden. Wenn das nicht in dem Möglichkeitsspektrum der Mitarbeiter liegt, wird sich aber darum gekümmert. Sollte es nun aber zu einem Problem bei einer überwiesenen Zahlung kommen und eine Rückerstattung für einen Teil der Produkte wird notwendig, ist das ganze nicht an der Kasse möglich. Eine Rücküberweisung erfolgt durch eine zentrale. Bisher ist diese nach knapp zwei Monaten nicht erfolgt. Das ist leider suboptimal. Zusammengefasst: Würde es nicht zu dieser Zahlungsdifferenz kommen, hätte ich Roller hier fünf Sterne geben wollen. Das Engagement des Personals ist allein schon überzeugend und das man in fast jedem Fall eine Lösung zu finden versucht ist für mich nicht selbstverständlich.. Der Aufbau und die Anlieferung funktionieren wie eine Maschine, sofern die Lieferkette es zulässt. Hier kann man also bester Dinge Möbel shoppen gehen.

   vor 1 Jahr
2. Ines Martens ★☆☆☆☆

   Leider kann ich, außer das die Mitarbeiter im Markt sehr freundlich sind und ich betone im Markt, nichts positives mehr berichten. Möbel im Wert von über 1700 Euro gekauft. Lehne der Couch musste durch eine Fachfirma gemacht werden, bei der Bargruppe war der Tisch kaputt, einen Spiegelschrank gar nicht mitbekommen, 1 versprochener Gutschein der bis heute nicht eingetroffen ist. Der Aufbau des Spiegelschrankes war erst jetzt möglich. Und klar eine Ecke angeschlagen und für einen Preis von 170 Euro geht das gar nicht! Leider unser Fazit: Nicht mehr zu Roller!

   vor fast 3 Jahren

1. Ermela Kosova ★☆☆☆☆

   Sie sind die schlechtesten Arbeiter. Kaufen Sie ein neues Elektrogerät. Es ist so beschädigt, dass Sie es nicht mehr verwenden können. Und ihre einzige Antwort ist, dass wir es nicht zurücknehmen können. Das werde ich nicht tun Gehen Sie dort nie wieder einkaufen

   vor fast 3 Jahren
2. Birgit Biermann ★★★☆☆

   Ware abgeholt. An der Ware - Ausgabe der Mitarbeiter muss noch an seiner Freundlichkeit arbeiten. Ein "Guten Tag" z. B. zum Kunden kommt immer gut. Höflichkeit wird aber heut zu Tage überbewertet. Gerade im Einzelhandel auch.

   vor fast 3 Jahren

1. Silke Lamprecht ★★★★★

   Ich war heute im Roller Markt in der Küche Abteilung hatte ein Problem mit einem Ersatzteil. Herr Kühl nahm sich das Problem an und hat alles mögliche versucht , sehr kompetent und freundlich und sich Zeit für den Kunden genommen... Heute bei vielen keine Selbstverständlichkeit Vielen Dank mehr.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen