An der Kasse wurde ich über die Pflege des Schuhmaterials informiert und mir wurde ein Schaum (Wasser- und Schmutzabweisend) empfohlen. Von dem Schaum bin ich wirklich begeistert. Die Schuhe lassen bei dem Schmuddelwetter keinen Dreck ran.
Nach nicht einmal einer Woche löste sich die Einlage an einem Schuh so sehr, dass sie beim Laufen immer wieder hochrutschte. Sowas ist mir bisher noch nie passiert, deswegen wollte ich die Schuhe reklamieren und neue Schuhe kaufen. Doch da "kein Schaden am Schuh" vorliege (das sah ich entscheidend anders), wurde eine Reklamation kategorisch ausgeschlossen. Ich könne die Einlage ja festkleben (womit eine zukünftige Reklamation auch aus anderen Gründen wohl endgültig ausgeschlossen wäre). Auf weitere Anmerkungen wurde gar nicht reagiert. Kundenorientierten Service stelle ich mir anders vor. In Zukunft werde ich wohl doch Schuhe im Internet bestellen, denn so etwas möchte ich nicht unterstützen.
Beide Schuhe fallen nach nicht mal einem Jahr auseinander. Schade.
Ich bin eine kleine ältere Frau mit einem Fuß handycap und wollte mir warme Hausschuhe kaufen. Ihre Verkäuferin Frau Schulze bediente mich mit so viel liebe an ihrem Beruf, so etwas habe ich noch nie erlebt. Solche Verkäuferinnen sind auf dieser Welt kaum noch zu finden......meine Hochachtung vor dieser jungen Verkäuferin. Vielen Dank noch einmal, sie werden mir sicherlich in Erinnerung bleiben. Ich habe mir vorgenommen meine Schuhe künftig bei Ihnen zu kaufen.
Das Personal ist desinteressiert und unhöflich. Eine Mitarbeiterin mit roten Haaren hat lieber auf ihrem Handy Sprachaufnahmen gemacht als die Kunden zu bedienen. Zudem ist die schlechte Laune im Laden spürbar. Ich werde dort nicht mehr Einkaufen.
Super sympathische und modebewusste Verkäuferin. Sehr viel Auswahl an Schuhen. Komme gerne wieder.
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