Es tut mir sehr leid, aber ich finde es nicht in Ordnung, wenn man dieses Geschäft telefonisch nicht erreichen kann und auch auf bitte auf der Mailbox niemand sich verantwortlich fühlt, zurück zu rufen. Ich wohne außerhalb und kann eben nicht mal schnell vorbei kommen. Meine Schuhe, die ich im August verg. Jahres gekauft habe, sind leider kaputt, da die Sohle sich löst. Also wie kann man das Problem lösen.? Vielleicht äußert sich jemand dazu. Dankeschön.
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Bewertungen
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Sybille Endert ★☆☆☆☆
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Anne Elbe ★☆☆☆☆
Al Bundy wäre stolz auf diese schwarzhaarige Verkäuferin!Kundenwünsche werden konsequent ignoriert und irgendwelche Schläppchen angepriesen von der Sie selber überzeugt ist.Das Handwerk kann eben auch nicht jeder...
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Anika Schäfer ★★★★★
Kurz rein gegangen, Schuhe gesehen welche gefallen,aber nicht in der Größe vorhanden. Daraufhin wurden wir in die andere Filiale an der Information verwiesen,da bekannt war dass dort der Typ in anderen Größen vorhanden ist. Kurze knappe gute Beratung, dafür das der laden voll war.
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Katrin Pfuhl ★★★☆☆
Ich habe dort Schuhe gekauft und eine Reklamation, da sich nach wenigem Tragen schon die Sohle gelöst hat. Ich habe alle Kaufbelege und daher auch die Telefonnummer von dem Händler in Warnemünde am Alten Strom. Wenn man dort anruft, geht sofort eine Sprachbox an. Auf einen Rückruf des Händlers zur Klärung des weiteren Vorgehens warte ich immer noch... Update: Ich war (endlich wieder mal) vor Ort und habe unkompliziert ein kulantes Entgegenkommen der Verkäuferin erfahren. Vielen Dank dafür!
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Jana ★☆☆☆☆
Stiefel für 90,-€ gekauft, nach kurzer Zeit ging der Reißverschluss kaputt. Mit Kassenzettel an den Händler gewandt und er hat eine Rücknahme bzw Umtausch strickt abgelehnt. Habe 10,- € in die Hand gedrückt bekomme
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Jürgen Heinrich ★☆☆☆☆
Was nützt das schöne Schuhe, Ich nie mehr wieder: Am 26.06.22 kaufte ich eine leichte Sandale, 64.- €, nach 10 x tragen Riss das Garn von der Naht der Riemenbefestigung: Begab mich in Alexandrinenstr, Warnemünde, eine unfreundliche Verkäuferin, meinte sie müsste den Beleg sehen, zeigte ihr den Beleg der Bank, da war der gesamte Vorgang, nein Sie wollte das gedruckt haben. Nach 4 Wochen keine Stellungsnahme zu meinem Mängel: Fazit; Teuer, schlechte Qualität, schlechte unqualivizierte Verkäuferin
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Nico Baumann ★☆☆☆☆
Verkäuferin zeigt keinerlei Interesse,hat keine Lust überhaupt dort zu sein. Man wird als Kunde mit blödmann beschimpft. Ganz traurig, eine solche Verkäuferin, ist der horror für jeden Ladenbesitzer. Habe die Schuhe jetzt, direkt im Netz bei Hilfiger bestellt.
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Wie lautet die Adresse von Schuh-Werk?
Das Schuh-Werk befindet sich in der Am Strom 95, 18119 Rostock, Deutschland
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