Aufgrund eines Fehlers am Fahrzeug von Skoda Assistance dorthin verwiesen worden, freundlicher Empfang, gute kompetente Hilfe Danke für die Unterstützung!
Leider kann ich keine positive Bewertung abgeben. Mir wurde trotz konkreter Anfrage eines Nichtraucherfahrzeuges das absolute Gegenteil verkauft. Allerdings habe ich das bei der Besichtigung nicht bemerkt, da das Fahrzeug direkt aus der Aufbereitung kam. Aber als ich das Fahrzeug 3 Wochen später abgeholt habe, wurde ich darauf aufmerksam. Zwar wurden vom Autohaus zwei Versuche unternommen, den Rauchgeruch zu entfernen, das war aber erfolglos. Der Kauf wurde nach 6 Monaten rückabgewickelt. Unfair und dreist empfinde ich allerdings, dass das Fahrzeug danach erneut als Nichtraucherfahrzeug angeboten wurde.
Ich möchte mich ganz herzlich für den reibungslosen Ablauf bei Frau Dädelow und Herrn Kaack und dem Rest vom gesamten FSN Team in Demmin bedanken, das ein Autokauf (Golf Variant Rline) auch Spaß machen kann und man sich auch als Kunde sieht. Die Probefahrt und das Beratungsgespräch bis hin zu allen Absprachen wurden super eingehalten. Frau Dädelow hat sich super viel Zeit genommen und auch für die Disposition, wenn es um einen Leihwagen für die Zeit ging, hatte Sie immer ein offenes Ohr. Ich sage vielen Dank und hoffe das ich nicht zu schnell, (nicht im negativen Sinn) wieder bei euch bin. Macht weiter so und haltet an diesem Personal und Umgang fest. :) Beste Grüße und weiterhin alles Gute... Daniel
VW Passat Variant „R-Line“ Erstkontakt zum Autohaus FSN war ein freundliches,aussagekräftiges Gespräch mit Herrn Kaack am Telefon. Nachdem Herr Kaack mir alle Fragen zum Fahrzeug beantwortet hatte war es ihm auch nicht zu viel direkt am Fahrzeug mir einen ersten Gesamteindruck durch Fotos zu übermitteln. Den nächsten Termin hatten wir dann vor Ort Herr Kaack hatte wie versprochen das Fahrzeug aufbereiten lassen und sich lange Zeit genommen um mir alles zu präsentieren. Bis zur Übergabe waren alle besprochenen Dinge erledigt und ich habe mein Fahrzeug übergeben bekommen so wie es sich gehört. „Ein Mann ein Wort…“ vielen lieben Dank Herr Kaack der Weg nach Demmin hatte sich gelohnt und wird auch nicht der letzte gewesen sein !!! Christian aus Schwerin
Vom ersten Telefonat bis zur Übergabe des Gebrauchtwagens durch Herrn Kaack superschnell und alles zu unserer Zufriedenheit.
Ich habe recht zügig ein Auto benötigt. Herr Kaack vom FSN Autohaus hat alles zügig in die Wege geleitet. Kein Wunsch blieb offen. Prima Service, super kompetent & freundlich.
Vom Beratungstermin, über die Vertragsunterzeichnung und Übersendung der Dokumente bis hin zur Abholung hat alles hervorragend geklappt. Vielen Dank insbesondere an Herrn Schulz für diesen sehr angenehmen und transparenten Autokauf ohne Fallstricke und Mängel. Klare Weiterempfehlung!
Bereits Anfang Juni '23 haben wir uns an das Demminer VW AH gewandt wegen eines Mietwagens für das vorletzte Juli Wochenende 2023. Nach einer sehr freundlichen und kompetenten telefonischen Beratung stand fest: VW Passat DM FS 14 steht uns für besagtes Wochenende zur Verfügung. Wie abgesprochen, sind wir 2 Wochen vorher zur Vertragsunterschreibung erschienen. Stattdessen wurde uns aber mitgeteilt, dass das Mietfahrzeug vermutlich nicht zur Verfügung stehen wird, da es wahrscheinlich verkauft wird. In 4 Tagen wird man uns telefonisch über das Ergebnis der Verkaufsverhandlungen informieren. Weil kein Anruf erfolgte, haben wir am 5.7.23 diese unzuverlässige Reservierung selbst absagen müssen. Aber vielleicht verstehen die Verantwortlichen wenigstens unsere maßlose Enttäuschung . . . MfG BFD Juli 2023
Das FSN Autohaus VW Demmin befindet sich in der Jarmener Ch 1D, 17109 Demmin, Deutschland
Sie erreichen das FSN Autohaus VW Demmin unter +49 3998 27480
Zum FSN Autohaus VW Demmin gelangen Sie über den folgenden Link